Últimas reclamaciones

El 21 de junio de 2026 contraté con Visual Show S.L. un servicio de videoconfesionario para mi boda, que se celebraba el 9 de octubre de 2026, y aboné 99 euros en concepto de reserva. El contrato establecía que el equipo debía entregarse con antelación suficiente y, como máximo, el día anterior al evento, incluso en caso de incidencias con el transporte. Por tanto, la entrega debía producirse, como muy tarde, el 8 de octubre. Una semana antes del evento pregunté a la empresa por WhatsApp cuándo debía realizar el segundo pago pendiente, sin obtener respuesta. El día 8 de octubre, ante la falta de información y de datos de seguimiento, la empresa reconoció que el equipo todavía no había sido enviado y manifestó que llegaría el día 9 de octubre, coincidiendo con el propio día de la boda. La empresa relacionó el retraso con la devolución previa del equipo por parte de otro cliente. Al resultar imposible garantizar la entrega dentro del plazo esencial pactado, comuniqué ese mismo día la resolución del contrato y solicité la devolución de los 99 euros abonados. La empresa rechazó la devolución, aunque el servicio no llegó a prestarse y el equipo ni siquiera había sido enviado cuando se comunicó la resolución. La falta de pago del saldo restante no fue la causa del incumplimiento: había solicitado previamente instrucciones para abonarlo sin recibir respuesta y, antes del vencimiento, la propia empresa confirmó que no había realizado el envío y que la entrega prevista quedaba fuera del plazo contractual. Posteriormente se remitió una reclamación formal por correo electrónico. Una de las direcciones facilitadas por la empresa tenía el buzón lleno y la otra correspondía a un dominio inexistente. También se reiteró la reclamación por WhatsApp, sin obtener solución. Finalmente, el 13 de octubre de 2026 se envió un burofax de Correos con certificación de contenido y acuse de recibo al domicilio social de Visual Show S.L. El burofax fue entregado el 14 de octubre de 2026 a las 09:45 horas. En él se concedieron siete días naturales para efectuar la devolución, plazo que finalizó el 21 de octubre sin que la empresa respondiera ni reintegrara la cantidad abonada. Considero que existe un incumplimiento esencial imputable a la empresa. La reserva no puede retenerse como penalización por una supuesta cancelación de la consumidora cuando la resolución se produjo precisamente porque la empresa no podía cumplir el plazo de entrega expresamente pactado. Solicito: Que OCU intervenga para obtener la devolución inmediata de los 99 euros abonados. Que se deje constancia de la ausencia de respuesta de la empresa a las reclamaciones realizadas y al burofax recibido. Que la empresa confirme por escrito la resolución definitiva del contrato y que no existe cantidad alguna pendiente a cargo de la consumidora. Me reservo el ejercicio de las acciones que correspondan para reclamar, además de la devolución, el doble del importe adeudado por el retraso injustificado, conforme al artículo 110 del texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios, así como los intereses y daños o gastos acreditables que procedan. Dispongo del contrato, justificante del pago, conversación completa de WhatsApp, comunicaciones por correo electrónico, avisos de imposibilidad de entrega de los correos, copia certificada del contenido del burofax y justificante de su entrega.

Estimados/as señores/as:  vinted Me pongo en contacto con ustedes porque creo que no se puede bloquear una cuenta alegando que el producto es falsificación por no presentar factura cuando fue comprado en vuestra misma aplicación. SOLICITO el desbloqueo de mi cuenta inmediatamente Sin otro particular, atentamente. Gerard Sánchez. gerardleo1416@gmail.com

El día 25 de septiembre de 2026 adquirí una entrada por importe de 11,40 € para la proyección del documental LINKIN PARK: UNSHATTER, prevista para el 30 de septiembre de 2026 en Yelmo Cines. Sin embargo, el mismo día de la emisión del documental recibí una comunicación de Yelmo Cines informándome de la cancelación del evento y asegurándome que el importe de la entrada sería reembolsado automáticamente en la cuenta utilizada para la compra. A fecha de presentación de esta reclamación, el reembolso sigue sin haberse efectuado. Tras varias comunicaciones con el servicio de atención al cliente, la única respuesta recibida ha sido que la incidencia se encuentra "en revisión", sin que se me haya proporcionado una solución efectiva ni una fecha concreta para la devolución del importe. Considero esta situación inadmisible, ya que la cancelación fue decidida por la empresa y el compromiso de devolución fue expresamente comunicado desde el primer momento. La falta de cumplimiento y la ausencia de una respuesta clara me están causando una pérdida de tiempo y una evidente indefensión como consumidor. Por todo ello, solicito que se proceda de manera inmediata al reembolso de los 11,40 € abonados por la entrada, así como una explicación sobre los motivos del retraso en una devolución que debería haberse realizado automáticamente tras la cancelación del evento.

Estimados/as señores/as: En septiembre 2025 compré una entrada para el RBF de Barcelona para 2026. A una semana del festival se me comunica la cancelación de dicho espectáculo. A fecha de hoy 18/10/26 no me ha sido reembolsado el precio de la entrada. SOLICITO: la devolución del importe de la entrada. Aporto mi entrada: Abono Front Stage (seguro de reembolso incluído) Código de entrada: KL4RHRXE

Cancelation de Cash. Privicompras

Realicé en dos oportunidades la reserva de un taxi en la ciudad de Orense y me cancelaron las mismas un minuto antes de que tuvieran que realizar el servicio. La solicitud fue hecha con tres días de antelación, tiempo suficiente para que se pudiera contar con el servicio solicitado. El pedido era para un taxi sin ningún requerimiento especial. Dicha situación me crea la inseguridad de confiar en esa empresa ya que la solicitud era para llegar en horario para un viaje en tren. Si no pueden cumplir con los servicios sería conveniente que dejaran de presentar su servicio en la ciudad de Orense.

Mi envío B9Q56401 a cargo de ECOPARCEL con destino a Pecs, Hungría, desde Oviedo, Asturias, está siendo la peor experiencia: se escudan en que la dirección es incorrecta para indicar en el estado como CANCELADO: en el chat de asistencia no hay posibilidad de que nos atiendan cuando les escribimos la dirección exacta. Es una impotencia como cliente, ante una empresa pirata y carente de honestidad. Ecoparcel dice que "Para que se pueda gestionar de nuevo la entrega, le rogamos que nos escriba a través del formulario de contacto de nuestra web con la referencia del pedido y la dirección de entrega completa y correcta. Le indicaremos las opciones disponibles y los posibles costes adicionales conforme a nuestros Términos y Condiciones". Mi respuesta es que yo llevo una semana como poco intentando que alguien me conteste en el formulario y no me contesta nadie. Lo que quiero es que la maleta se entregue en la dirección que les anoté en el chat. Me parece un mensaje buenista, por parte de ECOPARCEL que no se ajusta para nada a la realidad de la situación, situación de impotencia total por nuestra parte. Solamente tienen que entregar el paquete en la dirección que les anoté en el ticket que lleva abierto desde hace casi un mes, desde que empezó este calvario. No se quieran lavar las manos con esa contestación pública y atiéndannos en la página de ECOPARCEL, como debe ser.

1. DATOS DE LA EMPRESA RECLAMADA Nombre / Razón Social: EUROBIKES STORE S.L. Objeto de la reclamación: Comercio electrónico / Venta a distancia (Repuestos y accesorios de motocicletas) 2. MOTIVO DE LA RECLAMACIÓN Falta de reembolso e incumplimiento de los plazos de devolución de importes por compra cancelada unilateralmente por el vendedor (Art. 107 del RDL 1/2007, TRLGCU). 3. HECHOS A fecha de 25 de mayo de 2026 efectué la compra de un producto en el portal web oficial de la reclamada (EUROBIKES STORE S.L.), abonando la cantidad total de 53,49 € mediante tarjeta bancaria. Con fecha 5 de junio de 2026, la empresa reclamada procedió a la cancelación unilateral del pedido alegando que el producto ofertado se encontraba descatalogado (a pesar de seguir figurando ofertado en su sitio web). En dicha fecha, la empresa me confirmó expresamente por escrito que gestionaría el reembolso íntegro de 53,49 € en la misma tarjeta. Junto a eso, posteriormente, la empresa informa problemas para realizar la devolución a través de la tarjeta bancaria utilizada para la compra, solicitando un número de cuenta para efectuar el ingreso del valor abonado. A fecha actual, tras haber transcurrido holgadamente los plazos legales establecidos para la devolución, la empresa no ha hecho efectivo el reembolso de los 53,49 € alegando problemas en su departamento contable. 4. FUNDAMENTACIÓN JURÍDICA Art. 107.1 del RDL 1/2007 (TRLGCU): Establece la obligación del empresario de devolver las sumas abonadas por el consumidor sin retención de gastos y sin demoras indebidas. Art. 107.2 del RDL 1/2007 (TRLGCU): Dispone que, en caso de retraso injustificado en la devolución de las sumas abonadas, el consumidor podrá reclamar el doble de la suma adeudada. 5. PETICIÓN 1. Que la empresa reclamada proceda de manera inmediata a la devolución del importe abonado de 53,49 €. 2. En caso de persistir en el retraso injustificado, se exige el abono del doble de dicho importe (106,98 €) en cumplimiento estricto del artículo 107.2 del TRLGCU.

Hola no he realizado ninguna suscripción. Puede que en su momento usase algun servicio gratuito pero no estoy interesado en ningún tipo de servicio con vosotros. Me parece lamentable que hayáis podido acceder a mi cuenta para quitarme el dinero. Exijo que me hagáis un reembolso inmediato de los 29,99 y no uséis nunca mis datos para que pase una cosa así.

ASUNTO: RECLAMACIÓN FORMAL Y REQUERIMIENTO DE REEMBOLSO DE TRES ENTRADAS — REGGAETON BEACH FESTIVAL 2026 A la atención de la organización del Reggaeton Beach Festival 2026 y de Cyclop 2014 S.L. Por medio del presente escrito, formulo una reclamación formal por la falta de devolución del importe abonado por la compra de tres entradas generales para el Reggaeton Beach Festival 2026, cuya celebración estaba prevista para el día 11 de julio de 2026. Las tres entradas fueron adquiridas a través de la plataforma Enterticket, por un importe total de 181,50 €, incluidos los gastos de gestión. Los códigos identificativos de las entradas son los siguientes: - Entrada 1: PRDZKAHW — 60,50 €. - Entrada 2: XDX1355A — 60,50 €. - Entrada 3: 4MXT1PF8 — 60,50 €. El día 18 de junio de 2026 se nos comunicó la cancelación del festival, sin que se nos explicaran los motivos de dicha cancelación. Asimismo, se nos informó de que se procedería a la devolución del importe de las entradas. No obstante, a fecha de hoy, 14 de octubre de 2026, han transcurrido más de tres meses desde la cancelación sin que hayamos recibido el reembolso correspondiente ni una solución efectiva a esta situación. Ante la falta de devolución, y teniendo en cuenta que la compra se realizó a través de Enterticket, solicito formalmente que la organización del festival proceda a transferir a Enterticket los fondos necesarios para que dicha plataforma pueda efectuar el reembolso íntegro a los compradores afectados, en este caso, de los 181,50 € correspondientes a mis tres entradas. La cancelación del evento supone que el servicio contratado no ha sido prestado. Por ello, considero que no existe justificación para mantener retenido el importe abonado por unas entradas que no han podido utilizarse. Por todo lo expuesto, REQUIERO FORMALMENTE a la organización para que: 1. Proceda a facilitar a Enterticket los fondos necesarios para efectuar la devolución íntegra de los 181,50 €, incluidos los gastos de gestión. 2. Gestione y coordine con Enterticket las actuaciones necesarias para que el importe sea efectivamente reembolsado al comprador. 3. Confirme por escrito las medidas adoptadas y la fecha prevista para que se haga efectiva la devolución. Solicito que se dé solución a esta reclamación en un plazo máximo de 10 días naturales desde la recepción de este escrito. En caso de no obtener respuesta ni recibir el reembolso dentro del plazo indicado, presentaré las correspondientes reclamaciones ante los organismos de protección al consumidor y solicitaré a mi entidad bancaria la retrocesión del cargo por servicio no prestado, aportando los justificantes de compra, la comunicación de cancelación y las reclamaciones efectuadas. Asimismo, me reservo el derecho a ejercitar las acciones legales que pudieran corresponderme para recuperar las cantidades abonadas. La presente reclamación se formula con la finalidad de obtener una solución efectiva, sin perjuicio de las actuaciones posteriores que resulten necesarias. Solicito acuse de recibo de este escrito y una respuesta por escrito. Atentamente, Nombre y apellidos: Aida Ariadna Martin Alvarez Correo electrónico asociado a la compra: aidaariadna.martin@gmail.com Fecha: 17 de octubre de 2026