Últimas reclamaciones

Hola, realice un pedido el día Lunes 9 de Junio por internet a la pagina de Natalia Ruiz. Dos semanas después se suponía que el pedido estaba en reparto con la empresa ecoscooting, pero a pesar de estar en casa todos los supuestos días de dicha entrega el pedido nunca llegó a mi domicilio. Un mes después a través del email: contact.nataliaruizz@gmail.com y estar en contacto con ellos para que o me volviesen a enviar el pedido o me abonasen el importe ya no he vuelto a tener ninguna respuesta mas. Sigo esperando o el pedido o mi reembolso.

Hola,mire por otra empresa un crédito,por lo visto lo derivaron a crédito claro,me quitaron 1,99€,no dieron el crédito y de madrugada me desperté,tenía una alerta de mi banco, Caixa bank,que habían intentado cobrarme 28€, gracias en este sentido no tenía saldo y no pudieron,no existe ni letra pequeña,intenté buscar por internet no hay manera de darse la baja en su plataforma,el teléfono es de Perú,no quiero que estos est.....cuando tenga saldo me quiten nada,los denunció como est..... y que no jueguen con más personas,muchas gracias

Estimados/as señores/as:  Abrí una reclamación con el código 12640728, pidiendo el reembolso de un taxi. Fui contactada por Booking para gestionarlo, me dijeron de devolverlo sin problema. Llega la fecha del viaje, les vuelvo a escribir, y no recibo respuesta por parte de ellos. La reclamación que puse 12640728 ya se ha cerrado. Adjunto mis datos SOLICITO el reembolso que se me prometió. Sin otro particular, atentamente.

Buenos días ; Me hicieron una transferencia a mi cuenta de 400 euros que yo no solicité,buscando diversos préstamos ,me redirige a esta página avafin ,en ningún momento lo solicité.

Estimados señores/as de la OCU, Me dirijo a ustedes para presentar una reclamación formal contra Banco Cetelem que actuaba par a la empresa Integral Group Solution por haber procedido al cargo en mi cuenta de un servicio que nunca he contratado ni autorizado, así como por emplear, a mi juicio, prácticas comerciales engañosas y no legales. El pasado 3 de julio, fui contactada telefónicamente por un agente comercial de Cetelem, quien me ofreció un servicio mientras me encontraba en horario laboral. A pesar de las circunstancias, accedí a escuchar la propuesta. En ningún momento presté mi consentimiento para la contratación del servicio ofrecido. De hecho, al finalizar la llamada, dejé claro que revisaría la información que supuestamente me enviarían por correo electrónico antes de tomar una decisión. En ningún caso di una aceptación explícita ni verbal ni escrita, ni se me facilitó ningún documento contractual para firmar. Sin embargo, el día 8 de julio he recibido un cargo directo en mi cuenta bancaria asociado a dicho servicio. He solicitado a Cetelem una explicación, pero no se me ha aportado ningún contrato firmado por mí, ni se me ha podido demostrar de forma fehaciente que haya existido consentimiento por mi parte. Considero que esta situación constituye una violación clara de mis derechos como consumidora, ya que se ha producido una contratación sin autorización ni documentación válida que lo respalde. Además, me preocupa profundamente que Cetelem esté utilizando estrategias de venta telefónica que inducen a error o suplantan el consentimiento del cliente, lo cual considero un hecho grave que debería ser investigado. Por todo lo anterior, solicito: Que la OCU interceda ante Banco Cetelem para exigir la anulación inmediata del servicio y el reembolso del importe cobrado indebidamente. Que se analice la legalidad de las prácticas comerciales de esta entidad en relación con contrataciones telefónicas sin consentimiento verificable. Que se inicie, si procede, un expediente o denuncia ante las autoridades competentes de consumo o protección de datos, en caso de apreciarse indicios de infracción. Adjunto a esta reclamación toda la documentación disponible, incluyendo capturas del cargo en cuenta, registro de la fecha de llamada, y email donde informo a la empresa de la situacion. Agradezco de antemano su atención y quedo a la espera de sus indicaciones para continuar con el procedimiento. Atentamente,

El día 2/07/24 me cobraron un importe indebido de 55,52 €, el piso solo estuvo a mi nombre del 1 al 23 de enero, a partir de esta fecha el piso ha estado alquilado. Mi administrador se puso en contacto con vosotros con el caso 00034975, mas tarde me dieron los casos 00034975,00049629,00051483,00058706,00059574 y he llamado casi mensualmente, sin obtener mas que disculpas y que me se resolvería inmediatamente, el día 2 hizo un año. Me consta que la cuenta corriente la tenéis bien porque la ultima vez lo verifique. Quiero que conste que todas la personas que en este año me han intentado resolver la incidencia han sido ambles, educados.

Envié 88 libros y videos, y una vez que los han recibido me dicen que 19 no los aceptan, justo los últimos 19. Pero no me dicen porqué ni si me los van a devolver ni nada. La comunicación es cero, sólo puedes hablar con un robot en un chat, (maldita IA) y en cuanto le pones contra las cuerdas con mis preguntas deja de responder. Quiero que me devuelvan los 11'01€ que no me han pagado o que me devuelvan los libros que ahora no quieren a portes pagados.

Estimados/as señores/as: En fecha [21 de febrero.] adquirí en su página web [https://sharkerbrand.com….] el producto [Camiseta rockstar negra…...] Han pasado […5….] meses del plazo estipulado de entrega sin que se me haya entregado el producto ni dado una justificación del retraso. Ya no estoy interesado en la compra de dicho producto. Adjunto fotocopia de los siguientes documentos: [enumerar documentación que se aporta: p.ej. confirmación del pedido, las condiciones de la compra, la factura, correos electrónicos …] SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del doble del importe abonado. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes tras la visita del transportista de correos el 23 de junio de 2025, con un paquete de su parte que, tras pasar por el escaner, se verifica que no se trata del pedido 74068, que debería ser un vestido y una chaqueta, sino unos pendientes, por lo que ha sido devuelto al origen. Hoy 7 de julio de 2025, me ha llegado un correo para que contacte con el transportista porque les han devuelto el paquete. Dado que ya obra en su poder el paquete erróneo, SOLICITO el reembolso del importe abonado, 26,95 euros, a la mayor brevedad posible. Sin otro particular, atentamente.