Últimas reclamaciones

Hola, efectúe una reserva a través de Airbnb para 10 días por importe 3.800 euros, en el anuncio pone claramente que aceptan mascotas, sin embargo el propietario me escribió pidiéndome que le diera mi palabra de que mi perro no marcharía el suelo de mármol. Le conteste que no me parecía razonable y que podía ocurrir cualquier cosa, un niño se puede enfermar, te puede caer un refresco... que por favor si no estaba conforme cancelará la reserva y buscaría otra opción, a esto se negó (si yo cancelo no me reembolsan nada) y me invito a cancelar yo. Bueno, pasaron los días y a 3 días del inicio de la estancia me escribió pidiendo 580 euros en efectivo a la llegada, dijo que era ley local 500 fianza y 80 ecotasa (lo mire y ecotasa serían 36 ya incluidos en los 3800 que pague), Airbnb no me da ninguna solución, me dicen que es ilegal, que no puede pedir nada en efectivo pero que a pesar de incumplir las normas si hablan con el y lo entiende la reserva sigue adelante. Les explico que en estas condiciones no quiero ningún trato con este Sr que además me indica que va personalmente a hacer el check in cuando en el anuncio pone llegada autónoma, me resulta violento, nos sentimos intimidades y nos genera mucha desconfianza, aún así Airbnb no entra en razón. Todo esto lo tengo por escrito bien documentado. Ruego me indiquen como proceder. Gracias.

Buenos días Realice un pedido el pasado 03/08/23 solicite la devolución y el reembolso del pedido ya que los playeros no corresponde con las fotos de la web y no tengo respuesta por parte de ellosSolicito devolución del pedido y reembolso del mismo por importe de 40 euros

Hola,El viernes 11 de agosto estuvimos en la Warner y sufri un accidente en la atracción de los rápidos.Primeramente, estando esperando en la fila para montar, la atracción dejó de funcionar (no dijeron el motivo, solo que iba a parar por un tiempo) Como una hora después, estaba abierta y decidimos montar.Me senté en uno de los asientosque esta en los extremos, junto a la escalera de acceso a la barca. En el último tramo de la atracción, la barca empezó a girar a mucha velocidad, tanto así que me desplazó el cuerpo contra la barra de hierro que hay en los extremos golpeándome varias veces en el brazo derecho. En ese momento tuve mucho dolor pero pensando que sería el golpe espere a ver si se pasaba. Visto que en vez de mejorar empeoraba, decidí ir al hospital donde me hicieron radiografías el resultado ha sido rotura de clavicula por impacto en el brazo.He mandado varios correos al parque warner, he puesto reclamación a través de su web, pero ha pasado una semana y nadie ha contactado conmigo, ni me han contestado a los correos.Ahora me encuentro de baja hasta próxima revisión médica el 1 de septiembre. Quiero recalcar que soy bonista de hace años y he montado muchas veces en esa atraccion, no es normal tener impactos tan bruscos, más sabiendo que es una atracción familiar donde montan muchos niños.

Cancelé una reserva de un hotel en Hamburgo, del 1 al 5 de junio 2023, dentro del plazo exigido para no tener costas, pero Logitravel no ejecuto la cancelacion aludiendo qje se me envió un email para reconfirmar dicha cancelación. Yo no recibí dicho email ni lo esperé porque había cancelado de forma tácita a través de la plataforma. De hecho al día siguiente adquirí una nueva reserva para la misma ciudad en fechas y precio parecidos. Logitravel manda un email días después, el cual puede entrar como spam, innecesario que no ha comunicado previamente, causando confusion y errores que le cuesta dinero a los consumidores. He perdido todo mi dinero y Logitravel no se hace respondable

Hola, el día 16 de Agosto de 2023 accedí al parque de atracciones con una noche de hotel en el Hotel Portaventura con la idea de poder disfrutar al completo de los parques de Portaventura World y Ferrari Land. He pagado 375€ simplemente para poder hacer 2 colas de más de 4h cada una. Al final he visto el parque de Portaventura World paseando ya que por falta de tiempo no se puede hacer nada más. Obviamente a Ferrari Land no me ha dado tiempo a entrar ya que abre a las 14:00h y si tengo que esperar 4h de cola no me da tiempo a coger el tren que viene directo al parque. En la cola del Shambala no había ningún tipo de ventilación, y como se comprenderá en pleno mes de Agosto y con tantas personas en un espacio semicerrado hace tanto calor que una chica que iba delante tuvo una bajada de tensión la cual terminó en desmayo, pero como no tenéis personal supervisando que todo vaya bien y que el cliente se sienta cuidado ya que ha pagado un dinero excesivo para lo que va a recibir a cambio. En conclusión, es una vergüenza que pagues un dinero exagerado para hacer colas de 4h, que entren más personas de las permitidas y que no puedas montar en nada por falta de tiempo. ¿Necesito una semana para disfrutar el parque al completo o tengo que comprar el pase Express? Me parece una vergüenza y exijo una devolución de mi dinero ya que no he podido consumir lo que he pagado por vuestra culpa, no la mía.

A principios de junio realicé los pasos oportunos para recibir la devolución del dinero de mi pulsera cashless del spring festival. Como todos mis amigos recibieron sus devoluciones menos yo, contacté con el festival y luego con los promotores del mismo para que respondieran a mi incidencia. Tras ignorarme durante bastante tiempo, me dijeron que iban a solucionarlo sin resultado. En breve se cumplirán cuatro meses desde mi solicitud inicial. Aunque estamos hablando de una cantidad irrisoria de alrededor de 15 euros, es MI cantidad irrisoria y tengo derecho a recuperarla. La impotencia y el estrés que estoy viviendo por una cantidad que deberían poder facilitar tranquilamente es injustificada.

Hola. Realicé un pedido y a la hora de la devolución me dicen que tienen un problema y no pueden enviarla la nota para imprimir. Tras más de un mes ni contestan ni me la mandan.PEDIDO 2ZPGQ9

HOLA REALICE UNA COMPRA DE UNA MOBILHOME QUE ME ENSEÑARON MARCA SAPHIR PANORAMIQUE QUE ME MOSTRARON POR IMPORTE DE 26.500 EUROS MAS 300 DEL AIRE ACONDICIONADO(cuando decian que lo regalaban) ENTREGAMOS LA RESERVA CON LAS CONDICIONES DE PAGO EXIGIDAS DEL CONTRATO.RECLAMAMOS VARIAS VECES LA ENTREGA Y NOS DIJERON QUE LA ESTABAN PREPARANDOY ASÍ PASARON 3 MESES.( no comento las idas y venidas durante este tiempo porque seria un calvario.)EN DEFINITIVA LA RECLAMACIÓN CONSISTE EN:PRIMERO.- La instalaron y terminaron a las 4 de la mañana, se les cayó dos veces, la dejaron DESNIVELADA, con varias borriquetas dobladas, lo cual puede dar problemas de estabilidad y riesgo. y venía con varios golpes. Comprometiendose a terminar la instalación al dia siguiente..SEGUNDO.- Cuando entramos en ella al dia siguiente nos encontratos:a) NO ERA LA QUE NOS VENDIERON O MOSTRARONb).- LA MESA ESTABA VOLCADA Y LAS SILLAS DESPERDIGADAS, PARTE DEL SOFA EN EL BAÑO, ETC-c).- Empezamos a revisar y:LOS ARMARIOS DISTINTOSFALTABA UNA PUERTACALENTADOR NO FUNCIONAFRIGORIFICO TIRA AGUA INTERIORHORNO SE SALE EL AIRE CALIENTE NO CIERRA BIENHABITACIÓN PRINCIPAL SIN CANAPE PUSIERON SOMIERSEGUNDA HABITACIÓN DOS CAMAS Y NO CIERRA LA PUERTACASA DESNIVELADA NO CIERRA LA PUERTA DE ENTRADA PRINCIPALPERSIANAS ROTAS Y ROZADAS SOFA Y CORTINAS CON DIVERSAS MANCHAS ETC.En resumen, hemos estado llamando durante 6 meses y siempre dando largas y sin ir a resolverlo, hemos hecho reclamación en la OMIC y nada hasta ahora han pasado once meses sin solución.Tenemos fotografias y videos de todos los desperfectos de lo adquirido y de lo entregado, que si no se resuelve con la intervencion de OCU, SERA A TRAVES DE SUS ABOGADOS.

Estimados/as señores/as:?Me pongo en contacto con ustedes porque me has sucedido varias veces, pero la ultima en el pedido que realice de tumbonas el dia 5 de julio para el 8 y 9 de Julio.Es cierto que en la pagina poneis que las reservas la garantizáis hasta las 12.30, pero sin embargo las cobráis en el momento de hacerla, cosa que veo totalmente normal, pero si yo la he pagado el dia de alquiler, ya es mio, lo que ley me faculta para poder llegar a la hora que quiera, incluso media hora antes de cerrar sin causarme perjuicio ninguno, puesto que no es una reserva, ya que la cobráis y es un alquiler realizado en toda regla. Pues los dos dias indicados, he llegado mas tarde, el sabado me fue proporcionada una tumbona en 2 linea y lo habia reservado en 1 linea. Y el domingo fue imposible porque llegue a las 14 horas.SOLICITO […].?El reembolso de mi alquiler, ya que esto es considerado una clausula abusiva el que sino llego antes de una hora no me la dais, seria correcto en caso de reserva, pero al yo haberla pagado ya la tengo alquilada y no podeis revenderla.Espero cambieis esto en vuestra forma de proceder y podamos llegar a un acuerdo sin tener que elevar esta queja a instancias superiores.Sin otro particular, atentamente.

He comprado una millones de gta online de un YouTube llamado pollaca gamer y me han cobrado 20€ antes, y encima no me ha contactado NADIE