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no puedo acceder a banco desde pc

Resuelta Pública

Naturaleza del problema:

Otro

Tu reclamación

G. V.

A: *CaixaBank Payments & Consumer*

06/08/2025

Buenas desde ayer cuando intento acceder a la aplicacion de caixabank desde cualquier ordenador , meto mi identificador y contraseña y la pagina me pide

Mensajes (1)

*CaixaBank Payments & Consumer*

A: G. V.

14/08/2025

Buenas tardes, En relación a vuestra petición, no podemos gestionar la solicitud ya que debe ser el cliente quien contacte con la entidad. Las consultas respecto a la situación de contratos y servicios en CaixaBank se responden únicamente al titular o herederos, por seguridad y en cumplimiento del Reglamento General de Protección de Datos. Un tercero con poderes notariales suficientes podrá realizar determinadas consultas y operativas en nombre del titular, siempre y cuando haya aportado previamente el poder y este haya sido bastanteado por los equipos jurídicos de la entidad. Si necesitas más información sobre este caso, ponemos a tu disposición los distintos canales de atención de la entidad,a los que puedes dirigirte haciendo constar el número de referencia arriba indicado. Por favor, no contestes este correo. Ha sido enviado desde un buzón de emisión que no permite respuesta. Gracias por contactar con nosotros. Contact Center CaixaBank Consideramos los datos de carácter personal que nos proporcionas como tuyos, exactos y ciertos. Serán tratados por CaixaBank, o por la empresa del grupo que corresponda con la finalidad de gestionar tu solicitud. Puedes ampliar la información y ejercer tus derechos en www.caixabank.esarticular/generalrivacidad. Por favor, no respondas a este correo electrónico: @20250822614091465259981. __________ De: reclamar@ocu.org Enviado el: Miércoles, 6 de Agosto de 2025 10:31 Para: servicio.cliente@caixabank.com Con copia a:null Asunto: [EXTERNAL] no puedo acceder a banco desde pc ‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌ Este mensaje proviene de un remitente externo (bounces+5842222-8e02-servicio.cliente=caixabank.com@notify.ocu.org): tenga cuidado, especialmente, con enlaces y archivos adjuntos. thread::1sVHuVG3MsCaklzp793LXVg::


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