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Servicio NO contratado Todoviral

Resuelta Pública

Naturaleza del problema:

Otro

Tu reclamación

P. A.

A: YOIGO

11/07/2023

Que la compañía devuelva el cobro que ha hecho desde el 25/11/2019 hasta el 11/07/2023, ya que dicho servicio NO aparece en el contrato y se ha estado cobrando desde entonces SIN autorización, ya que el “alta” se realizó a las 5am y se cobra directamente por la compañía telefónica, 186 semanas a 3,996€ por semana.

Mensajes (1)

YOIGO

A: P. A.

13/07/2023

Hola Paula,Para poder gestionar la reclamación y darte contestación, necesitamos que nos adjuntes una autorización por escrito de la titular del servicio, adjuntándonos tanto su DNI y el tuyo, o que nos reclame directamente la titular.Atentamente,Equipo YOIGO. el: martes, 11 de julio de 2023 18:25o NO contratado Todoviral - (CPTES01830894-19)AVISO: Email externo!! Revisad la veracidad del mismo.


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