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Reclamación contra Cancelatum
Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque me habéis cobrado una suscripción de vuestra empresa a través de una cancelación de otra suscripción. En el momento de cancelar otro servició de Privicompras el 12/12/2025, se me redirigió a vuestra web, e hice un pago de 1.95 PARA CANCELAR UNA SUSCRIPCIÓN DE Privicompras, NO PARA SUSCRIBIRME A NINGUNA NUEVA DE CANCELATUM.COM ( hoy he recibido cobro de 29,50€). En ningún momento se me informó de cargos o suscripciones adicionales. SOLICITO que me sea devuelta INMEDIATAMENTE el cargo efectuado sin autorización alguna de la misma manera que se me han cobrado.
Problema con el rembolso
Pago realizado por Bizum a un comercio (Allzone) el 21/11. El pedido nunca fue enviado. Cancelé el pedido el 03/12 y el comercio no ha realizado el reembolso dentro del plazo legal de 14 días. Adjunto correos y justificantes. Solicito devolución del importe por incumplimiento del comercio.
Compradas entradas en otra comunidad por error
Hola realicé una compra el dia 19 en las arenas,soy de barcelona y tenemos un centro comercial que se denomina asi ,busque una sala especifica que es la 4d motion compre las entradas y la sorpresa fue que al pagar me ponia en el pago hecho arenas gran canaria pero en el recibo no me especificaba la comunidad sino simplemente las arenas,soy de barcelona no voy a ir a gran canaria a ver la pelicula asi que mande un mail para pedir amablemente que me devolvieran el importe por el error cometido y me dice que la politica de empresa no hay devolución entenderia eso si no quisiera ir,o buscara otro cine pero por un error de comunidad que me es imposible asistir a ese cine no pueden hacer una excepción me parece indignante esta poca empatia....
PUBLICIDAD ENGAÑ*SA Y CARGOS NO INFORMADOS CON IMPOSIBILIDAD DE CANCELACIÓN
Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes por esta otra vía para ejercer mi derecho de desestimiento de su prueba prime la cual se me ofreció como gratuita y luego me indicasteis que ya había disfrutado de una prueba y se me hacía de forma automática un cargo de 79.99€ por mantenerla. Y que si quería cancelarlo, pagara la diferencia de precio del billete. Entonces solicité la cancelación de ambas cosas ya que en ese caso no me interesaba la compra. Me negasteis la posibilidad de cancelarlo, tuve que hacerlo yo por mi usuario (incluso siendo PRIME supuestamente me devolvieron 0 euros de dos billetes perdidos que cancelé, otra de las condiciones al consumidor no cumplidas) y solicité nuevamente a través de un formulario porque en la atención telefónoca sufrí abuso, extorsión, no me dieron posibilidad de cancelar, me obligaban a pagar sí o sí, me colgaban, luego dejaron de responder… Y aún así, me habéis negado el darme de baja de la suscripción engañosa que tenéis. Lo vuelvo a repetir: SOLICITO que me deis de baja a la suscripción. Solicito que me devolváis el dinero de la compra que realicé bajo condiciones engañosas. Y si esto no tiene solución, estoy por la labor de realizar una denuncia penal y a través de los recursos disponibles para los consumidores por: falta de transparencia, no ser informada de los cargos ni de la situación de manera clara, abuso al consumidor, ausencia de soluciones y respuestas hacia mis peticiones y seguís pidiéndome dinero. Tengo toda la documentación preparada. Sin otro particular, atentamente.
Problema con la devolución de unas zapatillas
Buenos días, envié un pedido de unas zapatillas mías de una marca conocía , y la compradora al recibirlas pone una reclamación a Vinted diciendo que parecen falsas, tras varias reclamaciones con Vinted y enviándole fotos de mis zapatillas con otras de la página original, Vinted apoya a la vendedora, yo quiero recuperar mis zapatillas y pagar los gastos de envío, pero Vinted no me da la opción. Las zapatillas se las queda la vendedora junto con el dinero que a mí nunca me ha llegado ni me va a llegar. Si a ella le parecen falsas porque no me las envía. Me parece injusto que se quede con mis zapatillas y encima con el dinero. Un saludo.
No recibo el reembolso
El día 24/11/25 realicé la compra de un Iphone 16e 128GB por un importe de 490,80€ con número de pedido 476749. A los 7 días, al no recibir el producto y viendo la cantidad de personas presentando reclamaciones, procedí a solicitar la cancelación y reembolso de la totalidad del importe. El día 4/12/25 me confirman que la cancelación ha sido procesada y proceden al reembolso generando un nuevo número de pedido 155217873. Después de 15 días, sigo sin recibir el reembolso. Como veo que su política es enviar mensajes genéricos anónimos a través de mails automatizados, sin facilitar ningún tipo de contacto humano y alargar el máximo posible el reembolso, procedo a denunciarles a las autoridades. En los próximos días vais a recibir copia de la denuncia. Lo más probable es que me respondáis con otro mensaje genérico que lo estáis trabajando, procesando, que pueda que haya retrasos con el pago o que consulte con mi banco. Todo mentiras. No sé qué ganáis con todo esto. Y si os quedáis con nuestro dinero, no entiendo como aún podéis tener la web y la empresa operativa.
Rembolso
Realicé un pedido el 9/11/2025 en la web de Allzone, tras un mes y medio mareándome sobre cuando voy a recibir mi pedido, ayer me llaman para decirme que hay un retraso y que recibiré mi pedido en una semana o dos. Pues esta mañana me llega un correo que tengo que cancelar mi pedido por falta de stock. Por lo tanto, solicito el reembolso de mi dinero inmediatamente puesto que me han forzado a la cancelación ya que no disponen del producto. En caso de no disponer de la devolución la semana que viene, pasaré a denunciar por incumplimiento de la normativa legal de entrega y devolución de productos.
Plazos de entrega vencidos y ahora cancelación
Buenos días. Realicé un pedido el pasado 11 de noviembre. Después de varias fechas para la entrega incumplidas y mis correos de reclamación, hoy después de 39 días me contestan que no tienen stock y que cancele el pedido. La tarjeta que es con la que realicé el único pago, me copiaron los datos en esta web y se realizó un pago de 329€. Tuve que denunciar ante la guardia civil y cancelarla en mi banco. Ahora tengo la duda de si voy a recibir el reembolso del dinero y más con la tarjeta cancelada. Espero sus consejos y ayuda. Muchas gracias.
Me habeis tomado el pelo como "usuario"
Me inscribo en la página de internet Ourtime para buscar pareja homosexual. La inscripción ha sido sin pagar. Entro y me encuentro que la mayoría de los usuarios buscan hombres y mujeres. Reclamo y me metéis en Meetic y allí me encuentro con el problema que la mayoría de homosexuales tienen hijos. Tomadura de pelo en su grado máximo. Quiero eliminar mi perfil y me encuentro con problemas con la eliminación. Solicito la eliminación de ambas paginas de contactos tanto "Ourtime" como "Meetic". Solicito la eliminación de ambas paginas webs de contactos. Ourtime y Meetic por tomadura de pelo.
Cancelación sin reembolso
Hola, realicé un pedido el domingo 14 de diciembre de una camiseta Del Real Madrid personalizada porque supuestamente con los tiempos de entrega llegaban a tiempo. Llevo en contacto con Adidas desde el miércoles 17/12/2025 para ver cómo iba el envío ya que me seguía saliendo como “procesando” a lo que desde atención al cliente me comunican que no, que está ya tramitado y en camino hacia mi dirección. Hoy he vuelto a contactar con ellos para ver cómo iba, al facilitarles el número de pedido dos veces, me han confirmado dos veces que el pedido me lo habían cancelado por falta de stock y que recibiría el dinero en el banco en 3-14 días, pero no me querían mandar el correo de cancelación y reembolso (supongo que será porque al ser producto personalizado si cancelo yo el pedido me reembolsan menos o nada). Mi sorpresa ha sido cuando les he comunicado que les iba a poner una denuncia por vulnerar los derechos del consumidor, ya que la página web te permite comprar esa misma prenda (solo que han subido el precio) han asegurado que ha sido un error y que mi pedido, se retrasará, que vuelva a contactar con ellos si no lo recibo antes del 24. Ahora estoy sin producto y sin dinero y no se hacen responsables de nada. En menos de un mes, dos incidencias. Tonta de mi por seguir confiando pensado que, fue un error puntual que pagase por unas zapatillas y tras reclamar que no me llegaron 15 días después su respuesta fue cancelarme el pedido por falta de stock… para nada fue que me dejaron adjuntar un descuento de estudiante a unas zapatillas en rebajas y en vez de pagar 38€ se me quedaron en 25€. En fin, cuando se solucione esto y tenga o la camiseta o el dinero, definitivamente no compraré en Adidas nunca más porque menudos caraduras.
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