Últimas reclamaciones

Hola, ayer 4 de junio de 2020 recibíamos un paquete (sobre). Sobres las 12 de la mañana llamó el repartidor al telefonillo, le abrimos pero nunca subió. Al rato mi marido extrañado bajó al buzón y en su interior estaba el paquete pero abierto y vacío. Hemos puesto denuncia en la Guardia Civil, pero también queremos reclamar a correos express el importe de la pulsera grabada que me han robado por haber dejado el paquete en el buzon sin avisarnos cuando nos lo deberían haber entregado a nosotros en mano.

Hola, ayer 4 de junio de 2020 recibíamos un paquete (sobre). Sobres las 12 de la mañana llamó el repartidor al telefonillo, le abrimos pero nunca subió. Al rato mi marido extrañado bajó al buzón y en su interior estaba el paquete pero abierto y vacío. Hemos puesto denuncia en la Guardia Civil, pero también queremos reclamar a correos express el importe de la pulsera grabada que me han robado por haber dejado el paquete en el buzon sin avisarnos cuando nos lo deberían haber entregado a nosotros en mano.

buenos días, hice un pedido que debia repartir correos express en Castellón desde China con número de seguimiento PQ5J960717314370112005J, el pedido consta como RECIBIDO , Madrid como destino y Castellón como origen. El vendedor no se hace cargo ni de volver a enviar ni reembolsar el importe porque les consta RECIBIDO , Correos express responde a una reclamación: ¨Debido a las circunstancias que nos con llevan muchos de nuestros envíos por causa de fuerza mayor se han devuelto a origen¨, pero el vendedor no tiene constancia de esa devolución y lo que contesta es : ¨Enviamos como vendedor a tiempo. La compañía de logística lo entregó rápidamente a su oficina de correos cercana en abril. Como comprador, dejó los productos en la oficina de correos durante más de un mes. Como resultado, faltan los productos, ¿crees que el vendedor sigue siendo responsable?¨sin embargo Correos Express dice que ni siquiera han intentado el reparto. PQ5J960717314370112005J,Mar, 07/04/2020 17:00 MADRID ENTREGADO. SU ENVÍO ESTÁ ENTREGADO.Envío asociado: Envío: 2104031535242416DEVUELTO.CAUSA DE FUERZA MAYOR SU ENVÍO NO HA PODIDO SER ENTREGADO POR CAUSAS DE FUERZA MAYOR. LO RECIBIRÁ EN LA FECHA DE ENTREGA PREVISTAla respuesta desde atención al cliente de la web es siempre: ¨el envío fue devuelto al remitente póngase en contacto con el remitente ¨, por teléfono con la locución es casi imposible contactar con una persona. Estoy pidiendo un justificante de que no he firmado para mandarlo al vendedor que es lo que me solicita para hacer la devolución del dinero , pero no hay forma de que me lo faciliten.. NO TENGO NI PAQUETE NI DEVOLUCION DE DINERO. Entiendo la circunstancia de la alerta sanitaria pero no entiendo que haya sido ¨devuelto a origen ¨ sin aviso previo y que el remitente no tenga constancia de ello.espero se solucione rapidamente porque ya van muchisimos correos, mensajes , teléfono con remitente y correos express y sigo sin aclarar nadagraciasun saludo

buenos días, hice un pedido que debia repartir correos express en Castellón desde China con número de seguimiento PQ5J960717314370112005J, el pedido consta como RECIBIDO , Madrid como destino y Castellón como origen. El vendedor no se hace cargo ni de volver a enviar ni reembolsar el importe porque les consta RECIBIDO , Correos express responde a una reclamación: ¨Debido a las circunstancias que nos con llevan muchos de nuestros envíos por causa de fuerza mayor se han devuelto a origen¨, pero el vendedor no tiene constancia de esa devolución y lo que contesta es : ¨Enviamos como vendedor a tiempo. La compañía de logística lo entregó rápidamente a su oficina de correos cercana en abril. Como comprador, dejó los productos en la oficina de correos durante más de un mes. Como resultado, faltan los productos, ¿crees que el vendedor sigue siendo responsable?¨sin embargo Correos Express dice que ni siquiera han intentado el reparto. PQ5J960717314370112005J,Mar, 07/04/2020 17:00 MADRID ENTREGADO. SU ENVÍO ESTÁ ENTREGADO.Envío asociado: Envío: 2104031535242416DEVUELTO.CAUSA DE FUERZA MAYOR SU ENVÍO NO HA PODIDO SER ENTREGADO POR CAUSAS DE FUERZA MAYOR. LO RECIBIRÁ EN LA FECHA DE ENTREGA PREVISTAla respuesta desde atención al cliente de la web es siempre: ¨el envío fue devuelto al remitente póngase en contacto con el remitente ¨, por teléfono con la locución es casi imposible contactar con una persona. Estoy pidiendo un justificante de que no he firmado para mandarlo al vendedor que es lo que me solicita para hacer la devolución del dinero , pero no hay forma de que me lo faciliten.. NO TENGO NI PAQUETE NI DEVOLUCION DE DINERO. Entiendo la circunstancia de la alerta sanitaria pero no entiendo que haya sido ¨devuelto a origen ¨ sin aviso previo y que el remitente no tenga constancia de ello.espero se solucione rapidamente porque ya van muchisimos correos, mensajes , teléfono con remitente y correos express y sigo sin aclarar nadagraciasun saludo

Hola, el pasado 21-4-2020 envié correo electrónico al servicio de liberación de terminales móviles de Vodafone (liberarterminal@vodafone.es), para que me facilitaran el SIMLOCK de un terminal que hace años compre con ellos y hasta la fecha no he tenido contestación.IMEI: 356446050670954/13TERMINAL: SAMSUNG S3 i9300

Buenos días,*Causa reclamación, avería que lleva desde el día 1/06/20, sin solucionar ni dar respuesta.Somos una empresa.Han abierto la avería, la primera,el día 1/06/20 varias veces,el ultimo numero de avería 97751221. Tenemos los SMS, conforme el dia 1/06/2020*Consecuencias, no poder trabajar ni dar servicio a los alumno, es una autoescuela.Hemos pedido portabilidad a Movistar, y quieren cobrar la permanencia Vodafone, de 158,30€, todo y habiendo incumplido el contrato que pone que en 24 horas, tienen que solucionar la averia.*Pasos,llamadas varias, incluso se pidio desvio de llamada, del fijo averiado a un movil, y desde el dia 1/06, no lo han hecho hasta hoy, dia 4/06.Ultima llamada, 4/06/20, sin solucion a la averia.Saludos

Desde el pasado 28 de abril me trasladé a Andorra, obviamente con permisos de la embajada y todas las medidas de precaución necesarias, para estar cerca de mi padre y de mi familia. Mi madre falleció por Covid. Mi padre sigue ingresado en estado grave. Conozco el pais y sé la importancia que tiene desconectar los datos de internet antes de entrar. Es una zona fuera del roaming « habitual ». Por eso desconecté mis datos antes de entrar al pais. Y por eso casi no hago llamadas desde mi teléfono y las que hago se perfectamente que las pago a precio más caro. No quiero un servicio de roaming. Porque no lo uso. Aquí dispongo de otro teléfono para llamar. Desconecté los datos y como siempre, tengo mi teléfono solo como receptor de llamadas. Hoy veo mi factura de Vodafone España del ultimo mes y preveo la próxima que me llegara. En total...imagino alrededor de los 1.000 euros iva incluido.He revisado mi factura y he intentado esclarecer el porqué me cobrais 12,40 euros (Iva aparte) cada dia, desde que estoy aquí. Pero sobretodo intento saber el motivo por el que esta activación la habeis hecho sin avisar, sin mi consentimiento y sin seguir la normativa que os obliga a comunicar un servicio que represente más de 60 euros mensuales o a desactivarlo si no disponeis de mi consentimiento. No lo digo yo. Lo dice la normativa y lo explica @Facua en este articulo del ABChttps://www.abc.es/economia/abci-roaming-fuera-union-europea-compania-debe-respetar-tope-facturacion-201907200127_noticia.htmlLo que ha pasado hasta ahora:. Intenté desactivar el servicio de roaming por internet y por teléfono para evitar más cargos que no uso, no quiero y no he autorizado. La web no me lo permite. Aparece un mensaje en mi area cliente diciendo que « Lo sentimos. No tenemos esta información. Inténtelo más tarde ». El servicio de roaming me lo facturais diariamente desde hace 37 dias pero no aparece en mi lista de productos por lo que no puedo simplemente darme de baja para que no sigais con el abuso.. He llamado cinco veces a la línea de atención al cliente para reclamar. La primera vez se cortó la llamada a media conversación. La segunda vez, después de explicarlo todo de nuevo, se volvió a cortar. La tercera vez solicité hablar con un/a coordinador/a. Vuestra respuesta ha sido « Los coordinadores no atienden llamadas ». Insisto. Esta vez no se corta. Vuestra asesora me cuelga. Cuarta llamada: Vuestro asesor me informa que el cargo de roaming se activa automáticamente y que se activa para que yo pueda seguir « disfrutando » de vuestros servicios a bajo coste. 12,40 euros dia por 37 días: 458,80 euros (por ahora). Según este asesor me cobráis esta cuota AUTOMATICAMENTE (sin preguntar). Cuando le pido que me confirme que efectivamente lo activais sin preguntar: Colgais de nuevo.Investigo en vuestra web. Efectivamente veo que ofertais el servicio de roaming en Andorra por 15 euros dia. Aunque es necesario activarlo. También veo en la letra pequeña, muy pequeña, que el servicio se activa de forma automática si recibes una llamada. Pero que solo se cobrara los días que recibes llamadas o haces alguna. Yo he hecho algunas. Calculo que tres o cuatro. Y me las habeis cobrado a tarifa especial. Correcto. Incorrecto: A pesar de vuestra letra pequeña, (solo se cobra el dia que se usa), me habeis cobrado cada dia de cuota de roaming aún sin recibir o hacer llamadas. Sigo investigando: Tenéis la obligación de tener mi autorización para activar el roaming. No podéis facturar más de 60 euros mensuales en servicios extras sin avisarme y sin mi consentimiento. Quinta llamada: Primero me decis que se activa porque yo lo he autorizado. Erroneo y no demostrable. Luego que es por los datos abiertos : Erróneo ya que los cerré. Luego decís que desactive el teléfono para no recibir llamadas. Inaudito. Insisto en que me deis de baja de la cuota roaming. Decís que no es factible y que la única solución es que cierre el teléfono. Todavía más inaudito y además no es así.Yo necesito tener mi teléfono abierto para recibir llamadas internas del pais. No voy a apagarlo. Necesito que un hospital pueda contactar conmigo en caso de emergencia. Me vais a cobrar por tener mi teléfono abierto y sin datos la friolera cuota de 15 euros/dia iva incluido. Y eso a pesar de ser ilegal y de todas las sentencias que ya habéis perdido precisamente por este mismo tema. Si hago caso a lo que me decís es fácil de resumir: Activais automáticamente una cuota diaria sin permiso y sin consentimiento. Tenéis una letra pequeña que además también incumplis. Y no me dais opción a eliminar esta cuota ilegalmente activada.Os tenía por una empresa responsable.Espero una rectificación.

Buenas Noches Señores Por favor les pido su apoyo en la verificación y activación de la suspensión de ambos números. Yo no estoy incumpliendo ninguna de sus normas, como indico en lineas abajo motivo el cual recibo muchos mensajes.Señores, están cometiendo un grave error, es por ello que les solicito una verificación. Como les indique en el correo anterior. YO SOY UNA JOVEN TRANSEXUAL QUE BRINDA SERVICIOS MASAJES PROFESIONALES COMO MUCHAS QUE HAY. lo cual estoy publicada en mas de 10 paginas en España, pueden comprobarlo:PasiónErosguiaDestacamosMileroticosSustitutasSlumiNuevoloquo, entre otras. por lo tanto recibo una elevada cantidad de mensajes de todo tipo y pueden revisar que en ninguno de los mensajes empleo groserías ni maltratos. Si bien es cierto yo bloqueo a tanta gente homofoba, como malcriada y de la misma manera ellos me bloquearan eso no significa que yo esté incumpliendo su normas. No obstante acabo de comprar un nuevo número e instalar el whatsapp y comunicarles a MIS CONTACTOS DE MI NUEVO NUMERO y ahora resulta que me vuelven a suspender. ESTO YA ES DISCRIMINATORIO. por no estoy incumpliendo ninguna de sus normas y pueden revisar. Esto es un atropello, ya que no solo afectan a mi trabajo, si no que me niegan a la comunicación con mis familiares de mi país de origen.Números afectados:+34 644689949+34 652670789Atte, Jenny Valverde

Hola, el día 27 hice una compra que según seur llegaba el día 29, ese día en el seguimiento ponía que estaba en reparto, estuve esperando todo el día pero no llegó, el lunes día 1, lo mismo en reparto me espero todo el día pero no llega y ayer martes lo mismo. Hoy día 3 ya ni siquiera hacen el reparto.

He informado llamando al 1004, que es la única posibilidad que da Movistar, del fallecimiento de un familiar, para que procedan a dar de baja la línea. Me indican que hay una factura pendiente, y que se debe abonar para poder dar de baja. Les he pedido que, a la espera de ver como resolvemos el pago de la factura pendiente y de quien debe hacerse cargo, se den por notificados del fallecimiento del titular de la línea, para que no se acumulen más deudas a partir de la fecha del fallecimiento. Sin embargo, nos indican que hasta que no se pague la deuda, no se puede procesar nuestra sol·licitud. Hemos pedido un email donde hacer llegar por escrito que dejamos constancia del fallecimiento del titular, pero se han negado a darnos el modo de dejar por escrito dicha notificación.Actualmente la línea estaba a nombre de German Jover Villalonga, aunque él falleció en 2006, por lo que ha estado utilizando el teléfono su esposa, Francisca Pitarch Sospedra, que falleció el pasado mes. Adjunto los certificados de defunción de ambos.