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ENGAÑO EN LA CONTRATACION
Contrató mi mujer el móvil propio y el de mi hija y le dijeron que la niña tenía datos ilimitados, lo ponía en la aplicación y todo. Ahora de repente se los han quitado, y dicen que el comercial nos engañó. Se firmó una permanencia hasta el mes de abril de 2024 y queremos que se nos permita cambiar de compañia por lo menos el teléfono de mi hija. O cumplir la promesa de dejarle los dato ilimitados.
Servicio NO contratado Todoviral
Que la compañía devuelva el cobro que ha hecho desde el 25/11/2019 hasta el 11/07/2023, ya que dicho servicio NO aparece en el contrato y se ha estado cobrando desde entonces SIN autorización, ya que el “alta” se realizó a las 5am y se cobra directamente por la compañía telefónica, 186 semanas a 3,996€ por semana.
Entregado a otra persona
Hola, realice un pedido que iba a ser entregado el día 13/7, cual es mi sorpresa cuando hoy me llega un mail diciendo que el pedido había sido entregado(no hay nadie en casa), me pongo en contacto con los que realice el pedido y me dicen que ha sido entregado... Investigan, y resulta que lo han entregado a un vecino...Esto es por ley ilegal porque el paquete contiene datos personales y no se puede entregar a otra persona y menos en otro domicilio diferente al que pone en la entrega.Estoy requiere indemnización por daños y perjuicios..
Entregado a otra persona
Hola, realice un pedido que iba a ser entregado el día 13/7, cual es mi sorpresa cuando hoy me llega un mail diciendo que el pedido había sido entregado(no hay nadie en casa), me pongo en contacto con los que realice el pedido y me dicen que ha sido entregado... Investigan, y resulta que lo han entregado a un vecino...Esto es por ley ilegal porque el paquete contiene datos personales y no se puede entregar a otra persona y menos en otro domicilio diferente al que pone en la entrega.Estoy requiere indemnización por daños y perjuicios..
Hice un pedido, me obligaron a cancelarlo y me han cobrado dos
Hola,El 25 de Junio hice un pedido a Glovo para el restaurante Alfredos BBQ. Me dijeron que para modificarlo tenía que cancelarlo y hacer uno nuevo, como solo iba a añadir artículos no había problema.El problema es que me han cargado el primero y el segundo.Hablo con Glovo el Lunes 26 y me dicen que hablarán con el restaurante. Como no se comunican muy bien el restaurante (Alfredos) le dice que no hay devolución, pero al yo llamar al restaurante me indican que si que por supuesto me lo devuelven pero que tiene que ser Glovo quién lo haga.Al hablar con Glovo (ya el Miércoles 28) me dicen que es muy tarde, que pasadas 48h no pueden devolver el dinero.Un asalto al consumidor en toda regla, me han entretenido y luego me han puesto una excusa para fastidiarme.Espero me puedan devolver los 24.05€ del primer pedido.Gracias,Javier Baselga
RETRASO ENTREGA MALETAS Y DETERIORO DE LAS MISMAS
Con fecha 27 de junio correosExpress recogió 2 maletas en mi domicilio, para su entrega en 24 horas, tal como había contratado el día anterior. Correo paq 24 . El día 28 de junio no llegó al destino, ni siquiera al día siguiente, realizándose la entrega el día 30 de junio. Por esta razón, solicito el reembolso que me corresponda por los trastornos derivados de dicha demora.
RETRASO ENTREGA MALETAS Y DETERIORO DE LAS MISMAS
Con fecha 27 de junio correosExpress recogió 2 maletas en mi domicilio, para su entrega en 24 horas, tal como había contratado el día anterior. Correo paq 24 . El día 28 de junio no llegó al destino, ni siquiera al día siguiente, realizándose la entrega el día 30 de junio. Por esta razón, solicito el reembolso que me corresponda por los trastornos derivados de dicha demora.
Estafa y mal trato
Hola Lleva un paquete mío según el vendedor y el seguimiento en mi oficina de correos local de Ponteareas desde el día 4 de julio, estamos a día 11 de julio y a mi no se me entregó el paquete. Llamo para preguntar y después de 10 llamadas deciden cogerme el teléfono, me atiende una chica súper prepotente que aún por encima de no ayudarme no buscar dónde está mi paquete ni nada, aún se ríe porque le pido explicaciones de donde está mi paquete, a lo que me responde riéndose igual lo tiene el repartidor y no te lo dejo. Le digo que no le veo la gracia al asunto y me dice súper prepotente bueno pues yo no puedo hacer más, si quieres llama tú al repartidor y que te diga si lo tiene él y me cuelga
Retraso/no entrega pedido ECI por MRW
Estimados/as señores/as:Con fecha 5/7/23 contraté (El Corte Inglés) con su empresa el envío de un paquete, y siendo una de las condiciones pactadas que el paquete llegaría a su destino el 7/7/23.El paquete no ha llegado aúb el 11/7/23.Este retraso ha motivado que no tenga el producto a tiempo para un regalo y haya tenido que pedir el favor a una tercera persona de pasar dos días completos en ni domicilio pendiente del envío.Adjunto los siguientes documentos: [enumerar documentación que se aporta: p.ej. Albarán o factura de envío, albarán de entrega….]SOLICITO: que se entregue el paquete en las próximas 24hSin otro particular, atentamente.
Reembolso no realizado
Buenos dias, Sobre el 15 de mayo realice una reclamación por una suscripción a un servicio emoción del que no era consciente y que figuraba cargado en la factura FMDVMEG0023019. La persona que me atendió me dijo que recibiría el abono en la cuenta corriente por 23.48 + iva. No me lo abonaron y lo volví a reclamar, esta vez me dijeron que vendría descontado en la proxima factura. Por lo que al recibir un nuevo importe en la factura FMDVMFG0001122 y no ver el abono volví a reclamar los dos importes 14.42 y 23.48. En la factura FMDVMGG0011648 viene abonado el importe mas reciente (14.42) pero falta por abonar el otro. Lo he reclamado un par de veces y la chica de hoy me dijo que me lo devolverían porque la reclamación inicial había sido creada incorrectamente y en lugar del servicio emoción se había abierto la reclamación por un servicio de llamada. Otra vez me responden que mi reclamacion ha sido rechazada y es imposible explicarle el tema a una maquina. Solicito revisen todas mis llamadas y las respuestas de sus agentes.
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