Últimas reclamaciones

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque he solicitado la CANCELACIÓN y REEMBOLSO de los productos que no han sido enviados y no recibo ninguna aceptación ni comprobante de la misma. Solo escusas y largas por email. Solicité y llamé en varias ocasiones para hablar con un agente sin recibir respuesta. SOLICITO la cancelación inmediata de mi pedido al haber incumplido el plazo de entrega.  Solicito mi reembolso inmediatamente por la misma vía con la que se realizó el pago según especifica vuestra página. No acepto más demora para la cancelación y reembolso. Es un delito de apropiación indebida. Sin otro particular, atentamente.

He realizado la baja de este servicio. Quiero que eliminéis todos mis datos de todos los archivos. Muchas gracias

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque tras un mes de espera no he recibido mi reembolso del pedido que cancelé. Ustedes aseguraron que en un plazo de 48h/96h laborales me contactarían para iniciar la devolución del dinero, pero mucho más lejos de eso lo único que hacen es dar largas y repetir que están teniendo retrasos en el departamento. SOLICITO el reembolso inmediato del producto que compré y cancelé en apenas unas horas. 

El pasado 26 de julio realicé la compra de un teléfono, y el plazo de entrega era de 3 a 6 días hábiles. No es ni una oferta especial, ni un período de alta demanda, como Black Friday o Cyber Monday. Tras varias consultas del estado de mi pedido, y al ver que continuaba como "en tramitación" decidí solicitar la CANCELACIÓN, el día 5 de agosto. Desde esa fecha sigo sin saber nada, la cancelación está en trámite, me remiten correos estándar indicándome que se pondrán en contacto conmigo y que tienen demoras. No están cumpliendo con su política de cancelación ni reembolso. Lo mas indignante es que no te puedas poner en contacto con nadie que no sean unas contestaciones automáticas a los correos. Fecha del pedido : 2025-07-26 17:01:38 Referencia del pedido : 703995727 Método de pago : Pago con tarjeta Redsys Total del pedido : 281,50 €

Estimados señores de OCU, Me dirijo a ustedes para presentar una reclamación contra la aseguradora Prima Assicurazioni SPA, Sucursal en España. El día 15/04/2025 solicité la cancelación voluntaria de mi póliza de seguro de coche, ya que contraté otra póliza para el mismo vehículo. Sin embargo, la aseguradora respondió indicando que la prima es anual e indivisible, y que no están obligados a devolver la parte no consumida, según la Ley del Contrato del Seguro (Ley 50/1980). Además, en sus comunicaciones posteriores, se refirieron a la cancelación como “interrupción”, lo cual considero incorrecto, ya que fue una cancelación voluntaria por mi parte, no por incumplimiento ni impago. Solicito que se revise esta situación, que no se me ofrezca la posibilidad de aplicar ese importe a una futura póliza. Adjunto copia de la correspondencia mantenida con la aseguradora. Atentamente, Oleksandra Shliaposhnykova

En Nov de 2023 compré un Kia nuevo y el concesionario me recomendó Mutua. Interesante por su precio. El primer año sin ningún siniestro me subieron la cuota casi un 30% así que cambié de todo riesgo a terceros. El segundo año tuve una rotura de lunas por robo y un pequeño golpe a otro coche. Al mes me llega una carta que rescinde mi contrato unilateralmente sin otra opción. Quiero denunciar que es abusivo que una compañia que se dedica a cobrar por cubrir tus siniestros , con dos siniestros leves decidan rescindir un contrato. Es abusivo y engañoso. ¿Solo quieren clientes que no tengan ni un rasguño ? Es un engaño, en ningún otro seguro , más caros, por cierto, me ha pasado nada similar.Tengo 40 años y coche desde los 18. Saludos

Hola realicé un pedido de un coche adelante para la reserva y la transferencia 1190 euros hace 20 días se lo reclamo y se pasa la pelota de uno a otro .

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque quiero cancelar los pagos de 29,5 dado a qué yo no me he dado de alta ningun tipo servicio y si es así me gustaría cancelarlo SOLICITO la cancelación inmediata de todo el servicio que pueda tener Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Hola Transcurridas más de 96 horas tras la solicitud de cancelación del pedido 430958833, no he recibido notificación del reembolso y en la app aparece el estado inicial de Cancelación en trámite. Según la ley, deben proceder al reembolso inmediato del importe sin demora no justificada. Les exijo el reembolso inmediato del importe. Saludos Gorka.