Últimas reclamaciones

En este listado podrás encontrar las reclamaciones públicas enviadas a distintas compañías por los consumidores a través de nuestra plataforma online "Reclamar". Haz clic aquí
J. R.
19/05/2025

problema con cancelacion

hola hice un pedido con financiancion cetelem que es vuestro colaborador y despues de esperar el producto nunca llego cancele y nunca me llama nadie para cancelar es una empresa . mi pedido es Pedido 138183010 - Pedido en cancelación en trámite eso pone desde el dia 21 de abril

Resuelto
A. P.
19/05/2025

Cancelación Zuera Sound 19-20 junio 2025

Estimados/as señores/as: El día 23 de junio de 2024 compre una entrada para el espectáculo Zuera Sound 2025 para el día 19 y 20 de junio de 2025. Con fecha de 25 de marzo de 2025 se me comunica la cancelación de dicho espectáculo por ningún motivo concreto. A fecha de hoy no me ha sido reembolsado el precio de la entrada. SOLICITO: la devolución del importe de la entrada. Aporto entradas compradas. Sin otro particular, atentamente Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Cerrado
M. E.
19/05/2025

COBRO POR SERVICIOS NO PRESTADOS

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque estan intentando cobrar un servicio despues de haber solicitado la baja en el servicio. No responden a los mails para darse de baja. La información ofrecida no es clara, conlleva a error. La pagina esta diseñada para que sea muy complicado darse de baja. SOLICITO desistan en el cobro de cantidades indebidas.   Sin otro particular, atentamente.

Cerrado
D. R.
19/05/2025

Problema con el reembolso

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque después de estar esperando el envío del pedido más de una semana, sólo me dicen que llevan retraso en los departamentos para justificar la demora. Tras contactar en más de 3 ocasiones con ustedes y cansado de sus excusas, procedo a la cancelación del encargo, con la sorpresa de tener que esperar de nuevo (esta ocasión 4 días de demora) para recibir mi dinero de vuelta SOLICITO un reembolso completo por valor del pedido en las proximas 24h.  Sin otro particular, atentamente.

Resuelto
T. R.
19/05/2025

Caso omiso a mi solicitud de cancelación y reembolso

El día 15/03/2025 hice un pedido de un móvil OnePlus 13R al sitio web AllZone. Estando en el período de espera, les consulté vía e-mail cuánto más podía esperar, y me dijeron que el envío se realizaría en base a lo estipulado en sus condiciones (máximo 30 días de espera). Desde entonces, he estado esperando hasta superar el umbral de los 30 días. Ahí es donde he solicitado vía correo electrónico la CANCELACIÓN de la compra y REEMBOLSO de mi dinero (579,63 €). Lo hice vía e-mail, y cuento con capturas de todos los correos enviados, a los cuales AllZone a través de un empleado me responde siempre lo mismo "tenemos algunas demoras". Eso me respondieron cuando quería que me envíen el móvil, y siguen respondiendo cuando insisto con la cancelación. Hoy, 19/05/2025, me insisten por email que tienen demoras en el "departamento de cancelaciones". No dan precisión de cuándo me devolverán mi dinero, solo siguen con el cuento de que están "con demoras" y que debo aguardar, violando en su totalidad la ley de desistimiento (ya que, además, en este caso es válida porque nunca enviaron el producto). Solicito por este medio el reembolso de la totalidad de mi dinero a través del medio por el que pagué, referido a la compra 911943018, ya que jamás me han enviado el móvil, superaron el umbral de tiempo que vuestra página indica y en este último mes de reclamos solo me indican que siga esperando, sin ninguna referencia de cuándo se dignarán a hacerme dicho reembolso.

Resuelto
M. M.
19/05/2025

Cobro indebido

Buenos días, Tengo un problema con mi baja en el gimnasio Basic fit. El 06/02/2025 me di de baja del gimnasio, tras pagar mi ultima cuota, con tiempo anticipado. pero tras un mes de mi baja, sin acudir al gimnasio, me quieren cobrar otro mes, otro mes en el cual no acudí al gimnasio. Me indican que la baja se hizo efectiva el 21/03/25 y que el cobro es por el periodo del 21/02/25 al 20/03/25, periodo el cual no entiendo, ya que como dije, me di de baja el 06/02/2025. Ahora me señalan que como no pague, se enviará mi deuda a una agencia de cobros. Por favor me podrían ayudar con esta situación. Gracias y saludos,

Cerrado
N. C.
19/05/2025

Problema con el reembolso

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque llevo desde el 29 de abril, esperando que me acepten la cancelacion y me hagan la devolucion de mi dinero SOLICITO mi reembolso lo mas pronto posible. Sin otro particular, atentamente.

Cerrado
A. B.
19/05/2025

problemas reembolso

Estimados/as señores/as:  buenos días.. después de haber anulado el pedido en allzone porque pasados 2 meses, no sabia nada del mismo, por lo cual, solicito su anulación y reembolso del pago al banco cetelem que es donde fraccione el pago. según allzone, el día 24 de abril, se finaliza el reembolso a cetelem. A día hoy 19 de mayo, sigo sin tener noticias del reembolso, después de contactar en varias ocasiones con cetelem, me aseguran que no tienen conocimiento del pago y que abren una incidencia con allzone. para que les explique los motivos o bien que les manden un justificante de la mencionada transacción. SOLICITO: que agilicen el mencionado reembolso para que cetelem pueda devolverme las pagos realizados. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Resuelto
J. R.
19/05/2025

Retraso casi de dos meses PDO :379945780

Buenos días. Me pongo en contacto con ustedes porque han pasado casi dos meses y no sé nada de mi pedido:379945780. No veo otra solución que cancelar tras más de dos semanas con "Envío en proceso"... SOLICITO devolución urgente del importe abonado que sube 572,26€. Sin otro particular, atentamente. Mecanitzats Rullo. B-58358987

Cerrado
B. J.
19/05/2025

Mes y medio en tramite de cancelación

Hola, Realice un pedido el 26/03/25. No recibí nada y cancele. Para los que os este pasando lo mismo, la solución es llamar a vuestro banco después de un tiempo prudente (30 días el mío) y poner una reclamación (no mas de 120 días) sino se pueden quedar con el dinero. Tenéis que haber reclamado varias veces a la tienda por la cancelación o el pedido y tener pruebas. En unos días el banco os devolverá el dinero si tenéis las pruebas que solicita. Espero que cierren pronto la pagina estaf****. un saludo y suerte, Beatriz Jiménez.

Cerrado

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