Últimas reclamaciones

Llevo años pagando tarjetas de crédito(Visa & go y visa repsol) que nunca consigo liquidar por los intereses abusivos. Reclamo que se revisen mis tarjetas de crédito y solucionar el tema de los intereses para poder liquidarlas algún día, ya que todos los meses pago esas tarjetas y nunca consigo liquidarlas por los intereses excesivamente abusivos. Gracias y espero una solución, un saludo.

Hola, los días 23 y 24 de diciembre realicé 2 transferencias a 2 bancos distintos y hoy día 27 de diciembre a las 15.00h, siguen sin llegar el dinero a las cuentas destino, el compromiso del banco es que se harán efectivas el día siguiente habil, es decir ayer, 26 de diciembre. Quiero saber donde está el dinero y la compensación por el perjuicio ocasionado al no llegar a su destino el día comprometido por mi Banco. Cuando llamo para preguntar me dicen que no saben y que no hay ninguna persona que me pueda ayudar, que no es un tema urgente y que no me pueden pasar con nadie.Necesito tener hoy sin falta el dinero en las cuentas destino y una explicación de lo que ha pasado.Gracias

Hola. Me dirijo a ustedes mediante este escrito para expresar mi profunda insatisfacción con respecto a la adquisición del pack que compré en marzo de este año, que incluía el móvil Galaxy Z Flip 4 adquirido con la tarjeta Visa & Go, en asociación con Caixabank.Desde el momento de la compra, he experimentado numerosos problemas con el dispositivo, especialmente en lo que respecta a la duración de la batería. En respuesta a estas dificultades, he enviado el dispositivo al servicio técnico en tres ocasiones distintas para su reparación. Lamentablemente, en cada ocasión que el móvil fue devuelto, se presentaron problemas adicionales que no estaban presentes al momento de enviarlo.Quisiera hacer hincapié en que la decisión de adquirir este dispositivo se vio fuertemente influenciada por la sugerencia insistente de una de sus empleadas, quien me aconsejó cambiar mi móvil a través de Wivai. Este hecho es relevante, ya que el proceso de compra se llevó a cabo bajo su recomendación y orientación.Mi situación alcanzó su punto más crítico en octubre, cuando informé al servicio técnico que llevaba más de tres semanas sin recibir el móvil de vuelta ni haber recibido ninguna comunicación al respecto. Después de realizar varias consultas, finalmente se me notificó que el dispositivo no estaba cubierto por la garantía debido a una supuesta fisura, y se me solicitaba un pago de 438 euros para su reparación. Me gustaría destacar que esta afirmación es completamente falsa, ya que el teléfono no ha sufrido ningún tipo de impacto o caída. Al realizar una investigación en internet, descubrí que numerosas personas en diferentes países han enfrentado la misma situación con los dispositivos Galaxy Z Flip, tanto a través de plataformas como Facebook, foros de Google, grupos de WhatsApp, entre otros. Todos estos usuarios han experimentado la negación de la garantía por parte del servicio técnico, argumentando daños causados por caídas, lo cual parece ser una estrategia para eludir los problemas de fabricación que están afectando a todos los teléfonos plegables, los Z Flip y demás plegables.Dada esta situación y la falta de resolución a mis problema por parte de wivai, solicito encarecidamente que se realice un descuento correspondiente al valor del móvil Galaxy Z Flip 4 en el pack que adquirí en marzo. Espero una pronta solución. Tener que estar enviando el teléfono al servicio técnico, la demora en tenerlo devuelta, además de los datos que se me han perdido cada vez que lo tengo que enviar, me han causado un perjuicio enorme.También quiero hacerles saber que ya en octubre puse en conocimiento a Caixabank sobre todos estos hecho, tanto de manera telefónica, por correo como por whatsapp.Quedo a la espera de su pronta respuesta y solución a esta situación. Agradezco de antemano su atención y colaboración.Atentamente,Compradora

Hola , quería reclamar el importe de comisión , tengo nóminas domiciliadas recibos domiciliados . Quería la devolución del importe pagado.

Hola, realicé una compra en abril con la tarjeta media markt que financié. En julio realicé otra compra que pagué con la misma tarjeta pero devolví, y en lugar de anularse la compra, me cargaron el saldo a la tarjeta, pero la compra no se anuló. Han estado meses sin pasarme los recibos de mi primera compra por este saldo, por lo que llamé repetidas veces a atención al cliente de la tarjeta media markt pero no me solucionaron nada. Ahora me pasan los recibos pero de ambas compras, con sus correspondientes intereses. He devuelto el recibo porque no estoy de acuerdo con esto y quiero pagar íntegramente la compra que tenía pendiente de abril, pero no me lo permiten y me dicen que se han generado 10€ de cargo además por la devolución de este recibo, lo cual es abusivo además de injusto y no me ofrecen ninguna solución.

buenos diasen 2011 contrate 2 hipotecas con ustedes para una vivienda de proteccion oficial y se me obligo a contratar un seguro de vida y garantia de pago para ambas de pago mensual. Años mas tarde tras ver que habia varias sentencias donde se indicaba que esa practica era ilegal se da de baja dichos seguros. Ahora hay varias sentencias que obligan a la devolucion de las cuantias cobradas en dichos seguros.Solicito la devolucion de las cuotas de los seguros asociados a las hipotecas desde el dia de su constitucion hasta el dia de la cancelacion.un saludo

Hola! tengo una tarjeta mediamark caixabank y me parese que tiene los interese demasiado elevados que nunca se acaban de pagar

Estimados/as señores/as:Soy cliente de la Entidad CaixaBank, con número de DNI 47329640XMe dirijo al Servicio de Atención al Cliente de su Entidad para reclamar la comisión indebidamente cobrada, en concepto de cuenta día a día 60e y en su caso, que no las vuelvan a aplicar en el futuroNo procede el cobro de dicha comisión porque no se me ha notificado la modificación de condiciones en ningún momento.SOLICITO que ordene las instrucciones oportunas para que se practique la devolución del importe de 60 euros y en su caso, que no se vuelva a aplicar dicha comisión en el futuroSin otro particular, atentamente.

Hola! He intentado cerrar mi cuenta desde hace más de un mes y no obtengo respuesta. En las oficinas me dijeron que tenía que llamar para cancelar el seguro y luego volver a las oficinas para cerrarlas. Cuando llamé me dijeron que tenía que escribir un correo para que me cancelaran el seguro. He enviado varios correos y NADIE contesta. No se como se puede cerrar una cuenta con este banco, es imposible que alguien te de una solución.

Buenos días,Soy antiguo cliente de Bankia. Anteriormente usaba mi Firma Digital para validar las operaciones realizadas a través de la web del Banco. Era un sistema que funcionaba bien, independientemente del dispositivo utilizado, ubicación o tipo de conexión.El problema que tengo es que yo NO dispongo de tarifa de datos en mi móvil personal, por lo que no puedo usar el nuevo sistema de validación Caixabank Sign si no hay conexión WIFI disponible, razón por la cual no he instalado la aplicación, y he tenido que volver a realizar operaciones rutinarias de forma presencial en la oficina, con el trastorno que ello supone.Para mí es un gran contratiempo, puesto que antes operaba habitualmente a través de la banca online de Bankia, y ahora carezco de esa posibilidad al no poder validar mis operaciones (sólo tengo opción de consulta).Además, resulta un tanto incomprensible, puesto que la firma digital es el método habitual de verificación que usan el resto de Entidades Bancarias. Es un sistema de firma sencillo de utilizar en cualquier circunstancia, que no depende de la tarifa de móvil contratada por el cliente, y que además no obliga a la instalación de una segunda aplicación específica para ese cometido.El hecho de que no disponer de un smartphone, (o disponer de él sin tarifa de datos contratada), impida a un colectivo concreto de clientes el acceso completo al servicio de Banca Digital, cuyo uso ustedes mismos tanto fomentan, resulta tan paradójico como discriminatorio.Por otro lado, conozco clientes a los que sí se les ha permitido seguir usando su antigua Firma Digital de Bankia.Por todo ello, SOLICITO seguir usando mi antigua firma digital de Bankia, para así poder seguir operando libremente desde cualquier ubicación, sin la obligación de para ello tener que contratar una tarifa de datos.Gracias.