Últimas reclamaciones

Hola, me pongo en contacto por estar muy descontenta con un tratamiento que me hice con la Clinica Londres Bilbao, ya que después de un Peeling Químico, mi piel quedó peor de lo que entró. Asisti para un Peeling Químico para corregir acné y puntos oscuros debido a los granos e impurezas de la piel, a lo que ella me recomienda unas 7 secciones combinadas con IPL, cosa que no conocía pero me deje guiar por la doctora, me hizo tres secciones con lo quimicos correspondientes y lo alterno con IPL, en un principio le dije que me veía la piel bien, pero casi al terminar el tratamiento me empezaron a salir unas manchas que yo no tenia y que ella tampoco me vió en la consulta diagnóstica, cuando le dije se enfado un poco y luego me dijo vamos a hacer una prueba y vuelves en una semana, cuando volví ella me dijo pues si que es verdad que estabas con las manchas y esta semana estás mejor y te haré la última seccion de las que te mande y terminamos, luego añadió que esto lo debía hacer cada año como mantenimiento, el caso es que con el paso de los días las manchas se acenturaon más y por eso pido me reembolsen mi dinero ya que fue lo peor que pude hacer en ir a esa clínica, además la doctora era poco cercana con lo cual ni supe como se llamaba. Adjunto fotos, factura y lo único que aparece en la historia que son las secciones que me hizo. Agradezco la atención que den a ésta reclamación.Un saludo,

Buenos días. Hace dos años contraté en una clínica Vivanta un tratamiento de láser que he estado pagando hasta la actualidad, un total de 1100€, del que no he hecho uso por la incompatibilidad del mismo con un problema de psoriasis. Hace unos meses, la clínica donde contraté el tratamiento cerró, sin previo aviso, y nos derivaron a una clínica que se encuentra a unos 30km y a la que me es imposible desplazarme para dicho tratamiento, por lo que he solicitado el reembolso de mi tratamiento, ya que yo lo contraté por la ubicación y la confianza de las empleadas de mi zona. Una solicitud que inicié en agosto y de la que no he recibido respuesta, tampoco me responden a los correos electrónicos ni a las llamadas telefónicas.

Buenas tardes, el motivo de este escrito es la reclamación de la baja que firmé a 31 de enero en vuestras instalaciones y no se ha hecho efectiva ya que me seguís pasando las cuotas. Pido que se haga efectiva tal y como pone en el formulario que firmé el 15 de enero, con fecha de finalización del contrato para el 31 del mismo mes para los 3 de mis perros y para marzo para uno de ellos. Documento del que tengo copia y que os adjunto. Pedí la baja del contrato en esa fecha por incumplimiento por vuestra parte del mismo. Ya que se ha resuelto por escrito la baja del contrato, pido que dejen de pasarme las cuotas, por esta misma razón, les voy a devolver los recibos bancarios y he dado orden para que no me los sigan cobrando.

BUENAS, Esta es mi historia con este veterinario donde lleve a mi perra, son unos saca dineros , después de estar mi perra 7 días ingresada y darme esperanzas de que iba a salir y volver a casa conmigo. Al final la tuvimos que aplicar la eutanasia. Después de múltiples incidentes y equivocaciones en las llamadas. Equivocándose de diagnostico y de animal , llegando a comunicarnos una vez que la perra se moría y mas tarde llamar que se habían equivocado de animal.La hicieron muchísimas pruebas que no sirvieron para nada porque no llegaron los resultados a tiempo , la hicieron las pruebas un jueves y no llegaron hasta el martes, cuando tuvimos que dormir a mi perra el domingo.El jueves fuimos a verla , y mi perra tenia un problema en las patas que era linfático ( que después de tantas pruebas no sabíamos porque la pasaba eso) , nos taparon todas las patitas simulando que la perra iba mejorando poquito a poquito , siempre por su puesto con pronostico reservado como ellos decían , en cambio el sábado llame muy enfadada ya que el domingo hacia una semana que teníamos ingresada a hada.Todavía no sabían lo que tenía mi perra seguían diciendo que era pronostico reservado .El domingo fuimos a verla y fue horrible en las condiciones que nos encontramos a la perra , la habían quitado todas las vendas de la patas para que viéramos como estaba cuando el jueves nos habían tapado todas las patitas, todo porque como el sábado, yo me queje de que llevaba una semana y no sabían lo que tenia.Les comunique que yo no era rica porque como mínimo si no la hacían pruebas al día era 150 euros , para una familia normal quien puede pagar eso. Cuando la fueron a dormir a mi perra ,el domingo se la tuvieron que bajar dos veces porque no encontraban una vena para poderle realizar la eutanasia , y ella tenia una vía puesta por donde la metían el medicamento y según la veterinaria , tenia que asegurarse porque creían que no le iba a llegar el medicamento de la eutanasia , cuando la estaban metiendo el medicamento por esa vía toda la semana ( como se yo entonces si supuesta-mente la llegaba el medicamento anteriormente , cuando nos dijeron que no la hacia efecto ) .Eso si antes de sacrificarla nos pasaron por caja para pagar todo.Mientras mi perra sufriendo , la revolvieron el estomago y la hicieron vomitar del dolor . Ha sido la peor experiencia de mi vida , y la mas dolorosa y la que mas me ha impactado.Y después del todo el dolor sufrido cuando fui al hospital a por la cenizas con un dolor por tener que volver a ese sitio horrible , me comunicaron que el martes habían llegado las pruebas y dio negativo a sus respectivas pruebas y hoy en día no se que le ocurrió a mi perra.Sin embargo la gota que colmo el vaso , yo antes de sacrificarla liquide todo y pague todos los pagos si no , no la dormían , me dijeron que tenia una factura pendiente cuando yo , ya había pagado todo , después de lo mal que lo hicieron y perder a mi perra en unas circunstancias tan dolorosas. Me dijeron que no me daban las cenizas de mi perra , si no pagaba la factura ,cuando yo ,ya había pagado la incineración , después de discutir con ellos. Después de todo lo que habían echo mal y había sufrido mi perra , me las dieron . Hasta el ultimo momento luchando por mi perra por esta gente .Esta gente que no era nada profesional me demostraron que lo único que les importaba era el dinero y no el bienestar de los animales.Para mi perra es como un hijo y pensar que sufrió tanto por ellos me provoca un dolor indescriptible.Comunico mi experiencia para que ningún dueño tenga que pasar por las mismas circunstancias que yo.Perdón, si mi historia es confusa pero me cuesta contar todo y me olvido de detalles, porque me supone contarlo un gran dolor que no creo que vaya a superar nunca.En conclusión después de tantos días ingresada , múltiples pruebas y el gran dinero invertido , no sabemos que la ocurrió.

Al tener un problema de cardiopatía,he estado tomando 2 años una medicación(Eliquis 5) por prescripción médica.Una medicación cara.De buenas a primeras me dice MUFACE que no podré contar con la ayuda que me aportaban. Me parece totalmente injustificado.Reclamo se contemple de nuevo y pueda seguir con esa ayuda.

Hola, realicé un pedido el 19 de febrero de 2021, se me cobró pero no recibí mail de confirmación, a la semana al no haber recibido mi pedido ni ningún mail por parte de la empresa les contacté a través de su web, su respuesta fue que había habido un error y mi pedido no se había generado en su sistema, el problema ha sido cuando me han solicitado más dinero del que ya había pagado para entregarme el pedido. Parece ser que la diferencia está en una promoción que ya no estaba vigente pero sí lo estaba cuando yo realicé el pedido y me lo cobraron pues el error y el retraso es culpa de ellos.

Buenas tardes Hola escribo porque hace unos meses debido a la primera reclamación que hice con ustedes drsmile se comunicó conmigo pero veo que fue en vano ya que el premio del sorteo nunca lo recibí y lo que me prometieron tampoco solamente hicieron que perdiera mi tiempo y reírse de mi de una forma u otra ya que en principio me gane un tratamiento de ortodoncia invisible el cual no me lo hicieron porque supuestamente no era “apto” para ver qué en su página web oficial hay casos peores que los míos y además de eso cómo no soy influencer pienso qué pueden pasar de mi y que todo quede normal pero no porque si se hace un sorteo y el ganador no recibe nada de parte de la empresa eso se llama estafa, por las molestias que me dieron dijeron que me darían un cepillo eléctrico de drsmile el cual nunca recibí pidieron mis datos y nunca llegó nada fui la segunda ve me volvieron a revisar y supuestamente no era “apto” entonces que me daban un blanqueamiento dental para contentarme por las molestias ocurridas ninguna de las cosas que acabo de mencionar me dieron y la verdad quiero una solución y no que la empresa de ortodoncia drsmile se siga riendo de mi cómo si fuera un ignorante ya ha pasado un tiempo que había dado de espera pero me he vuelto a pronunciar porque no quiero que este tipo de situaciones me vuelvan a pasar ni ami ni que nadie las pase. Muchas gracias y espero una solución y respuesta.

El pasado 27 de enero se me realizó una extracción de sangre en la clínica Moncloa para una analítica imprescindible para controlar una seria poliglobulia.El mismo 27 pude descargar los resultados en su página web. Unos días después necesité realizar una nueva descarga de los mismos observando que no coincidían.Me puse en contacto con el laboratorio por teléfono pidiendo explicaciones de ese cambio y quejándome de que no se me hubieran comunicado la incidencia. La explicación: un error.El pasado 12 de febrero me dirigí a la empresa a través de su formulario de contacto solicitando una explicación de lo que había pasado y de por qué no se me había avisado. Recibí la confirmación de haber recibido mi escrito. A día de hoy sigo esperando la respuesta. El problema es grave, ya que de su analítica depende mi tratamiento, como ya expuse en mi escrito del pasado día 12.Las consecuencias han sido tener que acudir a una nueva consulta al hematólogo para que valore los nuevos resultados, acudir a otra analítica para comprobar, en otro laboratorio, y mantener otra consulta más. Tres desplazamientos a Madrid. Esto me supone un quebranto económico, ya que vivo actualmente a 80 km. de Madrid y mi compañía aseguradora, Asisa, cobra una cantidad por consulta.

El viernes 19 de febrero mi marido necesitaba trasladarse desde Villanueva de Duero al Hospital Clínico de Valladolid en camilla. Lo recogieron a las 8,10 h y volvió a las 13,30h, su consulta era a las 9h. El resto del tiempo lo pasó sólo en un pasillo. Su estado a la llegada a casa era catastrófico.Esto no acaba aquí, el sábado día 20 tuvo que volver ésta vez al Hospital Río Ortega, la consulta era a las 16,35 h. la recogida de la ambulancia debía ser una hora antes l5,35 h, hasta ahí todo bien. Dan las 16, y aquí no viene nadie. Llamo y me dicen que está en camino. Vuelvo a llamar a las 16,35 (mi hora de consulta ha pasado) y sigue en camino) una chica al teléfono poco amable me dice que ponga una reclamación y me cuelga.Por fin a las 16,40 llega la ambulancia, el conductor de una amabilidad encomiable nos lleva al hospital. Terminamos la consulta, se solicita de nuevo una ambulancia, y más de una hora esperando, cuando los médicos reclaman, les dicen que no es nuestro turno, que tienen otras cosas que hacer, que esperemos, (sigue siendo una chica quien contesta).Mientras, mi marido vomitando en el hall de entrada, con unos dolores tremendos por la postura.ESTA QUEJA NO ES CONTRA LOS CHICOS QUE CONDUCEN LAS AMBULANCIAS, QUE SON POR AHORA TODOS UN ENCANTO DE AMABLES.USTEDES PIENSAN QUE SOMOS BORREGOS, QUE PODEMOS PASTAR MIENTRAS ESPERAMOS?MI QUEJA VA DIRIGIDA A LA GESTIÓN Y ORGANIZACIÓN DEL TRABAJO, SI NO AVISAN DE LOS TRASLADOS EN SU TIEMPO Y HORA, CÓMO VAN A REALIZAR UN TRABAJO CONVENIENTE?ESO SÍ, PARA VACUNARSE SON LOS PRIMEROS, Y NO ESTÁN EXPUESTOS, QUÉ VERGÜENZA!

Hola, realicé la compra de unos audífonos en marzo de 2020. Los primeros meses no escuchaba bien pero se achacaba a la configuración de los mismos. Ya en el mes de noviembre el rendimiento era nulo. Los llevé a reparar. Después de 15 días desde que los entregué hasta que se me devolvieron reparados (sin audífonos de sustitución) los audífonos seguían sin funcionar correctamente. En enero los volví a mandar a reparar, pero esta vez puse una queja en el servicio de atención al cliente de GAES (el día 7 de enero). El servicio de atención al cliente no me respondió. La tienda los volvió a mandar a reparar (esta vez, tras mi queja en la tienda, si tuve audífonos de sustitución). Puse otra queja al servicio de atención al cliente sin respuesta. Cuando me devuelven los audífonos, siguen sin funcionar correctamente. Aquí me dicen que quizás el modelo que he comprado no corrija bien mi pérdida de audición. Los vuelvo a mandar a reparar, poniendo dos nuevas quejas (por teléfono y por escrito) que siguen sin respuesta. Tras todas estas reparaciones, los audífonos no funcionan correctamente.Atención al cliente no responde y desde la tienda sólo pueden enviar a reparar, no están autorizados para una sustitución. El audífono apenas tiene un año y lleva tres reparaciones que no solucionan el problema del audífono. Esta situación me está generando problemas en el trabajo porque no oigo bien por un problema que GAES se niega a solucionar.