Últimas reclamaciones

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque realicé un pedido (id pedido 101544029933) al restaurante Tochesuras en Cáceres a las 20:34 del 17 de enero. Durante una hora actualizan en la aplicación la hora de entrega estimada y cada vez es más tarde, demorando más de 2 horas. Con esto llamo al restaurante y me comentan que se han sorprendido al ver un pedido desde Glovo ya que sus trabajadores están en huelga(cosa que no está indica en ningún sitio de su plataforma) y que hasta que no asignaran repartidor no iniciarían la elaboración del pedido. Intento contactar con Glovo, pero es imposible. Vuelvo a contactar con el restaurante y al ver la situación me comentan que van a llamar a Glovo para que cancelen el pedido ya que no me lo van a servir. Por fin después de más de una hora consigo que me aparezca la opción de chatear con un agente, el cual decide llamarme por teléfono y queda en cancelar el pedido y reembolsarme el dinero. Cuál es mi sorpresa cuando después me llega un email indicando que me cobran el pedido. SOLICITO Me devuelvan integro el importe pagado 63,48€. Sin otro particular, atentamente. Sara

Hola buenos días, esta semana pasada el jueves para ser exactos me llaman para decirme que yoigo no me va a poder dar el servicio correcto de echo me cortan el Internet y va fatal apenas tengo cobertura y me llama una señorita de Vodafone, para decirme que me tengo que cambiar y grabó todo, resulta que es todo mentira, yoigo me llama hoy lunes y me informa de la mentira de la doble llamada y les digo que me hacen pagar ahora 150 euros por que vino el técnico de Vodafone, es una vergüenza todo y que te manipulen así los propios trabajadores de las compañías, sin más la oferta de la chica era mentira mando los mensajes y grabaciones para denunciar y que no le pase a más gente como a mi, y quedarme sin servicios y sin televisión, y encima mi dirección no es esa tampoco porque no vivo en la Ñ. Los videos con todos los datos y conversaciones no me deja enviarlos porque pone que ocupan mucho

El día 13 y 15 de diciembre de 2025 hice una compra en allzone de 2 teléfonos móviles con un total de 2059,38€ Nunca enviaron el pedido. Al mes me informan de que por problemas internos el pedido no puede seguir su curso ya que supuestamente no tienen stock (aunque al día de hoy en su web sigue figurando "en stock" , me indican de que debo entrar a mi cuenta de allzone a pedido la cancelación, cosa que no entiendo pq el cliente tiene que hacer eso si ellos son los que cancelan el pedido y tienen todas las herramientas para hacerlo. El día 07/01 realizó la cancelación como me indican y se aprueba el reembolso. Al día de hoy no he recibido nada. Obviamente que no son 5 euros, Es una cantidad importante que yo necesito. No tengo teléfono ni dinero. La ley lo dice muy claramente, 14 dias naturales para el reembolso. Pero por los comentarios de otros clientes veo que es el modus operandi de esta empresa, no enviar los pedidos y luego dar largas por varios meses para reembolsar dinero que no les corresponde tener. Quiero aclarar que voy a llegar hasta las últimas, con abogados de ser necesario y no solo iré contra la empresa, iré también contra el CEO Pablo Moscoloni

Buenos días: Me dirijo a Usted para solicitar la cancelación y el reembolso de cobros de 18€ cada que yo no me acuerdo haber dado la autorización - siquiera tienen mi correo en privicompras - los meses de noviembre/25, diciembre/25 y enero/26. De donde han sacado mis datos de la tarjeta? Probablemente alguna compra que hice en una página de la cual me fío. Solicito saber desde cual página han sacado mis datos porque ya no me voy a fiar. Gracias

El pedido realizado a McDonald’s con un importe total de 145,78 € del día 19 de diciembre de 2025 alrededor de las 21h. a través de GLOVO fue retrasado unas 3 veces, la primera entrega estaba programada de entre las 21:45 y 22:15h., poco después lo atrasaron para las 22:15 a 22:30h., al rato lo volvieron a retrasar de las 22:30 a 22:45h. y, de nuevo para las 22:45 a 23:00h. Como era un pedido grande para muchos niños y tenían que recogerse empecé a solicitar la cancelación. Primero lo intentamos a través de la aplicación, luego online con un chat boy y posteriormente por teléfono y nos dijeron que no encontraban “riders” disponibles y por tanto solicité la cancelación puesto que el entregador no había llegado al local ni a las 22:50h. El servicio de atención al cliente me dio largas primero por escrito y luego al teléfono pasándome con dos operadores diferentes y solamente para hacer tiempo y no cancelar. En ningún caso hemos recibido el producto. Durante más de una hora, la aplicación no permitía la cancelación, pese a no haberse prestado el servicio en un plazo razonable. Finalmente, el pedido fue cancelado por Glovo cuando el repartidor ya lo estaba devolviendo, procediendo a reembolsar únicamente 3 €, pese a que el pedido no fue entregado ni disfrutado en ningún momento. Esta actuación supone un incumplimiento del servicio contratado. Conforme a la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios (RDL 1/2007), cuando un servicio no se presta adecuadamente o no se ejecuta en plazo razonable, el consumidor tiene derecho al reembolso íntegro de las cantidades abonadas. Retener 145,78 € por un pedido no entregado resulta desproporcionado y abusivo. Por todo ello, solicito el reembolso total del importe abonado, ya que no he recibido el pedido ni el servicio contratado. Puedo aportar capturas de pantalla que acreditan los retrasos, además, la propia empresa tiene las grabaciones de la imposibilidad de cancelar y el momento de la cancelación. Quedo a la espera de una respuesta.

Estimados/as señores/as: El día 24 de marzo de 2025 compre una entrada para el espectáculo RBF MÁLAGA 2025 para el día 5 y 6 de Julio de 2025 Con fecha 21 de abril de 2025 se me comunica la cancelación de dicho espectáculo A fecha de hoy no me ha sido reembolsado el precio de la entrada. SOLICITO: la devolución del importe de la entrada. Aporto el localizador de compra que es: DQLTVZAOQRRNJB6L gmail: mariafalcon2004@gmail.com

Estimados señores, Me dirijo a ustedes en relación con los cargos mensuales de 18 € que se están realizando en mi cuenta bancaria bajo el concepto Privilegios en Compras. Por la presente comunico que NO he dado un consentimiento claro, informado ni explícito para la contratación de ninguna suscripción de pago, y dichos cargos se han realizado sin que yo fuera consciente de estar aceptando un servicio recurrente. Por ello, solicito formalmente: La cancelación inmediata y definitiva de cualquier suscripción asociada a mis datos, con efecto inmediato, evitando futuros cargos. La confirmación por escrito de dicha cancelación. El reembolso íntegro de todas las cantidades cobradas indebidamente durante el período comprendido entre el 22/12/2024 y el 22/12/2025, que ascienden a un total de 234 €. En caso de no recibir una respuesta satisfactoria en un plazo razonable, me veré obligado a iniciar una reclamación a través de mi entidad bancaria (chargeback) y, en su caso, ante los organismos de defensa del consumidor. Quedo a la espera de su confirmación por escrito de la cancelación y del reembolso correspondiente. Atentamente, Artem Torshyn NIE Y9938695H Últimos 4 dígitos de la tarjeta — 8451 Email Torshyn.artem@gmail.com Teléfono +34 642 178 709

Por medio de la presente, deseo presentar una reclamación formal a TAP AIR PORTUGAL en relación con la cancelación del vuelo TP1101, con conexión a TP786, con destino final Estocolmo–Arlanda (ARN) y llegada programada a las 13:15 del dia 02/07/2022. A las 02:16 del día del vuelo recibimos un SMS notificando la cancelación de ambos vuelos. Tras acudir al mostrador de atención en el aeropuerto, se nos ofreció como única alternativa un transporte gratuito para el día siguiente (03/07/2022), con dos conexiones y llegada a Arlanda a las 23:20, lo que suponía un retraso superior a 10 horas respecto a la llegada inicialmente prevista. Dicha alternativa resultaba claramente inadecuada, ya que teníamos compromisos y eventos ineludibles la tarde del 02/07/2022, así como servicios previamente contratados para la mañana del 03/07/2022, lo que hacía imposible aceptar la reubicación propuesta sin sufrir un perjuicio significativo. Esta circunstancia fue debidamente comunicada al personal de TAP en el aeropuerto. Ante esta situación, se nos informó de la posibilidad de solicitar el reembolso del billete y de los gastos derivados de la compra de un nuevo billete, opción que finalmente nos vimos obligados a considerar, pero que fue desatendida en nuestra solicitud a TAP Air Portugal. De conformidad con el Reglamento (CE) nº 261/2004, y en particular con lo dispuesto en sus artículos 5, 7, 8 y 9, solicito formalmente: 1. El reembolso íntegro del importe de los billetes correspondientes a los vuelos TP1101 y TP786. 2. El reembolso de los gastos adicionales en los que incurrimos como consecuencia directa de la cancelación. Es decir, un nuevo billete. gastos de traslados, manutención, etc. para llegar al destino a tiempo. 3. El pago de la compensación económica que correspondía conforme al artículo 7 del Reglamento (CE) 261/2004. Pongo a su disposición todos los justificantes de los gastos incurridos.

el dia 1 de enero realice la compra de dos juegos de pesas ajustables 5 en 1 por un importe total de 189,62 euros, y me decian que los recibiria entre el dia 4 y el 14 de nero. El importe de 189,62, fué cobrado directamente a mi banco. El dia 16 de enero al no haber recibido nada por parte de TEMU, me pongo en contacto con atención al cliente y solicito el reembolso total del producto. Cuando me llega el mensaje de TEMU, me doy cuenta de que solo me abona la mitad del pedido, ya que para comodidad de ellos o del trasportista al ser un pedido con un peso considerable, lo han dividido en dos paquetes. El dia 17 de nuevo entro otra vez en atención al cliente para pedir el reembolso de la otra mitad del paquete que TEMU ha dividido en dos, y cual es mi sorpresa cuando me llega un nuevo mensaje de correo y esta vez me pone que me abona unos 18 euros pero que me quedo el paquete (como una bonificacion por haber tardado) Otra vez intento contactar y escribo un monton de mensajes diciendo que yo no he solicitado el reembolso parcial del producto que yo he solicitado el reembolso total ya que ya no quiero el producto al no haberlo recibido, ya que era un regaolo para el dia de Reyes. El servicio de atención al cliente de TEMU es pesimo, ya que es unicament por un chat que gestiona una maquina y que es todo el rato repetitivo sin entender nada de lo que se le esta solicitando. Pido que me reembolsen la totalidad del producto que he comprado que asciende a 189,62 euros, ya que ya no lo quiero y no tengo ninguna intención de recogerlo si es que algun dia llega