Últimas reclamaciones

En este listado podrás encontrar las reclamaciones públicas enviadas a distintas compañías por los consumidores a través de nuestra plataforma online "Reclamar". Haz clic aquí
E. G.
15/06/2023

Reembolso a mi favor pendiente

Buenas. Realicé una compra que fue cancelada por el vendedor(el vendedor quiere seguir adelante con esta venta y tiene el artículo reservado para mí, a la espera de que se me devuelva el dinero para poder proceder de nuevo. La cancelación, y aviso de la empresa de que se procede a reembolsarme el dinero, se ha dado el día 05/06/2023. El motivo de la cancelación fue no poder enviar el artículo a través del método elegido por mí). Han pasado más de diez días desde la cancelación y todavía no he recibido el reembolso de mi dinero. Tengo las capturas de pantalla tanto de la conversación así cómo del extracto bancario de mi cuenta dónde figura el importe, día de la operación etc..Se ha superado ya el tiempo de espera indicado por la empresa de wallapop para la devolución de mi dinero, y todavía no se me ha devuelto. Desconozco qué tipo de problema pueda haber acaecido, y no tengo respuesta aún, ni forma directa de contactar. Por favor, necesito la devolución de mi dineron lo antes posible, pues tengo apalabrado el intercambio con este usuario y no puedo seguir adelante con la transacción si no me devuelven el importe(97,55€). Espero resolución y respuesta por favor.Gracias y saludos

Resuelto
S. P.
15/06/2023

Reclamación Frigorifico

Estimados/as señores/as: En fecha 09/05/2023 adquirí en su?página web cecotec.es el producto Bolero CoolMarket Combi 250 White EHan pasado 37 días y no lo he recibido. Adjunto los siguientes documentos: Número de Pedido: 106399239167203Nº de seguimiento: 5538842SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. Sin otro particular, atentamente.

Cerrado
M. M.
15/06/2023

Problema con el reembolso

Estimados/as señores/as:Me dirijo al Servicio de Atención al Cliente de su Entidad comunicándoles, con el preaviso/en el plazo correspondiente, mi decisión de cancelar la suscripción con Uds., de la que soy titular.Y ello por: Solicito la baja con fecha de mi solicitud que adjunto y el reembolso inmediato de las cantidades adeudadas en mi cuenta.Adjunto los siguientes documentos: - Solicitud de baja.- Adeudos en mi cuenta.SOLICITO que ordene las instrucciones oportunas para que se practique la cancelación del contrato y la devolución de las cantidades adeudadas en mi cuenta.Sin otro particular, atentamente.

Cerrado
D. O.
15/06/2023
NBA MOTORS

Vicios ocultos del vehiculo

Reclamo a NBA MOTORS 1550€ Hola, mi reclamación es a NBA MOTORS concretamente al dueño que es un compra venta de vehículos usados,en el mes de noviembre concretamente el día 15/11/2022 le compré al Sr.Niko un vehículo Opel combo cargo el cual según como decía el anuncio tenía un problema de biomasa ,una vez estuve en el lugar de venta del vehículo me comentaba que era una reparación leve,que con la avería podía hacer funcionar sin problema que a él le pasó algo similar con un vehículo propio y con el tiempo lo cambio por el ruido pero funcionaba perfectamente, la reparación de biomasa lo comprobé con un mecánico de mi zona y eran 250€ por lo que accedí a la compra ,con el tiempo de funcionamiento el vehículo empezaba a no funcionar bien en fuerza, marchas etc así que lleve el vehículo al taller, eso fue en el mes de febrero 2023, pensando que sería por la biomasa, el taller al abrir el coche me llamo y me comentó que había que cambiar el embrague entero que por eso venían todos estos problemas la reparación más IVA subió a 1350€, me puse en contacto con el Sr.Niko para mediar una solución sin éxito, tuve que pagar los servicios de un abogado para enviar un burofax 150€, el Sr.Niko que hablo con el abogado parecía que accedía a reembolsar la mitad del importe, en esos días fui a buscar el contrato de compraventa y el permiso de circulación ya que en noviembre fecha de la compra del vehículo no le facilito la documentación al leer el contenido del documento no firmé ningún documento pero recogí la copia,en el documento el Sr.Niko se eximia de pagar la reparación al añadir que se hacia la venta sin garantía, según la legislación vigente ni profesionales ni particulares pueden hacer una venta sin garantía , también añadir que según el anuncio de venta del vehículo este se vendía con la ITV pasada ,echo que no es cierto porque fue precio pago de las tasas de ITV cuando el Sr.Niko llevo el vehículo a la ITV, en total la reclamación al Sr.Niko son los 1350€ de la reparación del sistema de embrague, 48€ de la ITV, 150€ de los honorarios de abogado, que tuve que recurrir para que le enviaran el burofax puesto que el Sr.Niko no accedió a un desenlace amistoso, tengo para aportar el chat de WhatsApp con las conversaciones sobre la reparación, los emails del abogado del burofax, fotografía del día en que el Sr.Niko me entrega la factura de compra venta y permiso de circulación ,además en poder del Sr Nikon tiene toda la secuencia del día de la entrega de documentación grabada por sus cámaras , en esa misma secuencia se ve como me imprime en ese momento la factura de compra venta en el que añade los terminos de venta sin garantía

Cerrado
F. H.
14/06/2023

Entrega no realizada

Realice la compra de un ordenador el cual esta extraviado por la empresa transportista. Backmarket rehusa hacer reembolso.

Cerrado
A. R.
14/06/2023

Imposible contactar con empresa por artículo roto

Hola, realicé un pedido de una pulsera (000100528) en abril de 2023. La pulsera se ha roto y solicito su reparación o el envío de una nueva.

Cerrado
C. G.
14/06/2023
INSTITUTO MEDICO ESPAÑOL DE ESTETICA AVANZADA

Concurso de acreedores

Buenas. Contraté varios packs de depilación láser con Corporación Capilar (Instituto Médico Estético) en Barcelona y solamente he realizado una parte de las sesiones. Actualmente están en concurso de acreedores y es imposible contactar con ellos. El valor de las sesiones restantes que quedan por realizar es de 629,50 € En caso necesario, puedo adjuntar el contrato y las facturas correspondientes. Solicito la devolución total del importe de las sesiones restantes.

Cerrado
M. D.
14/06/2023

Aún no me han reemplazado un articulo defectuoso

Buenas tardes, el día 13 de Mayo 2023 realicé el pedido nº 106657706212621 de una CONGA 2299 ULTRAHOME X-TREME X que fue entregada el día 18 de Mayo. Al ponerla en funcionamiento comprobamos que uno de los cepillos laterales no funcionaba.Telefónicamente, el mismo día 18, reporté esta incidencia a CEOTEC y me asignaron el numero de SAC 02816662 y me comentaron que me enviarían una CONGA nueva y en el mismo acto recogerían la averiada.El día 30 de Mayo reclamé a través de mail soportesac@secotec.es que aún no se había realizado el cambio del producto, contestándome a vuelta de mail que pasaban nota al departamento correspondiente.El día 6 de Junio volví a reclamar el cambio del producto, esta vez de nuevo telefónicamente a atención del cliente de CECOTEC, donde me confirmaron que estaba pendiente de envío (evidentemente hecho que ya sabía...) y que pasarían notificación al departamento correspondiente.A fecha de hoy, 14 de Junio de 2023 aún no han realizado el cambio del producto.Hace un mes que pagué un producto que me enviaron defectuoso y que aún no me lo han cambiado ni he recibido noticia algunaNefasto el servicio postventa de CECOTEC.Les ruego encarecidamente me envíen el nuevo artículo en perfecta condiciones y me retiren el defectuoso de forma urgente para evitar la realización de otro tipo de reclamación.En espera de verme atendido en mi petición, aprovecho par saludarles atte.MDC

Resuelto
M. M.
14/06/2023

Consecuencias de una averia

El dia 16/03/23 descubrimos en el techo del pasillo una mancha de humedad e inmediatamente avisamos al vecino de arriba. Dicho vecino del mismo modo dió parte al seguro que tiene con la hipoteca Adeslas Caixabank con n. de poliza 720430669, al cabo de un mes vino el técnico del seguro el cual comprobó donde estaba situada la fuga y se solucionó la parte de arriba, en mi caso como las paredes son de estuco me dijó que avisaria a la aseguradora. Volví a reclamar porque no se resolvía mi problema y volvió el técnico y esta vez me pidió un presupuesto realizado por un técnico experto en estuco.Estamos a 14/06/23 y aquí nadie hace nada para resolver un problema que me han creado sin tener yo ninguna culpa. Exijo que se acepte de una vez por todas el presupuesto y pueda solucionar este problema que me han creado despues de 3 meses.

Cerrado
A. G.
14/06/2023

Expulsion de todos los centros Mcfit

Buenas noches, hace tiempo se me expulsó de todos los gimnasios Mcfit por falsas acusaciones.

Cerrado

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