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Cargo en tarjeta sin consentimiento
Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque acabo de ver un cargo en la tarjeta por un importe de 18€ de fecha 10/06/2025 de la empresa Cash.Privicompras\Nyonnyon por una compra online que desconozco y no he realizado voluntariamente. SOLICITO que me devuelvan dicho importe que no procede cobrar, porque nunca di mi consentimiento ni explícitamente ni de forma voluntaria. Asimismo, por favor, cancelen cualquier suscripción en la que me hayan incluido porque no deseo ninguna relación comercial con ustedes. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…
Problema con reembolso
Realicé un pedido en Allzone el 17 de abril de 2025. En la web indicaban envío en 3/6 días. No se cumplió. Me puse en contacto y me indicaron que había algo de demora. Insistí más y me contestaron que me llegaría el artículo, un reloj Cluse, alrededor de mediados de mayo. Esperé, y no llegó nada. Contacté nuevamente. La contestación fue que había falta de stock y que no sabían cuando se recibiría. Que escogiera otro, o que cancelara el pedido. Escogí cancelar ya que, además, no es para mí. Y aquí empieza el tema de la espera . Pregunté en varias ocasiones y la respuesta fue que tienen mucho trabajo, que ya saben que solicité la devolución, y que me contactará un agente. En varias ocasiones me han respondido lo mismo. He pagado, por comodidad, por Bizum. Lo último que les he advertido es que o me devuelven el dinero o los denuncio. Copio y pego lo siguiente desde su web Referencia : 515447101 Fecha del pedido : 17/04/2025 Transportista : Fashion Brands express - Más info Método de pago : Bizum - Pago online Seguimiento de tu pedido Dirección de entrega Dirección de facturación Productos de tu pedido : RELOJ CLUSE UNISEX CW0101201002 (38MM) RELOJ CLUSE UNISEX CW0101201002 (38MM) Precio : 50,76 € 1 Unidad/es Subtotal productos : 50,76 € Envío y manipulación : 7,99 € Total pagado : 58,75 €
Cobro indebido de suscripción. Devolución pago .
Hola, Se ha hecho un cargo en mi tarjeta por un importe de 18€ de fecha 08/06/2025 de la empresa Privicompras por motivos que desconozco. Ni he autorizado, ni comprado ni me he suscrito a nada. . Insto a que me devuelvan dicho importe que no procede cobrar, porque nunca di mi consentimiento ni explícitamente ni de forma voluntaria. Asimismo, por favor, cancelen cualquier dato mío o suscripción en la que me hayan incluido porque no deseo ninguna relación comercial con vosotros. Gracias
Cobros indebidos
En todo mi derecho realicé un cancelamiento de suscripción que no me interesaba. La empresa envió en su momento un producto gratuito de cada suscripción y disfruté de sus servicios por un mes más. Recibi un total de 2 entregas de cada subscripcion con un total de 3 productos (por cada subscripccion). Ahora me acosan por correo electronico incluso amenazando de pasar a via judicial por un cobro de 25€ (que no debo). Me parece una falta de educación desmesurada. Insultante. Producto de calidad baja, encima te amenazan como si fueras un bandido.
Problema con la cancelación y reembolso
Hola realicé un pedido de un móvil con número de pedido 810557785 y como no me lo mandaban lo cancele y aún estoy esperando el reembolso y ya habéis pasado todos los plazos que habéis dicho y no contestáis ni a los mail
Demora en reembolso
Se realizo un pedido con número 092700340 de un importe de 513,41 euros el día 7 de mayo, el cual a día 14 de mayo sigue sin ser enviado por la empresa y se decide cancelar y abonar con el mismo procedimiento de pago, a casi un mes de la cancelación la empresa sigue sin realizar la devolución del dinero y su contestación es que tienen demora en el departamento, lo cual no es mi problema porque tengo unos derechos como consumidora.solicito la devolución de este dinero en este caso por bizum que fue el procedimiento con el que se hizo.
CANCELADO UN PEDIDO Y NO DEVOLUCIÓN DEL DINERO
EL DIA 30 DE ABRIL DEL AÑO EN CURSO, COMPRO A TRAVES DE INTERNET EN LA TIENDA ALLZONE UN TELEFONO MOBIL MARCA XIAOMI 14T PRO NEGRO, PAGO POR BIZUN LA CANTIDAD DE 467,97€. PEDIDO REFERENCIA 415601 DESDE ESE MISMO DIA EL PEDIDO PASA AL ESTADO PEDIDO EN TRAMITE PERO EL PEDIDO NUNCA SE AZTUALIZA A ENVIADO. ME PONGO EN CONTACTO A TRAVES DEL FORMULARIO PROPIO DE LA PAGINA Y UNICA FORMA DE COMUNICARSE CON LA EMPERSA Y SOLO RECIBO CONTESTACIONES AUTOMATICAS DICIENDO QUE EL PEDIDO ESTA EN TRAMITE, EN ALGUNA OCASION ME DICEN QUE UN AGENTE SE VA A PONER EN CONTACTO CONMIGO PERO ESE HECHO NUNCA OCURRE. IMPOSIBLE CONTACTAR CON LA EMPRESA. PASADO UN TIEMPO Y YA ABURRIDO DE ESPERAR Y NO RECIBIR NINGUNA RESPUESTA SOBRE EL ESTADO DE MI PEDIDO PROCEDO ENTONCES EL DIA 19 DE MAYO DE 2025 A CANCELAR EL PEDIDO A TRAVES DEL FORMULARIO DE LA PROPIA PAGINA. EN ESE MOMENTO EL PEDIDO PASA AL ESTADO DE CANCELACIÓN EN TRAMITE DICIENDOME QUE EN UN PLAZO APROXIMADO DE 6 DIAS UN AGENTE SE PONDRA EN CONTACTO CONMIGO PARA COMPLETAR EL PROCESO DE CANCELACION. A DIA DE HOY 9 DE JUNIO DE 2025 MI PEDIDO SIGUE EN ESTADO DE CANCELACION EN TRAMITE Y DESPUES DE ENVIAR VARIOS EMAILS RECLAMANDO LA DEVOLUCIÓN DE MI DINERO LA RESPUESTA QUE RECIBO ES SIEMPRE LA MISMA, AUTOMATICA Y DICIENDO CANCELACION EN TRAMITE Y DE MI DINERO NO SE NADA.
40 días esperando una cancelación
Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque hace ya 40 días que espero la cancelación del pedido 869727697. Hace dos semanas que recibí la llamada confirmando la cancelación, donde supuestamente me informaron que en un plazo de 48 horas, el estado de la cancelación cambiaría y me devolverían el dinero. A día de hoy, trece días después de la llamada, el estado del pedido continúa igual, en trámite. Siento que me están engañando y no voy a recibir mi dinero. Espero que está reclamación pueda leerla la máxima cantidad de gente posible, para que vean que tipo de empresa son. SOLICITO, no me mareen más con mensajes de que mi queja se ha enviado al departamento correspondiente para que sea tratada lo antes posible y realmente solucionen el problema. Lo único que pido es mí dinero. Sin otro particular, atentamente.
Problema con cancelacion de un pedido que no me han entregado
Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque el dia 16/03/2025 realice un pedido de un telefono a traves de su web. Empezaron a darme largas sobre la entrega, primero era en 48h, luego una semana mas, despyes 15 dias, luego otras 30 dias mas hasta que ya solo empece a recibir largas de hay retrasos, a dia 9/06/2025, aun no he recibido el pedido. He intentado cancelarlo y solicitar la devolucion del dinero, tampoco lo he conseguido, me responden siempre lo mismo, que tienen retrasos y que alguien se pondra en contacto conmigo, nadie se pone en contacto, no me confirman la cancelacion y la devolucion de importe de 735€ no se produce. SOLICITO que se realice la devolucion del dinero ya que no se ha entregado el producto ni en tiempo ni en forma a lo que aparece en la web. Sin otro particular, atentamente.
Cancelación reserva sin avisar
Estimados/as señores/as: El día 3 de marzo de 2025 hice una reserva de una cabaña en su hotel con yacusi y régimen ultra todo incluido. Era un regalo de comunión de un niño y me lo habéis cancelado sin llamarme. Yo no me he percatado que había un error con la tarjeta del banco, tenemos fondo en la misma, no sé que ha podido pasar. He llamado por teléfono y me decís que lo habéis intentado por 4 veces pero que no habéis podido hacer el cargo y no me llamáis ni nada para decírmelo, y yo pensando que estaba todo correcto me llevo la sorpresa de que me habéis cancelado un viaje que tenía cogido desde marzo. Es el peor trato que he recibido de un hotel en mi vida, pienso publicitarlo porque no me parece adecuado que lo único que mandéis sea un correo y encima el correo estaba en no deseado por lo que lo he leído ahora. La sorpresa es que cuando llamo no me solucionan darme la misma cabaña, con el mismo régimen, si no, que la solución es que me he quedado sin el viaje de comunión de mi hijo, deprimente el trato.
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