Últimas reclamaciones

En este listado podrás encontrar las reclamaciones públicas enviadas a distintas compañías por los consumidores a través de nuestra plataforma online "Reclamar". Haz clic aquí
A. P.
15/11/2024

No se me ha hecho trasferencia completa de un préstamo.

Estimados/as señores/as: Soy cliente de la Entidad, titular de un préstamo y tarjeta de crédito Me dirijo al Servicio de Atención al Cliente de su Entidad para comunicarles mi disconformidad con el incumplimiento por su parte de lo contenido del contrato, además de no atender a las múltiples reclamaciones que he hecho a través del teléfono de atención al cliente. Y ello por: A mediados de agosto de 2024 solicite y se aprobó un préstamo con ustedes para unificar deudas, me tenían que hacer 3 transferencias, la primera de 1313€ que era el "sobrante", la segunda de 8953.83€ para cancelar el primer préstamo, y la tercera de 3731.26€ para cancelar el segundo préstamo. De estas 3 transferencias, solo me ingresaron la primera, visto que no me enviaban el resto les devolví la primera transferencia y desestime el contrato. Como según ustedes si que se habían hecho las transferencias no me dejaron desestimar el contrato, y solo me hicieron una cancelación parcial por el dinero devuelto, y después de un mes, a finales de septiembre después de hacer varias reclamaciones me hicieron la segunda transferencia pero sigo sin recibir, después de casi 3 meses y de haber pagado ya dos cuotas, la tercera trasferencia. Llamo varias veces a la semana y siempre me dicen que lo verán y que lo pasan a sus superiores pero nunca hay ningún tipo de respuesta o toma de contacto conmigo. Adjunto los siguientes documentos: No puedo adjuntar nada por que encima en la aplicación no sale el segundo contrato generado debido a la cancelación parcial. SOLICITO que ordene las instrucciones oportunas para arreglar esta situación. Sin otro particular, atentamente.

Cerrado
H. O.
14/11/2024

Baja x publicidad engañosa

Estimados/as señores/as: Me dirijo al Servicio de Atención al Cliente de su Entidad comunicándoles, con el preaviso/en el plazo correspondiente, mi decisión de cancelar/no renovar/desistir [el contrato de la tarjeta de débito o crédito, otros productos (solo identificar el tipo de producto, no el nº o clave del mismo)], de la que soy titular. Y ello por: [No estoy conforme con las nuevas condiciones comunicadas, no se me han comunicado las nuevas condiciones, no se entregó el objeto financiado o se desistió de dicho contrato, otras causas. No introducir dato personal]. Adjunto los siguientes documentos: [enumerar documentación que se aporta: p.ej. contrato, extractos bancarios, correos electrónicos …] SOLICITO que ordene las instrucciones oportunas para que se practique la cancelación/no renovación del contrato de […], [y en su caso, devolución del importe de la comisión cobrada, ….] Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Cerrado
M. G.
14/11/2024

Me compra sin mi consentimiento

Estimados/as señores/as: Soy cliente de la Entidad, [titular de una cuenta corriente, tarjeta de crédito, otros productos (solo identificar el tipo de producto, no el nº o clave del mismo)]. Me dirijo al Servicio de Atención al Cliente de su Entidad para reclamar el cobro indebido de [importe] euros en concepto de [...]. No procede el cobro por [explicar motivos] Adjunto los siguientes documentos: [enumerar documentación que se aporta: p.ej. contrato, extractos bancarios, correos electrónicos …] SOLICITO que ordene las instrucciones oportunas para que se proceda al abono en mi cuenta del importe indebidamente cobrado junto con el interés legal o el pactado en el contrato, si este fuera superior. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Cerrado
R. F.
14/11/2024
ArboKnot

Intereses

Estimados/as señores/as: Soy cliente de la Entidad, [titular de un préstamo, tarjeta de crédito, otros productos (solo identificar el tipo de producto, no el nº o clave del mismo)]. Me dirijo al Servicio de Atención al Cliente de su Entidad para comunicarles mi disconformidad con [el cálculo de los intereses, productos vinculados, comisiones o gastos...]. Y ello por: [relato breve de los hechos, no especificar nada personal] Adjunto los siguientes documentos: [enumerar documentación que se aporta: p.ej. contrato, escritura, extracto bancario, otros documentos …] SOLICITO que ordene las instrucciones oportunas para: […]. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Cerrado
A. T.
14/11/2024

Problemas con cargos en mi tarjeta

Estimados/as señores/as: Me dirijo a ustedes para comunicarles que me están haciendo cargos en mi tarjeta bancaria que no están relacionados , al no tener yo ningún contrato. SOLICITO: La devolución de todos los cargos hechos a mi tarjeta, y la baja inmediata si es que existe dicho contrato, al igual que solicito que si existe el contrato enviármelo a mi email. Sin otro particular, atentamente.

Cerrado
D. Z.
14/11/2024

Prestamo no solocitado.

Se me hizo un prestamo de 300€ el cual, al estar ya en numeros negativos me resulta imposible cancelar como me pide esta empresa. La empresa me dice que si no se decuelve el dia 20(cuando el préstamo se hizo el dia 12) se me cobrará un importe de 60€ por intereses de demora y un interés diario de un tanto por ciento(el cual no recuerdo). En ningún momento firmé un contrato, ya que el préstamo que estaba buacando era de un importe mucho mayor y por un plazo de año y medio, no de 8 dias como me piden aqui. Intenté hacer la devolución mediante mi banco, pero no se pudo realizar ya que estoy en numeros negativos desde antes que se me ingresase éste préstamo de 300€, que ni me solucionan el probelma financiero que tengo encima, sino que me ha provocado más problemas económicos.

Cerrado
S. C.
14/11/2024

Me han cobrado 30€ sin autorización y quiero recuperarlos.

Estimados/as señores/as: Soy cliente de la Entidad, [titular de una cuenta corriente, tarjeta de crédito, otros productos (solo identificar el tipo de producto, no el nº o clave del mismo)]. Me dirijo al Servicio de Atención al Cliente de su Entidad para reclamar el cobro indebido de [importe] euros en concepto de [...]. No procede el cobro por [explicar motivos] Adjunto los siguientes documentos: [enumerar documentación que se aporta: p.ej. contrato, extractos bancarios, correos electrónicos …] SOLICITO que ordene las instrucciones oportunas para que se proceda al abono en mi cuenta del importe indebidamente cobrado junto con el interés legal o el pactado en el contrato, si este fuera superior. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Cerrado
S. M.
14/11/2024

NO PARAN DE INTENTAR COBRARME 30.99 POR ALGO QUE YO NO HE PEDIDO. PORFAVOR AYUDENME.

Estimados/as señores/as: Soy cliente de la Entidad, titular de una [cuenta corriente, tarjeta de crédito, otros productos (solo identificar el tipo de producto, no el nº o clave del mismo)]. Me dirijo al Servicio de Atención al Cliente de su Entidad para comunicarles que he sido víctima de un fraude y reclamarles la devolución de la cantidad defraudada, un total de […]. El pasado [fecha fraude], se realizaron una serie de cargos, sin mi consentimiento, de la cuenta corriente que mantengo con su entidad. [relato breve de los hechos, no especificar nada personal] Inmediatamente lo comuniqué a la entidad y presenté denuncia. No obstante, su departamento de fraude ha desestimado abonarme la cantidad estafada. Adjunto los siguientes documentos: [enumerar documentación que se aporta: p.ej. denuncia, extracto bancario con cargo fraudulento, otros documentos …] SOLICITO que ordene las instrucciones oportunas para que la entidad abone en mi cuenta la cantidad de […] correspondiente al importe defraudado. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Cerrado
G. R.
14/11/2024

Dinero no entregado en Cajero Automático 5411Illueca de Ibercaja

El pasado día 6 de octubre saqué 300€ en el cajero número: 5411 ILLUECA. Situado en PZ ESPAÑA 14, 50250 - ILLUECA (ZARAGOZA ) El cajero no me dio el dinero pero si lo sacó de mi cuenta. Llamé por teléfono al teléfono de incidencias que hay en el cajero para dar aviso de la incidencia y me comentaron que debía abrir la incidencia con mi banco (Sabadell) para que ellos fuesen los que pusieran la reclamación. Y así lo hice, llamé a mi banco para que abriese la reclamación interbancaria es mismo día, domingo 6 de octubre. Al momento de la llamada recibí el correo informativo de que incidencia ya estaba abierta con el siguiente número: 1101964. A día de hoy, más de un mes, no he recibido mi dinero. Mi banco (Sabadell) me indica que esta incidencia sigue en tramite, pero creo que han pasado suficientes días para que Ibercaja haya realizado las comprobaciones pertinentes, revisado y comprobado el desajuste en positivo de ese día y tiempo suficiente para que puedan devolverme MI DINERO. (sacar dinero cuesta segundos, devolverlo debería ser igual). Me parece increíble que una entidad bancaria haga esto, me parece increíble que por un error de su cajero sea mi banco quien tenga que realizar trámites, y me parece increíble que por un error que han tenido ellos no hagan nada, porque ante un problema además de solucionar rápido deberían incluso pedir disculpas. Reitero, creo que ha pasado tiempo suficiente para que me devuelvan MI DINERO. Me parece una vergüenza que operen durante tanto tiempo con un DINERO que no les pertenece. SOLICITO LA DEVOLUCIÓN DE MI DINERO MÁS UNA INDEMNIZACIÓN POR VALOR A LOS INTERESES APLICABLES A ESOS 300€ EN EL TIEMPO EN EL QUE HAN TENIDO MI DINERO.

Cerrado
J. M.
14/11/2024

Transferi dinero desde mi cuenta PayPal a la tarjeta plazo

Estimados/as señores/as: Me dirijo a ustedes para comunicarles que sigo sin solución ante el problema presente sigo sin tener mi dinero SOLICITO:que me devuelvan mi dinero Sin otro particular, atentamente.

Resuelto

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