Últimas reclamaciones

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque SIGO A LA ESPERA DEL REEMBOLSO. LA COMPRA LA REALICE EN FEBRERO ... PALABRAS DE USTEDES: Pedido 384572 - Reembolso Tramitado Le comunicamos que hemos tramitado el reembolso correspondiente a su pedido con la referencia 384572. Le informamos que, tras la confirmación de su cancelación, nuestros procedimientos internos pueden requerir hasta 14 días para notificar y procesar la transacción con las entidades bancarias y financieras correspondientes como Cetelem, Sequra, Redsys, Google Pay, Apple Pay, entre otras. Es importante tener en cuenta que, una vez realizada esta notificación, las entidades bancarias pueden demorar entre 7 y 10 días hábiles adicionales en completar su gestión. Durante este período adicional deberá dirigirse a su entidad (bancaria, financiera, etc.) si pasado el período (de entre 7 y 10 días hábiles) no ha recibido el dinero en su cuenta. Vuelva a contactarnos. ADJUNTO CORREO, NO PODES LLAMARLOS Y NO TE DAN RESPUESTAS AL CORREO. ES TERRIBLE ESTO, SE BURLAN DE LA GENTE.... DEVUELVAN EL DINERO!!!!

Estimados/as señores/as:  Primero. Que el día 22/05/2025 el reclamante, cayó en el engaño producido por la empresa a la que reclama, My Top Tours, al hacerse pasar por la página web oficial del Museo Del Prado y, como consecuencia, termina comprando a través de esta web una entrada para ir a visitar dicho museo el 24/05/2025. Segundo. Que el reclamante, a la hora de realizar la compra, se da cuenta del mencionado engaño y asimismo se percata de que el precio de la entrada comprada, es triplicado por My Top Tours en comparación con el precio oficial. Tercero. Que acto seguido de realizar la compra, reclama a la empresa la cancelación de la misma y solicita que le devuelvan el importe de la entrada adquirida, cumpliendo con el plazo legalmente establecido de 14 días para ejercer el derecho de desistimiento.Cuarto. Que la empresa le deniega este derecho, alegando que a la hora de efectuar la compra, se avisaba al consumidor de que este importe no sería devuelto.Quinto. Que tal aviso no le salió a la reclamante a la hora de efectuar la compra , sino que por el contrario lo tienen de modo casi oculto en un menú desplegable en algún rincón de su web.Sexto. Que el art. 16 letra l) de la Directiva 2011/83/UE del Parlamento Europeo y del Consejo, de 25 de octubre de 2011, sobre los derechos de los consumidores, establece que Los Estados miembros no incluirán el derecho de desistimiento contemplado en los artículos 9 a 15 en los contratos a distancia y los contratos celebrados fuera del establecimiento que se refieran a: a) contratos de prestación de servicios una vez que el servicio haya sido completamente ejecutado y, si el contrato impone al consumidor una obligación de pago, cuando la ejecución haya comenzado, con previo consentimiento expreso del consumidor y con el conocimiento por su parte de que, una vez que el comerciante haya ejecutado íntegramente el contrato, habrá perdido su derecho de desistimiento.Y que a tales efectos, el reclamante en ningún momento dio su consentimiento expreso.Séptimo. Que aún en el caso de haber aceptado y en base a lo establecido en el art. 1265 CC, se trataría de un consentimiento nulo prestado por error, engaño y dolo provocados por parte de la empresa (al hacerse pasar por la web oficial del Museo Del Prado por lo que dicho contrato estaría viciado y se permitiría, por ende, la nulidad del mismo, al haber sufrido el reclamante tales abusos en la formación de su consentimiento o voluntad de contratar.Octavo. Que tras haber realizado búsquedas de esta empresa en Internet, se observa de que el número de personas que han sido víctimas de este engaño, es escandalosamente grande. SOLUCIÓN ESPERADA:Solicito el reembolso íntegro de la compra efectuada de 47,89 € y el cese por parte de la empresa de hacerse pasar por la web oficial. Sin otro particular, atentamente.

Estimados señores de OCU. Me pongo en contacto con ustedes debido a un incidente muy desesperante, el 7 de abril hice un pedido en esta web, dónde para empezar no tienen número de contacto, solo un correo dónde ni siquiera se dignan a responder, lo que supone un óbice en la comunicación, el pedido era de 5kg (70€), solicito que se pongan en contacto con ellos para efectuar un reembolso, ya que he tratado de contactar con ellos y no ponen de su parte, nada más allá de un Bot con respuestas automatizadas pues ellos no se dignan a contestar. Gracias por su atención y su tiempo.

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes para denunciar la poca ética de ésta pagina web de venta online. Les hice un pedido de 2 iPhone 16 Pro Max 256 Gb. valorado en 2253,99 € el 14/04/2025, y viendo que no los recibía anulé el pedido a los 15 días aproximadamente. contacté con atención al cliente y me dijeron que en 2 o 3 días se pondría en contacta conmigo un agente. a día de hoy nadie ha contactado conmigo ni sé nada. Viendo todas las quejas y denuncias . Tendré que ir a la guardia civil y denunciar. Un saludo SOLICITO […].  He puesto una queja en mi banco y me han devuelto el dinero. Pero es provisional. si la solicitud se desestima me volverán a cargar el importe. Ya veremos Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Referencia de pedido: 773682510 Estado del pedido: 402980 Tras intentar una y otra vez hablar con vosotros para recibir mi pedido y esperar cerca de 2 meses solicito la devolución inmediata de mi dinero. Una y otra vez hacéis copia y pega del mismo mensaje, he solicitado la devolución a través de vuestra web y tambíen con mediación de OCU. Espero recibir mi dinero (más de 1000€) antes del plazo legal de devoluciones de 10 días. En caso contrario interpondré una demanda y solicitaré los intereses por demora correspondientes. A la espera de vuestra gestión.

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque he solicitado varias veces la devolucion de las cantidades abonadas para la reserva en sus instalaciones con numero 4642429409 de los dias 17 y 18 de mayo , cancelacion debida al cierre de su alojamiento , a dia de hoy BOOKING nos deriva a ustedes , indicandonos que no pueden hacer nada mientras que ustedes no contesten . SOLICITO la devolucion del importe a la mayor brevedad posible. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque el 14/04/2025 realize una compra de un iPhone 15 y a fecha de hoy 22/05/2025 no lo e recibido .MWE PARECE INACEPTABLE Y POCO PROFESIONAL . nº pedido: 810845750 IMPORTE : 627.97 SOLICITO la cancelación de la compra y el reembolso del dinero lo antes posible mediante la misma forma de pago BIZUM.  Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Estimados/as señores/as: El mes de Abril compre dos entradas para el espectáculo Lola índigo para el día 12 de Julio del 2025 El mes de Mayo se me comunica la cancelación de dicho espectáculo por cambio de fecha al 10 de Julio A fecha de hoy no me ha sido reembolsado el precio de la entrada. SOLICITO: la devolución del importe de la entrada. Aporto Comprobante remitido por ud., del justificante de compra . Sin otro particular, atentamente David García Rodriguez.

Realice un primer pedido para comprar un móvil. Al cabo de pocos minutos me di cuenta de que me había equivocado con el modelo. Vi que aceptaban las devoluciones e hice una devolución antes de la entrega. Después hice un segundo pedido de otro móvil, una funda y un protector de pantalla. Al cabo de unas semanas, al ver que no llegaba ningún pedido decidí hacer una devolución del segundo móvil antes de que llegara. Las dos devoluciones antes de la entrega de los paquetes se me han aceptado y me informaron que en unas semanas el dinero de estos paquetes se me habrían devuelto. Al pasar estas semanas he reclamado el dinero a la tienda y me dicen que pronto me lo van a pagar. Pero sigo sin recibir nada. YA HAN PASADO MÁS DE 4 MESES. Quiero que se me page el dinero de mis devoluciones aceptadas lo más rápido posible. Número de factura: 418913724 / 390561435

Tras un mes insistiendo, conseguí que el día 28 de febrero Allzone accediera a tramitar la cancelación de mi pedido (Iphone 16 Pro Max 256 gb). La empresa confirmó la cancelación el 3 de marzo, y según el artículo 107.1, del Real Decreto Legislativo 1/2007, el reembolso debía realizarse en un plazo máximo de 14 días naturales, es decir, antes del 13 de marzo de 2025. A día de hoy, 21 de mayo de 2025, han pasado 82 días naturales desde mi solicitud y ni he recibido el reembolso ni una solución real. De hecho, volvi a reclamar a través de correo electrónico el 17 de abril el reembolso del importe abonado (1219,40 €), y la respuesta que obtuve el 24 de abril, una semana despues, fue que estaban trabajando en mi consulta y si quería añadir más información a la misma mandase un correo electrónico. Les recuerdo que la legislación vigente no admite demoras indebidas y que los trámites internos o problemas con entidades bancarias no eximen de su responsabilidad legal. El reembolso de 1.219,40 € debe realizarse de forma inmediata y utilizando el mismo medio de pago. Sin obtener más comunicación desde ese momento. Adjunto todas las comunicaciones mantenidas con ustedes, tanto por correo electrónico como a través de reclamaciones privadas, como prueba del reiterado incumplimiento. Solicito, por tanto, que en la mayor brevedad posible se proceda a realizar el reembolso completo del importe indicado.