Últimas reclamaciones

En este listado podrás encontrar las reclamaciones públicas enviadas a distintas compañías por los consumidores a través de nuestra plataforma online "Reclamar". Haz clic aquí
J. J.
11/07/2025

Apagón generalizados otra vez

Estimados/as señores/as: ya empiezan con los cortes de suministros generalizados? En vez de subír tanto las facturas de luz y reclamar tanto los atrasos del pago de facturas porque no se esmeran en qué no ayan cortes de luz en vez de yenarse tanto los bolsillos

Cerrado
L. N.
10/07/2025

Proteccion de datos

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque [Por favor, detalla aquí el contenido de tu reclamación] SOLICITO […]. He tenido una alta de contratacion de gas sin mi acuerdo, la cual se le pedi a darme de baja y rezulta que me esta penalizandome con 60€ por baja contrato de gas. Repito, no e contratado nada. No e acceptado nada. El chico que me llame para ofrecerme un precio bajo por el kw, e di los datos mio pero no autorize ni un contrato. Todo a sido sin mi acuerdo. No respetais la proteccion de datos de cada persona. Borarme la penalizacion o vamos a in en la via juridica deverdad. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Cerrado
J. M.
10/07/2025

ABUSO

Me pongo en contacto debido a un problema muy gordo que estoy teniendo con la compañia, contrate un seguro de gas para que revisaran la caldera y cambiasen una pieza de la misma, vinieron a revisar la caldera y al darme el presupuesto de la pieza el tecnico instalador oficial de iberdrola me da un presupuesto de 664,25€. Le pido referencias del modelo y el precio ronda los 150-250€. Hablo con Iberdrola y le explico el caso, para lo cual me indican que ellos tienen un presupuesto de 390€, ya de primeras no entiendo porque me dan un presupuesto de 664,25€ un tecnico de Movagas oficial de Iberdrola. El precio de los 390€ sigue siendo totalmente abusivo por lo cual quiero rescindir el servicio de mantenimiento que contrate, indicandome que no puedo debido a que solicite el tecnico y pierdo los 15 días para darme de baja debiendo pagar todo el servicio. Deseo que existan repercusiones al respecto

Resuelto
J. J.
10/07/2025

No estáis respetando los precios

Y yo os recuerdo que no estáis respetando los precios acordados con el contrato y ya os e pagado una factura y la otra factura que falta no os la pienso pagar asta el mes que viene ya que ustedes cómo no respetan los contratos yo no tengo el porque de respetar los días de pago de vuestras facturas más aparte esa factura tiene un precio excesivo de kilovatio horas y esa factura no os la pienso pagar y me la suda todos los mensajes que me podáis mandar Me la suda y me paso por ay abajo vuestra factura

Cerrado
J. J.
10/07/2025

Pago de facturas

La primera conozco perfectamente lo que os devo la segunda que ya os e pagado una factura y no os pienso pagar ni una factura más asta el mes que viene y la tercera que no me ace falta que me ayuden a pagar nada lo que tienen que acer es respectar los contratos y precios que se acuerdan y como no lo acen yo tampoco tengo el porqué de respetaros ni las fechas de pago ni nada cuando ustedes respeten el contrato y el precio que se acordó yo respetaré los pagos mientras tanto me paso vuestras facturas atrasadas por ay abajo

Cerrado
J. D.
09/07/2025

Incumplimiento del contrato IBERDROLA

Buenos días , nos ponemos en contacto de nuevo con la empresa por incumplimiento del contrato en las facturas demarzo y de junio , se incumplio el contrato , no abonando en la factura el bono de 25 euros de descuento. Todo esto lleva un retraso y unos intereses y un perjucio contra la persona que contrata este servicio debiendo abonar cantidades indebidas e incumpliendo iberdrola el contrato. El descuento de energia, que se habia venido aplicando perfectamente el año pasado ha dejado de abonarse en el mes de Junio y Marzo. Por todo ello, se va llevar todo esto ante la OCU, para que se pueda solucionar lo antes posible, ya que a pesar de haber reclamado en varias ocasiones y habiendose reconocido el error siguen sin aplicarse los bonos descuentos. Quedamos a la espera de tres dias habiles para saber si quieren subsanar el error . muchas gracias Se adjuntan 4 archivos: 1. el contrato 2. una factura del año pasado con el descuento de energia aplicado 3. factura del mes de marzo sin aplicar el descuento 4. factura del mes de junio sin aplicar el descuento. Solicito: la devolución de las dos cantidades en total 50 euros en la cuenta corriente donde se hacen de normal los cargos.

Resuelto
J. C.
07/07/2025

Cables colgando

Se ha hecho un rehabilitación energética en el edificio para lo cual se descolgaron unos cables de la fachada, la obra se ha terminado hace dos meses y no hago nada mas que poner reclamaciones para que vengan a colocar los cables en su sitio pero nadie me hace caso . Cdad Prop. Cristobal Lozano, 26 y 28 02002 Albacete Contacto José Cifo Garcia teléfono 677-508691

Resuelto
A. G.
06/07/2025

Contratación engañosa

El día 04 de julio de 2025 recibo una llamada de Iberdrola en la que se me ofrece un descuento del 5% en mis facturas como compensación a "los picos de precios" alcanzados en últimas fechas. En ningún momento se me informa de que lo que van a hacer es anular mi antiguo contrato y hacerme uno nuevo, del que por supuesto no se me explican las diferencias con el antiguo. Solo me doy cuenta del engaño cuando, al confirmar mis datos con la "empresa externa" que tramita la firma, en su despedida, a la operadora se le escapan las palabras "nuevo contrato". Ya estaba todo hecho, de modo que he tenido que tramitar el desistimiento de dicho contrato. Para hacerlo, la página web de Iberdrola no ofrece ninguna posibilidad, y a través de la vía telefónica, me cuelgan cuando pronuncio la palabra "desistimiento" o "rescisión". Tan solo he podido hacerlo enviando un correo electrónico. Se trata de un engaño en toda regla: se opera de mala fe y se miente descaradamente.

Cerrado
X. T.
04/07/2025

OFERTA mantEnimiENTO GAS

Hable con ellos para renovar el mantenimiento de la caldera de GAS. Pagaba 12€ mas o menos al mes y al renovar les dije que me iba porque había cambiado de operador. Me hicieron una contra oferta de 6€ mensual diciéndome el 50% y dije bueno vale. El recibo me ha llegado por 8,35€ Le he llamado me dicen que es el 50% sin IVA por eso pago ahora 8,35% les dije que eso no es el 50% de la factura que abonaba y me han dicho que nada que tengo que pagar el año entero y me van a seguir pasando recibos todos los meses que haga lo que quiera. Primer me alegro de haber pasado todos mis recibos a otra empresa y que te digan 50% por ciento y luego te cobren mas y encima al haber renovado te atan 1 año pasado menos de un mes con el primer recibo. Aunque les diga que no estoy desacuerdo que eso no acordamos al haber aceptado la renovación te hacen pasar por el aro. Pues no voy a pagar y les voy a denunciar.

Resuelto
J. J.
03/07/2025

Acoso

Ya os dije que os pasaré cuando pueda y me salga de ay abajo y lo que tienen que acer en vez de poner que si ma ayudan a pagar es vajar los precios de la luz y respetar los contratos que se firman

Cerrado

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