Últimas reclamaciones

Me llegó una promoción por correo electrónico de Hi Beauty que regalaban un sérum de medicube con la primera caja que pidieras, la pedí y además me aseguré de haberlo hecho bien consultandolo via whatsapp y su respuesta fue si si todo bien, perfecto. Me llega la caja y para nada era lo que había pedido, era un sèrum de garnier que yo no quiero ni he pedido. Se lo comunico vía whatsapp y me dicen que si, que tengo razón, que qué me parecía si pagaba la siguiente caja y me lo enviaban, dije que no, que quería una devolución, un reembolso porque me pareció todo muy turbio, aún así seguían diciéndome que aceptara la oferta, y yo que no y ellas que sí. Después de dias intentándolo por las buenas ya empecé a cabrearme, envié un correo al que ponen para reclamar y los correos no llegan a ninguno de los correos proporcionados por la empresa, el mismo Gmail me indica que no llegan. Intento cancelar mi suscripción y me dicen que no puedo, que tengo que hacerlo 15 días antes. El pedido lo realicé a principios de octubre y me ha llegado en noviembre... Creo que esta empresa tiene este modo de estafar a la gente, y no van a parar. No es legal nada de esto, pero nada. No puedes cancelar la suscripción por ti mismo ni desde la app ni dese la web, debes pedírselo a ellos mediante whatsapp al cual dejan de contestar, la caja la siguen intentando cobrar, he tenido que cancelar la tarjeta porque no se puede hacer nada contra esta estaf4 de empresa. Alguien va a hacer algo?! Si tan fácil es estafar haré lo mismo, montaré una empresa y me reiré de mis clientes cómo hace esta. Encima no dejáis llamar a esto por su nombre que es ESTAF4.

Estimados señoras/señores Le escribo porque desde el día 11 del mes de agosto estoy intentando realizar una anulación de suscripción y todo han sido trabas y excusas para seguir cobrándome un producto que no quiero y cuando finalmente debería estar anulada desde septiembre resulta que ahora me llegan con una nueva suscripción que yo no pedi y alegan que me enviaron un mensaje (el cual no revisé porque ya mi suscripción debería estar cancelada desde mucho antes) cuando ya les he dejado claro en varias ocasiones que no me interesa el producto y me vuelven a cobrar el mismo ahora en octubre y no quieren proceder al reembolso. Me parece una burla lo que están haciendo.

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes para presentar una reclamación contra la empresa Hi beauty España debido a que, a pesar de haber solicitado la cancelación de mi suscripción en varias ocasiones, esta sigue apareciendo como activa y se siguen realizando cargos a mi cuenta sin mi consentimiento La primera solicitud de cancelacion fue el 03/ 09/2025 por su canal de whatsApp que es donde te redirige la página web , sin que hasta la fecha haya recibido confirmación ni solución por parte de la empresa. He reiterado mi petición en varias ocasiones sin exito SOLICITO La cancelación inmediata de la suscripción. El reembolso de los importes cobrados desde la fecha de la baja Una explicación formal por falta de respuestas y evasiva Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque [Por favor, detalla aquí el contenido de tu reclamación]  Llevo 2 semanas intentado cancelar mi suscripción con más de un mes de antelación, ustedes venden como que con 15 días bastan, y no hacen más que darme largas y largas el ultimo Whashap no me ha gustado nada, y me ha sonado a amenaza, exigiéndome una explicación del porqué de la cancelación y si no es así no me canceláis. Eso es legal? SOLICITO […].  La cancelación inmediata de mi suscripción y no le deis más vueltas al asunto. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque una usuaria ha intentado dar de baja la suscripción con ustedes y recibe constantemente excusas. SOLICITO la devolución de la última cuota del mes de septiembre y la cancelación de la suscripción inmediatamente. Sin otro particular, atentamente.