SOLICITUD DE SIMLOCK A VODAFONE

Hola, el pasado 21-4-2020 envié correo electrónico al servicio de liberación de terminales móviles de Vodafone (liberarterminal@vodafone.es), para que me facilitaran el SIMLOCK de un terminal que hace años compre con ellos y hasta la fecha no he tenido contestación.IMEI: 356446050670954/13TERMINAL: SAMSUNG S3 i9300

Estimado Sr. GallegoGracias por ponerse en contacto con el servicio de atención al cliente de Vodafone.De antemano pedimos excusas por el tiempo de respuesta a su solicitud indicamos queHemos recibido la reclamación pero no podemos realizar ningún tipo de gestión ya que los datos NIF-NIE que nos facilita no registran en nuestro sistema como cliente, le invitamos enviar los mismos de manera correcta o en este caso adjuntar la factura afectada para poderle ayudar, de igual manera le indicamos que todo terminal adquirido con Vodafone desde junio 2015 en adelante son libres.Lamentamos los inconvenientes ocasionados.Gracias por su atenciónLe recordamos que estamos encantados de atender sus consultasReciba un cordial saludoDepartamento de atención al cliente de Vodafone.'ŒRemitente: Enviado: jue., 4 de jun. de 2020 14:00Para: ac_gestionweb@vodafone.esAsunto: Reclamación: SOLICITUD DE SIMLOCK A VODAFONE (CPTES00929767-22)[Case: 000RNaFCG0V85GEG- 00]

Estimado VODAFONE ESPAÑA,Efectivamente no soy cliente vuestro, pero si lo fui en tiempo durante varios años, más concretamente desde el año 2012 que contraté con ustedes la linea 671668886, en la ciudad de Badajoz, y con el que adquirí el terminal del que les solicito el SIMLOCK:IMEI: 356446050670954/13MODELO: SAMSUNG GALAXY S3 i9300NOMBRE: OSCAR GALLEGO DELGADODNI: 28918779-MMe mantengo a la espera de que me faciliten en respuesta el SimLock requerido.Gracias

Estimado VODAFONE ESPAÑA,Efectivamente no soy cliente vuestro, pero si lo fui en tiempo durante varios años, más concretamente desde el año 2012 que contraté con ustedes la linea 671668886, en la ciudad de Badajoz, y con el que adquirí el terminal del que les solicito el SIMLOCK:IMEI: 356446050670954/13MODELO: SAMSUNG GALAXY S3 i9300NOMBRE: OSCAR GALLEGO DELGADODNI: 28918779-MMe mantengo a la espera de que me faciliten en respuesta el SimLock requerido.Gracias

Estimado Sr. GallegoGracias por ponerse en contacto con el servicio de Vodafone.De antemano pedimos excusas por el tiempo de respuesta a su solicitud indicamos queComo acordamos en llamada se le ha enviado un sms al numero 67*****6 en donde se le facilitan los códigos de liberación simlock móvil, por lo que queda resuelta su solicitud.Gracias por su atenciónLe recordamos que estamos encantados de atender sus consultasReciba un cordial saludoDepartamento de atención al cliente de Vodafone'ŒRemitente: Enviado: vie., 12 de jun. de 2020 8:47Para: ac_gestionweb@vodafone.esAsunto: Reclamación: SOLICITUD DE SIMLOCK A VODAFONE (CPTES00929767-22)[Case: 000RNaFCG0V8K8F2- 00] OSCAR GALLEGO DELGADO