Últimas reclamaciones

Estimados/as señores/as: El pasado día 30/07/2024 contraté con Vds. el alta de suministro de electricidad de mi vivienda, en dicho momento se me comunicó que ésta se tramitaría en el plazo máximo de 7 días hábiles. Habiendo transcurrido ampliamente dicho plazo les comunico que a día de hoy continuo sin fluido eléctrico situación que me está ocasionando unos elevados perjuicios. Adjunto reclamaciones hechas hasta el momento. SOLICITO la activación inmediata del suministro. Sin otro particular, atentamente.

Intentamos cambiarnos a Vodafone ,primer punto nos hizo un contrato con una linea a nombre de otra persona nosotros nos cambiamos a Jazztel y está señora nos cuenta que no podemos dejar de estar en Vodafone por qué tenemos un año de permanencia con la fibra ,fibra que ya ni tenemos ni utilizamos ya que estamos en otra compañía

Estimados señores de Lowi: En la fecha 15/07/2024 realizo un contrato con LOWI de Fibra 600 Mbps y Móvil 15 Gb, con una tarifa neta de 22,31€, para lo cual consiento de forma verbal. Al realizar la portabilidad desde PEPEPHONE, la empresa de mensajería no consigue entregar la tarjeta, sin contactar conmigo de ninguna manera, ni telefónicamente ni por aviso en el buzón. Al percatarme del retraso llamo al servicio de atención al cliente y me dicen que volveran a proceder a enviarla pero a una oficina de Correos. La tarjeta sigue sin llegar y realizo una nueva llamada y me informan de que la portabilidad se ha cancelado por el tiempo transcurrido y que hay que realizar una nueva. La operadora realiza la nueva portabilidad, con confirmación a través de SMS por mi parte, pero en ningún momento me informa de que ello conlleva un cambio de tarifa, a lo cual, de haberlo sabido no hubiese accedido. Actualmente me han hecho una variación provisional de la tarifa para asemejarla a lo mas posible a lo que en su momento contraté. SOLICITO que se me vuelva a aplicar la tarifa original que contraté, y a la que di consentimiento verbal el 15/07/2024, y se me compensen las cantidades ya cobradas que han superado la cuantía de 22,31€ que refleja dicho contrato. Sin otro particular, atentamente. Saludos.

He recibido varias llamadas de Naturgy ofreciendo un 15% hasta que finalmente escuche la llamada. Acepte el descuento pero para mi sorpresa, se han añadido unos servicios que no solicite ni se mencionaron en la llamada en ningun momento. Luz: SVE Xpress Piezas Hogar (asistencia del hogar): Servihogar. Ademas pone: Suministros de energía contratados Luz: Cambio de Comercializadora sin cambios. Yo no solicite ningun cambio de compañia, yo estoy con Comercializadoraregulada (Grupo Naturgy) y no deseo ningun cambio. Quiero que se quede todo tal como estaba hasta hoy. No me interesa un 15% de descuento si a cambio de esto me incluyen servicos que no necesito en absoluto. He visto que esta mala praxis es muy habitual en esta compañia y no es el primer y seguramente ultimo caso.

Estimados/as señores/as: He recibido requerimiento de pago por parte de la gestora de cobros de BIROU GAS SL por importe de 356.53€ por una deuda de suministro de luz supuestamente contraída con esta mercantil. Como nunca he sido cliente de Vds. y ante la posibilidad de encontrarnos ante una suplantación o alta fraudulenta he denunciado estos hechos en comisaria Adjunto fotocopia de Sentencia N° 415/2024 SOLICITO la información al respecto, anulación de las facturas que me reclaman con la baja de los servicios que nunca contrate. Sin otro particular, atentamente. Reyna Isabel Galeano

Estimados/as señores/as: He recibido un requerimiento de pago de una gestora de cobros por importe de [..€] por una deuda supuestamente contraída con ustedes. Como nunca he sido cliente de esta operadora los hechos han sido denunciados en comisaria. Adjunto la siguiente documentación [enumerar documentación que se adjunta: D.N.I, requerimiento gestora cobros, denuncia.,...] Al encontrarnos ante un alta fraudulenta, SOLICITO la baja de cualquier servicio contratado en mi nombre en su operadora y la anulación de cualquier deuda a mi nombre. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

El 6 de septiembre nos ofrecieron una tarifa en YOIGO de 39 euros, pero para poder beneficiarnos de esa oferta tendríamos que firmar primero el de 71 euros y a los 4 días nos llegaría el otro. Durante este tiempo nos llamaron dando largas, que nos iba a llegar, pero no llego. Si queremos irnos tenemos que pagar una penalización de contrato y de la instalación. Solicito reembolso de esa penalización y un abono de la diferencia que nos cobraron hasta ahora. Las personas que nos convencieron para esto se llaman Gustavo y Eimi y nos llamaron desde el número +34 633 82 90 54

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque me habéis estado cobrando desde el mes de JUNIO hasta la fecha diversos cargos a mi cuenta sin autorización alguna a través de una cancelación de otra suscripción que me hizo la CRUZ ROJA, de los cuales adjunto justificante bancario. En ningún momento se me informó de cargos o suscripciones adicionales y me gustaría saber como y porqué han tenido acceso a mis datos bancarios y personales. SOLICITO que me sea devuelt INMEDIATAMENTE los cargos efectuados sin autorización alguna de la misma manera que se me han conbrado. Mi nombre es Ion Iriarte Arrieta, DNI 73417158P, mi email jonbaztanrt@gmail.com. Me habeis cobrado casi 200 euros sin consentimiento, sin hacer absolutamente nada por mi. Espero la devolucion inmediata.

Hace mes y medio llamé a movistar y tras confirmarme que en mi zona les correspondía a ellos la instalación de fibra NO han procedido a la instalación de la misma. Tras la visita de un técnico , evaluó la necesidad de colocar un poster al igual que ante la solicitud de otros 3 o 4 vecinos más de la zona. Tras un largo periodo de espera, llamé nuevamente a la compañía y me informa que (de mutuo propio) han cancelado la solicitud de contratación porque "no les interesa". Es una situación absolutamente discriminatoria ante las personal que vivimos en zonas rurales .