Últimas reclamaciones

Estimados/as señores/as: Soy cliente de la Entidad, titular de un préstamo, Me dirijo al Servicio de Atención al Cliente de su Entidad para comunicarles mi disconformidad con [el cálculo de los intereses, productos vinculados, comisiones o gastos...]. Y ello por: intereses usurarios del 28,79 % TAE como consta en contrato enviado por ustedes del cual tengo copia Adjunto los siguientes documentos: contrato, SOLICITO que ordene las instrucciones oportunas para: rectificacion y devolucion de lo cobrado concepto de intereses usurario Sin otro particular, atentamente. Carlos R

Estimados/as señores/as: Me dirijo al Servicio de Atención al Cliente de su Entidad comunicándoles, con el preaviso/en el plazo correspondiente, mi decisión de cancelar/no renovar/desistir [el contrato de la tarjeta de débito o crédito, otros productos (solo identificar el tipo de producto, no el nº o clave del mismo)], de la que soy titular. Y ello por: [No estoy conforme con las nuevas condiciones comunicadas, no se me han comunicado las nuevas condiciones, no se entregó el objeto financiado o se desistió de dicho contrato, otras causas. No introducir dato personal]. Adjunto los siguientes documentos: [enumerar documentación que se aporta: p.ej. contrato, extractos bancarios, correos electrónicos …] SOLICITO que ordene las instrucciones oportunas para que se practique la cancelación/no renovación del contrato de […], [y en su caso, devolución del importe de la comisión cobrada, ….] Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Realicé una compra financiada en 3 plazos con seQura para la tienda Regaldekor (Pedido número 00035289). A día de hoy, ya he pagado la totalidad del crédito (las 3 cuotas completas). Sin embargo, han pasado casi 3 meses y el comercio no me ha enviado el producto ni me devuelve el dinero. Al ponerme en contacto con seQura, se desentienden del problema y me indican que reclame a la tienda.Al tratarse de un crédito al consumo vinculado (según los artículos 26 y 29 de la Ley 16/2011), la financiera comparte la responsabilidad legal por el incumplimiento del vendedor. Al haberse resuelto el contrato por falta de entrega, exijo a seQura la devolución e ingreso inmediato en mi cuenta del importe total de las 3 cuotas cobradas.

Contraté una formación online con Lathos Academy, financiada mediante crédito vinculado con SeQura (ref. HP2678087504). El contenido y las condiciones prometidas en la contratación no se correspondieron con lo realmente entregado. Reclamé directamente al CEO de Lathos Academy, Miguel del Águila, a través de Discord (mensaje del 31 de marzo de 2026), solicitando la resolución del contrato por incumplimiento. Su respuesta, por nota de voz, fue que al haber transcurrido más de 14 días desde la contratación no podían atender mi solicitud. Este argumento corresponde al plazo de desistimiento y no es aplicable a una resolución contractual por incumplimiento (art. 1124 del Código Civil), que no está sujeta a dicho plazo. El centro no negó en ningún momento el incumplimiento del servicio, solo se escudó en un plazo que no correspondía a mi solicitud, y después dejó de responder. El 10 de agosto de 2026 remití reclamación formal a SeQura, como entidad financiadora vinculada, solicitando la resolución del crédito conforme al artículo 29 de la Ley 16/2011 de Contratos de Crédito al Consumo. SeQura no ha resuelto el fondo del asunto: primero respondió con un mensaje automatizado que confundía mi solicitud con un desistimiento fuera de plazo, y posteriormente ha seguido girando cobros y aplicando recargos (deuda acumulada de 642,22 € a día de hoy), amenazando con trasladar el caso a un despacho de abogados en 22 días. Solicito la resolución del contrato de financiación, la anulación de los recargos generados durante el periodo de disputa activa, y la paralización de cualquier acción de cobro o inclusión en ficheros de morosidad mientras la reclamación esté en curso.

Contraté una financiación (Sequra Payment) para la compra de una bicicleta eléctrica a través de MOMABIKES (Moma Trade, S.L.U.), pedido MB49599, factura nº A25/28067 de fecha 24/12/2025, por un importe total de 899,99€. El producto financiado presenta un defecto de fabricación sobrevenido dentro del periodo de garantía legal de 3 años: el grupo de piñones traseros presenta un bamboleo y oscilación mecánica evidente al girar, documentado mediante vídeo y notificado al vendedor el 25/07/2026 (enlace al vídeo: https://www.swisstransfer.com/d/9064b416-b76e-4e62-ac50-eaed26719ad8). Pese a que la incidencia con el vendedor sigue sin resolverse, y que este exige al comprador realizar por sí mismo tareas técnicas de desmontaje ajenas a sus obligaciones como consumidor, además de advertir de posibles cargos adicionales de transporte y reparación no justificados, solicité a Sequra la paralización cautelar de los cobros pendientes de la financiación mientras se resuelve la disputa con el vendedor, adjuntando toda la documentación acreditativa (factura, vídeo del defecto, correspondencia con la empresa) y el número de expediente de la reclamación presentada ante el Instituto Galego do Consumo e da Competencia (IGCC): 15R002/2467/2026. A pesar de la urgencia expuesta —con el cobro de la siguiente cuota inminente— no he recibido ninguna respuesta por parte de Sequra, ni confirmación de recepción de la solicitud ni indicación del procedimiento a seguir. La financiera ha ejecutado (o está a punto de ejecutar) el cobro de la cuota correspondiente a un producto sobre el que existe una disputa de garantía activa y documentada, sin haberse pronunciado en ningún momento sobre la solicitud de paralización planteada. Considero que, tratándose de un crédito vinculado a la compra de un bien concreto, la financiera no puede desentenderse de una disputa de garantía plenamente documentada y comunicada con antelación suficiente, limitándose a cobrar las cuotas sin dar respuesta alguna al consumidor. SOLICITO: Que Sequra paralice cautelarmente los cobros pendientes de la financiación asociada a este pedido mientras no se resuelva la disputa de garantía con el vendedor. Que, en caso de haberse ejecutado ya algún cobro tras la solicitud de paralización, se proceda a su devolución íntegra. Que Sequra dé respuesta expresa y por escrito a la solicitud planteada, indicando el procedimiento aplicable a este tipo de disputas de crédito vinculado a compraventa.

Estimados/as señores/as: Soy cliente de Sequra , [titular de un préstamo Me dirijo al Servicio de Atención al Cliente de su empresa para comunicarles que he puesto una reclamación a Tradeando, empresa que me gestiono la financiación con Uds. para pagar una formación suya Mi reclamacion es porque la formación no se ajusta a lo que el comercial con quien hable me contó,. Adjunto copia de la reclamación interpuesta a Tradeando . Les SOLICITO que se paralicen los pagos mensuales hasta que se aclare dicha situación Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Estimados señores de SEQURA WORLDWIDE, S.A.: Por medio del presente escrito formulo reclamación formal en relación con la financiación que figura a mi nombre y que se encuentra vinculada a una contratación realizada con Open English / Open Education LLC. Quiero dejar constancia expresa de que yo no he contratado ningún servicio directamente con Sequra Worldwide, S.A. Mi única intención contractual fue contratar un servicio de formación de inglés con Open Education LLC (Open English). Durante el proceso de contratación, Open English gestionó la solicitud de financiación con Sequra sin informarme previamente de forma clara y suficiente de que se estaba formalizando una operación de financiación con una entidad distinta y sin contar con mi consentimiento expreso e informado para contratar dicha financiación en los términos que posteriormente he podido comprobar. Esta circunstancia es especialmente relevante, ya que no fui informada adecuadamente de que, además del contrato de prestación de servicios con Open English, se estaba generando una obligación financiera independiente con Sequra, con sus propias condiciones y obligaciones de pago. Desde el momento en que tuve conocimiento de esta situación, he intentado ponerme en contacto con Sequra para solicitar la cancelación de dicha financiación y aclarar las condiciones de la operación. Sin embargo, no ofrecen un teléfono de contacto para poder gestionar esta situación directamente, por lo que he tenido que realizar las comunicaciones por correo electrónico. He contactado con ustedes en las siguientes fechas, sin haber recibido respuesta: 5 de agosto de 2026 11 de agosto de 2026 18 de agosto de 2026 Ante la ausencia de respuesta por parte de Sequra, me veo obligada a presentar formalmente esta reclamación por esta vía. Asimismo, quiero dejar constancia de que el 6 de agosto de 2026, apenas un día después de la contratación, comuniqué a Open English mi voluntad de ejercer mi derecho de desistimiento y cancelar el servicio contratado. Posteriormente he reiterado dicha voluntad en numerosas ocasiones, tanto por escrito como telefónicamente. Por tanto, la financiación vinculada a Open English carece actualmente de causa, al haber comunicado dentro del plazo correspondiente mi voluntad de desistir del contrato principal y solicitar su cancelación. SOLICITO Por todo lo anterior, solicito formalmente a Sequra Worldwide, S.A.: Que se proceda a la cancelación inmediata de la financiación asociada a la contratación realizada con Open English. Que se suspenda cualquier cargo, reclamación de pago o compromiso económico futuro relacionado con dicha financiación mientras se resuelve esta reclamación. Que se me confirme por escrito la cancelación de la financiación y de cualquier obligación de pago pendiente asociada a la misma. Que se me facilite copia íntegra de la documentación que, en su caso, acredite mi supuesto consentimiento y contratación de la financiación, incluyendo las condiciones contractuales, procedimiento de aceptación y cualquier evidencia de mi consentimiento expreso. Que se me informe de la fecha efectiva de cancelación de la operación y de que no se producirán nuevos cargos. Reitero que mi relación contractual y mi voluntad de contratación se referían exclusivamente al servicio ofrecido por Open English, y que no fui informada previamente de forma clara y suficiente de que dicha empresa estaba gestionando en mi nombre una financiación con Sequra. Dado que ya he intentado ponerme en contacto con ustedes en tres ocasiones (5, 11 y 18 de agosto) sin obtener respuesta, solicito que esta comunicación sea considerada reclamación formal y que se me facilite una respuesta por escrito. En caso de no obtener una respuesta y solución satisfactoria, me reservo el derecho de elevar la reclamación ante los organismos y autoridades competentes en materia de consumo y servicios financieros, aportando como prueba todas las comunicaciones realizadas tanto con Open English como con Sequra. Adjunto la documentación contractual y las comunicaciones de las que dispongo, a efectos de acreditar los hechos expuestos. Quedo a la espera de su respuesta por escrito. Atentamente, Laura Falantes Martín 11833195V Tlf. 641284944

Estimados/as señores/as: Soy cliente de la Entidad, [titular de un préstamo, tarjeta de crédito, otros productos (solo identificar el tipo de producto, no el nº o clave del mismo)]. Me dirijo al Servicio de Atención al Cliente de su Entidad para comunicarles mi disconformidad con [el cálculo de los intereses, productos vinculados, comisiones o gastos...]. Y ello por: [relato breve de los hechos, no especificar nada personal] Adjunto los siguientes documentos: [enumerar documentación que se aporta: p.ej. contrato, escritura, extracto bancario, otros documentos …] SOLICITO que ordene las instrucciones oportunas para: […]. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Me he puesto en contacto con Vds. varias veces. La última vez ayer por mail y me dicen que tengo que hacerlo a través d3 su aplicación, cuando yo les adjunte todo tipo de datos y los que yo solicitaba y no se dignan a responderme, hoy hago aquí mi reclamación y si no desisten , porque repito que yo no he SOLICITADO N8NGUN CURSO, NO HE FIRMADO NADA NO HE ASISTIDO A N8NGUNA CLSE NO ME HAN FACILITADI NINGUNA MATERIAL, EL COLEGIO O ACADEMIA TRADERS BUSINESS SCHOOL, situado en SEVILLA Y SIGUEN Y SIGUEN RECLMNDIME Y QUE ME HN INCKUIDO EN UNA LISTA DE MOROSOS ETC ETC. ESPERO QUE DESISTN DE ESTO.