Últimas reclamaciones

En este listado podrás encontrar las reclamaciones públicas enviadas a distintas compañías por los consumidores a través de nuestra plataforma online "Reclamar". Haz clic aquí
V. G.
01/04/2024

Publicidad engañosa

Hola, tengo un cofre Wonderbox donde se ofrecen estancias a elegir (no indica que haya fechas donde no es posible utilizar) sino que tienes 3 años para usarlo cuando tú decidas.Tras tartar de hacer la reserva entre los hoteles que publicitan, algunos no existen. Si no están operativos pero ellos me lo están publicitando, me siento estafada. El resto de opciones, te dicen que no hay disponibilidad (debido a que no les conviene por fechas) y otros te dicen que los cofres Wonderbox no son para temporada alta, solo para temporada baja. Me parece perfecto, pero que lo indiquen en la información del producto que compras, sino, es engañoso.He tratado de hablar con Wonderbox y no me dan ninguna solución, al contrario.Me siento estafada y engañada con los productos que ofrece esta empresa. Además, el trato recibido en busca de una solución por mi parte que no llegó a termino por la de ellos.

Cerrado
F. L.
01/04/2024

Duplicado de pago

Hola, realice la compra de 2 entradas a través de la web de Yelmo pero no me redirigió a la app del banco para aceptar el pago. Así que vuelvo a realizar la operación, esta vez si que me redirige y acepto el pago. Pero el primer pago se había realizado sin informarme y sin aceptar a través de la app. Solicito devolución de 17,8 € de las primeras 2 entradas.

Cerrado
R. G.
01/04/2024

ESTAFA DE VIAGOGO Y PAYPAL

Hola, compré 2 entradas para un partido de fútbol en el estadio Santiago Bernabéu el 3 de enero de 2024, a través de Viagogo y el día del evento, aparece el pedido cancelado sin previo aviso y no me han devuelto el dinero. He reclamado a Viagogo y me dice que mi banco me lo debería devolver y a PayPal que me dice que tiene que devolvérmelo Viagogo.El n° de pedido era el: 527737720.He interpuesto una denuncia en la comisaría de Policía Nacional pero tampoco me han contestado.

Resuelto
J. G.
31/03/2024

Problema con el reembolso

Estimados/as señores/as:? Me pongo en contacto con ustedes porque llevo un año intentando recuperar el reembolso del importe de las entradas compradas para el concierto que se iba a celebrar el 10 de mayo del 2023 en el Wizink Center (pedido 22067151) del cantante Ozzy Osbourne , el cual se canceló el día 10-02-203. SOLICITO .Después de haberlo intentado varias veces ? y siempre haber recibido la misma respuesta , que en 10 días recibiría el reembolso y un año después sigo esperando. Sin otro particular, atentamente.

Resuelto
N. O.
31/03/2024

Falta de transparencia

Hola, me regalaron un cofre de wonderbox y ahora que me disponía a utilizarlo, me he encontrado sin ningún tipo de alojamiento factible en la ciudad donde me gustaría realizar mi viaje. Además, no quitan los hoteles que actualmente no están disponibles.

Cerrado
A. M.
31/03/2024

Bono sin utilidad

Buenas, compré un bono de 2 noches y no hay manera de obtener un hotel que acepte mi reserva, lo he intentado en varias fechas y lugares y ni así me aceptan la reserva, todas las reservas en fechas disponibles me la rechazan, solo me dan la opción de pagar la diferencia de otra smartbox superior , eso me plantea las dudas de que me pase igual después de pagar mas dinero, solicito la devolución de mi dinero o que me den la opción de un fin de semana por Algeciras en la fecha que sea, gracias y espero que lo solucionéis.

Resuelto
D. B.
31/03/2024
Primavera Trompetera Festival

Primavera Trompetera no devuelve el dinero de las entradas

Buenas, realizo esta reclamación porque Primavera Trompetera Festival realizaba un festival los días 22 y 23 de Marzo (2024) en Jerez, Cádiz y minutos antes de la apertura de puertas cancelaron el festival, subieron un comunicado de que en los próximos días se pondrían en contacto para la devolución de las entradas, yo además, me comuniqué con ellos a través de Instagram y me dijeron que el lunes 25/03/24 nos dirían como hacer la devolución (tengo captura del mensaje) Ha pasado más de una semana de esto y no tenemos respuesta, tampoco dan señales ni responden a mensajes ni comentarios.

Cerrado
A. V.
30/03/2024

Me piden pagar los meces de gimnasio sin usar

Hola , tenía contrato con mcfit, me he dado de baja , pero me piden pagar 6 meses, los que no he usado. Y no quieren llegar a acuerdo amistoso.

Cerrado
A. A.
30/03/2024

Prohibición entrada de comida

Se nos ha prohibido entrar al cine co ncomida del exterior. Este hecho pese a que Yelmo Cines se ampare en el Decreto 86/2013, ya ha quedado claro que no es legal que prohiban el derecho a acceder con comida de fuera

Cerrado
A. B.
30/03/2024
KOMOBI MOTO

Problema con el reembolso daños

Hola. El 4 de octubre de 2023 me puse en contacto con el servicio técnico de la empresa Komobi Moto ya que el dispositivo GPS antirrobo de su marca que instalé en mi motocicleta se había derretido y había producidos daños importantes en mi motocicleta.Me dijeron, por correo electrónico, que se haría cargo del coste de las reparaciones y me explicarían por qué motivo había fallado el dispositivo.El día 16 de octubre de 2023 les adjunte la factura de la reparación hecha por el taller oficial de la marca Ducati y previamente fotos de los daños, volvía enviar la factura y las fotos el día 20 de noviembre de 2023 a petición suya y después de un tiempo sin responder a mis correos ni darme explicaciones, a partir del día 21 de diciembre de 2023 dejaron de responder y tampoco me explicaron por qué motivo falló el dispositivo.El 24 de diciembre mandé, de nuevo, los fotos de los daños así como la factura de la reparación a su aseguradora, si obtener ninguna solución y a parte del 11 de enero de 2024 dejaron de responder a mis correos sin abonarme el coste de la reparación que asciende a 1.792,18 y tampoco explicarme el motivo del fallo.He facilitado toda la información que me han solicitado en todo momento y, a pesar de estar escrito en los correos, no me han abonado el coste de la reparación.Dado que el modelo de mi motocicleta es plenamente compatible con el dispositivo de Komobi y el propio dispositivo realizó un mal funcionamiento, exijo el coste integro de la reparación por los daños sufridos por su dispositivo y la explicación detallada del motivo del fallo del mismo.

Cerrado

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