Últimas reclamaciones

Estimados, Me dirijo a ustedes en relación con la anulación de mi póliza de seguro del vehículo Audi A3, matrícula 2786BHY, con fecha de efecto 04/02/2025, según su confirmación. Quisiera manifestar mi desacuerdo con su decisión de no reembolsar la parte proporcional de la prima correspondiente al período no disfrutado. De acuerdo con el Artículo 22 de la Ley 50/1980, de Contrato de Seguro, en caso de extinción del riesgo asegurado (como es mi caso, debido a la baja definitiva del vehículo), corresponde al tomador del seguro el derecho al reembolso de la parte de la prima no consumida, ya que el riesgo asegurado ha desaparecido y, por tanto, no existe obligación de cobertura por parte de la aseguradora. Cito el artículo mencionado: Artículo 22 - Extinción del interés asegurado: "Si el interés asegurado desapareciera durante la vigencia del contrato, el asegurador tendrá derecho a la prima devengada hasta el momento en que tuvo conocimiento de tal circunstancia, debiendo devolver la parte de la prima no consumida correspondiente al periodo posterior a la extinción del riesgo." Dado que el vehículo ha sido dado de baja y no existe riesgo asegurable desde dicha fecha, solicito el reembolso de la parte proporcional de la prima no consumida, que asciende a 153,56 €, tal y como ustedes mismos han indicado en su comunicación. Les ruego procedan a efectuar el reembolso en la mayor brevedad posible. En caso de no recibir una respuesta satisfactoria, me veré obligado a elevar la reclamación ante la Dirección General de Seguros y Fondos de Pensiones (DGSFP), tal como establece la normativa vigente. Quedo a la espera de su pronta respuesta. Atentamente, Thomas Secher, 2021/4823999

Hola, he cancelado una póliza de seguro de coche al mes de haberla renovado, concretamente con la compañía Qualitas Auto. La compañía de seguro no me quiere devolver el dinero de la póliza no disfrutada. He solicitado la deolucion por telefono y basicamente dicen que por contratar un seguro el dia 2 de Enero del 2025, y vender mi coche el dia 6 de Enero del 2025... y cancelar el seguro, pasados 14 dias, ya se quedan con el dinero, un robo.. He puesto una reclamación y me han contestado que no me devuelven dicho dinero. NO lo veo justo, por unos dias de seguro y cancelar, que se queden casi 300€ por un seguro que no han dado cobertura a nada, porque se vendio ...

Tenia un vehiculo asegurado con Qualitas auto (numero de poliza AU02 2023/5150664) . Despues de dar de baja el vehiculo por venta se niegan a devolver el restante de la anualidad explicandolo que el restante se devolverá solo en caso de contratar un nuevo seguro con qualitas Auto. He intentado hacer el seguro nuevo con Qualitas auto y el precio de seguro es el triple ( 600 euros) que con otra compañia (por ejemplo con mapfre sale a 210 euros) por lo que no conviene realizar el seguro con Qualitas auto incluso sumando el restante de la anualidad . Esa practica es un abuso claro por parte de la compañia ya que incluso sumando el restante de la anualidad del seguro del anterior vehiculo sale muchisimo mas caro que un seguro nuevo con otra compañia. Ruego ingresar la devolucion del restante: IBAN: ES56 0182 7784 3002 0158 4912

Recibo emails continuos de la empresa: AD735 DATA MEDIA ADVERTISING S.L. Los mails son en nombre de terceros como Arriaga asociados, o El corte Inglés. Sin haber dado nunca mi consentimiento para el uso comercial de mis datos. Exijo la eliminación de mi dirección y datos personales de su base de datos. Y que cuando pides la baja no te pidan datos personales como el teléfono incumpliendo la ley de protección de datos.

Estimados/as señores/as: El día 16/07/2024, deje mi coche en el Taller. JAVIER CALLE MIÑO 32 MANACOR 07500 Baleares A fin de que se efectuara la peritación por parte del seguro ( Qualitas auto ) y las reparaciones. Desde el taller me informan que el perito nunca se acerco al taller y simplemente les pidio que les enviaran fotos de mi coche. También tengo constancia que el perito les ordeno que desmontaran el coche por si había otros daños internos. Pero yo a principios de Septiembre visite el taller para ver como iban los trabajos,, y me informaron que aun no podían reparar el vehículo porque no tenían ningún informe de reparación por parte de la aseguradora Qualitas Auto. Me puse en contacto con Qualitas auto y me dijeron que ya podían empezar a reparar el vehículo. Me puse en contacto con el taller informando de lo que me había dicho la operadora y me comunicaron que ya les habían dado orden de desmontar y reparar. Dia 24 de septiembre me comunican desde el taller que habían recibido la llamada del perito que podían iniciar el desmontaje y reparación,,, pero yo no recibí ningún informe de la aseguradora de la reparación del mismo. Fue pasando el tiempo y ya en Noviembre dia 11, me puse en contacto con el taller y me comunican que tenian hora y dia en el taller con el perito y el planchista,, pero que el perito no acudio. el jueves dia 14 les digo al taller que llevo mas de 120 dias sin coche y del taller me responden que el perito seguia sin ir al taller. el viernes dia 15 me comunican del taller que desde el lunes dia 18/11/2024 sino aparece el perito o se arregla el problema,, pondrán una tarifa de 35 eur/dia por permanecer el coche en el taller. Ayer dia 18/11/2024 me llamo la coordinadora de qualitas auto y hablamos del problema con el taller y que intentara solucionarlo ayer mismo que esperaban la visita del perito sobre unos datos de la mano de obra que no estaban de acuerdo. Hoy me comunica Favier Fernandez el encargado del taller que no han recibido la visita ni tienen noticia alguna de la Aseguradora Qualitas auto. A fecha de hoy ya han pasado mas de 120 dias desde que deje el coche en el taller y esto me está ocasionando unos enormes perjuicios, gastos, molestias y mucho estres,, ya que no disponía de vehículo sustitutorio,, pero según tengo entendido el seguro tiene unos 40 dias para la reparación del vehículo y en mi caso ya son mas de 120 dias. El taller me a anunciado que a partir de dia 18/11/2024 no a recibido la visita del perito para aclarar unos datos sobre la reparación,, pondrá un recargo de 35 eur / dia que el coche este en el taller. Hoy he llamado a la Aseguradora ( Qualitas Auto ) y he hablado telefónicamente exponiendo que ayer no se presentaron en el Taller para intentar solucionar el problema... que le pasaría este informe a la coordinadora. Todo eso me produce un estres grande,, sin entender porque. SOLICITO, se me haga entrega del coche reparado y se me indemnicen los daños y perjuicios justificados por esa tardanza de mas de 120 dias y a dia de hoy sigo sin disponer del vehiculo. Los unicos datos que dispongo de la aseguradora es que desde dia 15/11/2024 adjudican la reparación pero sin que el taller este de acuerdo con los datos expuestos por el seguro ( Qualitas Auto ) para la reparación. Adjunto foto de las fechas donde se puede comprobar la fecha de inicio de la peritación y la fecha de inicio de la reparación sin que la reparación se haya iniciado.

Tras la cancelación de una póliza de automóvil tan solo 48 horas después de su contratación (del 13/11/2024 a 15/11/2024) por contraoferta de mi aseguradora previa, Qualitas Auto me ha realizado un cargo de 42,34€, según ellos por gastos de gestión.Creo que esto constituye una clausula abusiva e ilegal a tenor de lo redactado en el Artículo 102 del Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de noviembre, por el que se aprueba el texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios y otras leyes complementarias, según el cual, en su punto 2, dice lo siguiente: Serán nulas de pleno derecho las cláusulas que impongan al consumidor y usuario una penalización por el ejercicio de su derecho de desistimiento o la renuncia al mismo.Tras informarme telefónicamente durante la cancelación de que procederían a realizar este cargo si continuaba con dicha cancelación le he indicado a la teleoperadora que no me parece justo ni legal en virtud de lo que dice el citado Real Decreto, a lo que me ha respondido que si no fuese legal, no lo harían. Decidí, a pesar de perder dinero, cancelar igualmente, pues me parece una práctica abusiva y que demuestra el tipo de empresa que es y los problemas futuros que se podrían tener con ella.

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque he cancelado una póliza de seguro de coche por daños ocasionados por la DANA a la semana de haberla renovado, concretamente con la compañía Qualitas Auto. La compañía de seguro no me quiere devolver el dinero de la póliza no disfrutada. He solicitado las llamadas telefónicas y me dijeron que me tenia que dar de baja en la DGT y lo hice y todavía no me las han enviado. He puesto una reclamación y me han contestado que no me devuelven dicho dinero. SOLICITO […].  Reclamo la devolución del cargo de la prima anual no consumida. Sin otro particular, atentamente. Joaquín Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

El pasado 31 de octubre Qualitas auto anulo 2 de mis pólizas de coche. Cambie mi cuenta bancaria y me aseguraron por telefono que devolverían la parte proporcional restante (unos 580€) a la cuenta nueva indicada en el área cliente. Al no recibir aún el dinero les he preguntado y me han indicado que lo han devuelto a la cuenta antigua que ya no existe (a pesar de que por teléfono me indicaron que lo harían a la nueva cuenta bancaria). Exijo que me devuelvan el dinero como afirmaron inicialmente a la cuenta nueva que indique y que me confirmaron por teléfono.

Me dirijo a ustedes en relación con un incidente ocurrido durante mi viaje a Francia con mi mujer, un menor y un bebé, y la deficiente gestión de la asistencia en carretera proporcionada por su compañía de seguros. Mientras circulábamos por una autopista en Francia, sufrimos un pinchazo en la rueda del vehículo y solicitamos la asistencia en carretera cubierta por mi póliza de seguro. Tras realizar varios intentos de contacto durante más de media hora, sin obtener respuesta por su parte, me vi obligado a solicitar una grúa por mi cuenta y asumir los gastos correspondientes. Al regresar de nuestro viaje, me comuniqué con ustedes para solicitar el reembolso de la factura de la grúa, siguiendo el procedimiento indicado. Adjunté el documento correspondiente en formato PDF, sin embargo, recibí una respuesta informando que el archivo no podía abrirse, lo cual me resulta incomprensible, dado que considero que sus sistemas informáticos deberían estar actualizados para manejar este tipo de archivos comunes. Posteriormente, se me indicó que enviara la factura por correo postal a una dirección proporcionada por su equipo. Envié una carta certificada con la factura a la dirección facilitada. Sin embargo, hace aproximadamente una semana, recibí la carta devuelta debido a que la dirección proporcionada era incorrecta, lo que demuestra una negligencia en la información brindada por su parte. Por lo tanto, les solicito una explicación por escrito sobre los hechos mencionados y una aclaración respecto a cómo proceder para resolver este problema de manera adecuada y evitar futuras complicaciones. Agradecería una pronta respuesta para decidir los próximos pasos a seguir, ya que hasta el momento no he recibido la atención adecuada que esperaba de su compañía. Quedo a la espera de su pronta respuesta y una solución satisfactoria a esta situación. Matricula: 9917LFH MITSUBISHI OUTLANDER