Últimas reclamaciones

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque el pasado 09/03/2024, realicé la compra de 2 Entradas para el concierto de Emilia en Barcelona junto a 2 Collector Tickets  por un valor total de 142,00€ (50,00€ cada entrada + 15,00€ cada Collector ticket + 12,00€ de recargos) sumando recargos, las entradas me fueron entregadas de forma Online sin ningun problema, el problema llega cuando despues de mas de 4 meses desde mi compra todavia no he recibido dichos Collector Tickets. SOLICITO el reembolso de la cantidad de 30€ de los arriba mencionados Collector Tickets.  Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

El motivo de la reclamación es por lo que considero que es una estafa por parte de la empresa Ticketmaster. Compré una entrada para el concierto del grupo Kaleo en Madrid para el día 5 de Noviembre en la salas La Riviera. Tuve que comprar una entrada Platinum a 88 euros (gastos incluidos) porque ya se supone que se habían agotado las normales. Entradas Platinum que no tienen ningún tipo de ventaja ni extra sobre las normales que se habían agotado a 48 euros. Mi sorpresa fue que a los pocos días la empresa volvió a sacar entradas a 48 euros. Hicieron creer que estaban agotadas las primeras para que la gente comprara las Platinum mucho más caras.

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque hice una compra de las entradas del concierto de Emilia en la plaza de toros de Granada para el 30 de junio y compré además un collector ticket para tenerlo de recuerdo. La compra la realicé el 17 de febrero de 2024, ha pasado el concierto y después de más de 6 meses de la compra no lo he recibido. Pague 15 euros por el collector ticket y la única respuesta que recibo es que se enviaron y deben estar al llegar. Esto llevan diciéndomelo desde principios de julio. Los envíos no suelen tardar un mes en llegar. SOLICITO […].  que me envíen mi collector ticket de Emilia lo antes posible ya que está pagado y es un recuerdo para mi sobrina. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque en noviembre de 2023 adquirí unas entradas a través de Ticket Master, y el día 13 de julio de 2024 al asisitir al evento, en la puerta de entrada me informan de que mis entradas han sido canceladas por reubicación, y tras intentar acceder con la ayuda del chico en la puerta de entrada no conseguimos acceder al concierto y no pudimos hacer uso de dichas entradas, por importe de 513€ cada una de ellas, eran entradas en zona VIP. En marzo, concretamente el dia 28 contacté a traves de su plataforma para informarles de que el correo del que disponían era erróneo y se procedió a notificar dicha modificación. Por si alegan que contactaron via email. Ese mismo dia 28 de marzo accedi a la plataforma y me descargué las entradas que me mandaron que fueron con las que intenté acceder y no pude. Y no hubo nadie que solucionara ese problema y me tuve que ir con las entradas en la mano sin una solucion y sin poder acceder y disfrutar del servicio por el que pagué más de 1000€. SOLICITO la devolución del importe de las entradas, ya que por mi parte estuve en la puerta de acceso sin poder acceder al concierto y no hubo manera de que me solucionaran ese problema, si hicieron reubicaciones debería haber dispuesto de personal cualificado que en casos como el mio que no dispusieramos de las entradas modificadas leyeran el QR y nos dieran la nueva ubicación, no mandarnos para casa. Sin otro particular, atentamente.

El pasado día 21 de julio de 2024 acudimos al concierto de Karol G en el Estadio Santiago Bernabéu. Nuestras entradas estaban situadas en Tribuna Lateral Este Sector 231 Fila 9 asientos 5,7,9 y 11 ;y en el momento de la compra no se especificó que la visibilidad del espectáculo fuese reducida y por lo tanto el precio era igual al del resto de asientos del mismo sector. Por eso pedimos reembolso o alguna solución al caso.

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque al comprar mi entrada para el concierto de Luis Miguel en Madrid 6 julio 2024 se me obliga a pagar 2,20 € para la Fundación Real Madrid y 1,10 € para la Fundación Maestro Cares. El consumidor no debe estar obligado a pagar estas cuantías al comprar una entrada para un concierto, el pago debe ser opcional y no obligatorio. SOLICITO el reembolso de 3,30 € correspondientes a los donativos de ambas fundaciones.  Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque compré una entrada para el concierto de Luis Miguel Sevilla 30 junio 2024. En la entrada pone fila 1 y al llegar a mi sitio, había otra fila 1 delante de la propia fila 1. Por lo que me vendieron una fila 2. Además, desde el asiento no se veía el escenario, solo los equipos de música. En ningún momento al comprar la entrada indicaba que era de visibilidad reducida. En la imagen del plano de los asientos, mi asiento está bastante dentro del escenario. El precio de la entrada fue 1026 €, por lo que me siento estafada. SOLICITO el reembolso del coste de mi entrada. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Hola,hice una compra de dos entradas en ticketmaster para el concierto de Karol g del 23 de julio de 2024 , las entradas las vendían como pista a "platinum" ,no me daba opción a elegir otras y el precio era 419€ a diferencia de las de pista a que el precio era 130€ Se entiende que la diferencia de precio es por algo ... La diferencia de precio no es por nada ,únicamente las ultimas entradas las vendieron a esos precios ,tuve la misma entrada que la de pista de 130€ pero habiendo pagado 419€!!!! Esto es un robo ,cuando llegue allí y me dijeron que es la entrada de pista pero que ticketmaster las vendió más caras por ser las ultimas me sentí completamente estafada. Hay muchas más personas en la misma situación ,espero porfavor podamos recuperar nuestro dinero Me han robado 289€ por entrada 289 X 2 = 578€! Podría ir a 5 conciertos más con lo que me han robado !!!

El día 21 de Julio acudimos al concierto de Karol G, para nuestra sorpresa al llegar allí y establecernos en nuestro sector y localidad observamos que una torre de luz y/o sonido dificulta completamente nuestra visión, no pudiendo ver la pantalla central ni la parte del concierto que se llevaba acabo en la zona del escenario (la única parte que podíamos ver sin dificultad era parte de la pasarela y la flor). Ni en el momento de compra ni aun después en la propia entrada venía indicado nada acerca de que este sector tuviera visibilidad reducida, por lo que no pudimos ver el espectáculo al completo habiendo pagado por una entrada normal. Poseo fotos y vídeo que evidencian lo que declaro. Solicito el reembolso de las 2 entradas afectadas por este echo.

Compré unas entradas para un concierto de Ed Sheeran el día 31 de mayo de 2025 para acudir junto a mi pareja, por un precio de 263 euros. Durante el proceso de compra en ningún momento se me solicitó verificar mis datos personales, solo me pidieron mi número de tarjeta. Cuando finalice el proceso de compra, ustedes me comunicaron que las entradas vendrían a nombre de un vecino, al que ayude a comprar unas entradas hace años (se ve que se quedó este nombre por defecto en mi cuenta) y no a mi nombre. Les he escrito para intentar cambiar el nombre que vendrá en mis entradas y me han contestado que no hay manera de cambiarlo y que no podré acceder al concierto. Las entradas han sido compradas desde mi cuenta de Ticketmaster asociada a mi correo electrónico, y con mi tarjeta de crédito, además de que es claro que no quiero revenderlas porque quiero poner mi nombre y porque todavía quedan entradas a la venta. Por ello reitero que se me permita el cambio de nombre en mis entradas, y en caso contrario, que se me devuelva el dinero. Si no estiman mi petición, nos veremos en los tribunales, es muy abusivo que no se me permita usar un bien que he adquirido y no me dejen usarlo ni tampoco cancelarlo o devolverlo. Gracias