Últimas reclamaciones

En este listado podrás encontrar las reclamaciones públicas enviadas a distintas compañías por los consumidores a través de nuestra plataforma online "Reclamar". Haz clic aquí
A. M.
20/09/2023

Problema Seguro auto

hola, tenia contratada una poliza de seguro de coche con Zurich Klink, y sin ningun motivo pues no he dado parte alguno este año, me modifican el precio del mismo incrementandolo en un 41%!!!! Intento que mi banco, el Sabadell, me lo devuelva y no me dan opcion. Reclamo a Zurich y dicen que me dirija al banco. Es decir, me torean. Y estamos hablando de casi 500€. No hay derecho a que te suban la prima de un seguro sin haber dado ningun parte.

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F. P.
20/09/2023

factura no entregada y puesta en marcha de la caldera de gas

terminada la obra de instalación y colocación de caldera de gas natural y realizado el ultimo pago del presupuesto y después de tener problemas logísticos y de trato con vuestro vendedor. A día hoy con todo al corriente de pago estoy a la espera de que me hagáis la puesta en marcha de la caldera y me mandéis la factura oficialvisto que no contestáis mis WhatsApp intento por esta vía para contactar con vosotros

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S. F.
20/09/2023

Problema con el reembolso

Estimados/as señores/as:? Me pongo en contacto con ustedes porque he intentado?cancelar un cupón Groupon que aun esta en vigor. Compre dicho cupón para un regalo, la persona a la que se lo he regalado no va a poder disfrutarlo por un tema personal grave. Debido a este percance inesperado, me he puesto en contacto con la empresa a la que le compre el cupón para solicitar la cancelación y reembolso, a pesar de que les he explicado el motivo por el que no iba poder ser disfrutado, me han indicado que no pueden hacer nada, o se disfruta el cupón de Groupon o se pierde SOLICITO el reembolso total del cupón Sin otro particular, atentamente.

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R. G.
20/09/2023
Soul olive aceite virgen extra

Problema con la entrega la empresa de transporte dice que debe reclamar el remitente

Estimados/as señores/as:En fecha04/09/2023 hice un pedido de 80 litros de aceiteMe pongo en contacto con ustedes porque las cajas llegaron precintados por la empresa de transporte Seur, al abrirlas faltaba una garrafa de 5 litros de aceite y al reclamar a Seur estos indican que deben reclamar ustedes ya que son los remitentes y los que se hicieron cargo de los gastos de envio.He enviado todos los datos a través de su num de whasapp y correo electronico.Sin respuesta añguna.Adjunto fotos y correo SeurSOLICITO respuesta y devolucion del importe de la garrafa de 5 litros de aceite o en su defecto que se me reponga.Sin otro particular, atentamente.

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M. R.
19/09/2023
home&co

devolución fianza pendiente

Buenos días,Ruego procedan a la devolución de la fianza solicita y pendiente de abono tras descontar el servicio de alojamiento de 1 mes pendiente, sin comida al no poder contar con dichos servicios en enero 2023 por motivos no imputables al interesado y menos los 130 euros prometidos a todos los residentes de descuento por la falta de calefacciónen en sus instalaciones en los meses de diciembre 2022 y enero 2023 que hicieron imposible residir es la residencia en plena ola de frío en Pamplona.

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J. M.
19/09/2023

Problema con Reale Seguros Extorno

Hola he solicitado la devolución de las cuotas no consumidas en concepto de extorno.Ya que mi vehículo ha sido dado de baja.La solución o respuesta por parte de Reale Seguros es retener la cantidad a mi favor de 201€ para una próxima contratacion.Sobre esta resolución no estoy de acuerdo, ya que he consumido un mes escaso lo cual solicito que el extorno de la póliza se aboné a mi cuenta bancaria.Gracias

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I. U.
19/09/2023
Vecticon

Problema de reembolso

Estimados/as señores/as:? Me pongo en contacto con ustedes porque mi solicitud de reembolso ha sido ignorada. Contraté el servicio de prueba sin saber que después se me cobraría una suscripción mensual. Tal y como establecen sus términos y condiciones, no he utilizado en absoluto el servicio proporcionado y han transcurrido menos de 14 días desde la contratación del servicio. SOLICITO el reembolso de los 29 euros cobrados por la suscripción mensual, que no deseo ni he utilizado.? Sin otro particular, atentamente.Iñigo Ugalde

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C. B.
18/09/2023
VUELO DE PARAPENTE FACTORY, S.L.

Devolución PARAPENTE FACTORY, S.L.

Buenos días, Solicito la devolución del dinero por el mismo medio de pago (260€, 4 vuelos) que la reserva de parapente.Expongo la situación:-Hablamos por teléfono el lunes (21/08) y se indicó que volaríamos probablemente al día siguiente. Pero en la llamada de las 21:00 (Joaquín) se canceló sin dar otras opciones.-Hemos intentado volar el martes (22/08) y jueves (24/08) pero no ha sido posible por viento.-Tal y como hablamos por teléfono (no contesta a correos), no existía problema porque en el las condiciones se indicaba la devolución del importe por el derecho de desistimiento en un plazo de catorce (14) días.

Resuelto
J. A.
18/09/2023
URLO ASESORIA

Reclamación de daños Local Maxpe 5

Hechos:1. En fecha 22/07/2023 se produce inundación por aguas fecales en el Local ubicado en C/ Maxpe 5 de la localidad de Deba.2. En fecha 24/07/2023, la empresa ubicada en el Local de C/Maxpe 3 informa que en días previos ha tenido también un episodio de inicio de inundación por aguas fecales.3. En fecha 07/08/2023 la empresa de desatascos Hache Dos O realiza el desatasco y limpieza de la tubería de saneamiento desde la arqueta de Maxpe 5, la arqueta de Maxpe 3 y la arqueta pública.Consecuencias:La inundación del Local de Maxpe 5 por aguas fecales ha producido el hinchamiento del suelo laminado existente en el mismo, cuyo coste de reparación asciende a 4678,88 EUR +IVA.Reparación de los daños producidos en el Local de Maxpe 5:Debido a que la tubería de saneamiento obstruida en su salida a la arqueta pública es compartida por las Comunidades de Propietarios de Maxpe 3 y de Maxpe 5, se propone que cada una de ellas se haga cargo del 50% de los costes de reparación de los daños ocasionados en el Local de Maxpe 5.

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R. M.
18/09/2023
Renault Pamplona Unsain

NO REEMBOLSAN EL SERVICIO PAGADO

Buenas tardes, en la mañana de hoy, 18/09/2023, me presento en Renault Pamplona Unsain, con hora cogida a las 11:30, para revisión del vehículo, ya se había encendido .a luz de testigo multifunción. Tras indicarle mostrar al mecánico informe de las últimas revisiones realizadas en Renault Burgos, la última fue llevada acabo del 17/01/2023, por lo que el salto del testigo no es porque haya pasado el año completo. Que la última revisión consta con 75496 kilómetros, y en el momento de hoy, al presentarme, cuenta con 91104km. Que tampoco ha llegado a los 20.000km para pasar la revisión, le faltan 5.000km. Que se le insta a que pase la maquina de diagnosis para coches por si ve algún error, ya que 1 semana antes, en un taller me la pasaron para ver si podían apagar el testigo, y el resultado no arrojó ningún problema, por lo que me remitieron a un concesionario Renault, ya que son los únicos que pueden reiniciar el testigo, que debía ser por un mal contaje entre las revisiones y el kilometraje. Que el mecánico de Renault Unsain Pamplona, no pasa dicha máquina al vehículo, a pesar de explicarle que no cuadran las cosas, al estar todo en orden. Que el mecánico, tras consulta de ficha de lo último que se le hizo en el mantenimiento del vehículo en Burgos, alega que el testigo ha saltado porque no ve que se le haya cambiado el FILTRO DE ACEITE. Que fiándome de la buena fe del mecánico, procedo a dejar el vehículo para dicho mantenimiento. Que tras llamada telefónica por mi parte hacia Renault Burgos para interponerles una queja (donde se hizo la última revisión, y supuestamente no habían cambiado el filtro de aceite, me confirman los mecánicos que SÍ se cambió el filtro del aceite, que no aparece la palabra ACEITE como tal en la factura, pero sí aparece CARTUCHO FILTRO, y justo debajo escrito también JUNTA 16. Que entienden que se haya podido inducir a error, pero siempre que aparece la palabra JUNTA 16, quiere decir que se ha cambiado el FILTRO DEL ACEITE. Que si tenía algún testigo encendido, la Renault Unsain de Pamplona me lo podía apagar, ya que todo estaba cumplido en orden, o que en últimas me ofrecían acercarme a Burgos que ellos me lo resetearan. Que tras comprobar que sí se cambió el filtro de aceite, el cual se cambia cada 30.000km, me dirijo a Renault Unsain Pamplona, donde se encuentran cambiando el filtro del aceite del vehículo. Que le explico lo sucedido al mecánico, y alega que en el listado oficial de mantenimiento que leyó de Renault Burgos no interpretó que se había cambiado el filtro del aceite. Que por mi parte se le solicita hoja de reclamaciones, la cual extiende, permitiéndome solamente escribir en 4 líneas, y donde en Alegaciones, el trabajador escribe: NO CONFORME. Que he tenido que abonar 173.27 euros por un mantenimiento que el coche NO PRECISABA. Que dicho cambio de filtro de aceite no tenía que llevarse a cabo hasta dentro de 15.000km. Que el mecánico espetó que la próxima vez le llevara una factura más detallada de lo que me habían expedido en Renault Burgos. Que se le indica que ni entiendo de su trabajo, ni soy quién para cuestionarlo, que si él tenía dudas ante dicho caso que le presentaba con mi vehículo, podía haberse puesto en contacto con Renault Burgos directamente, para ver qué se le había hecho al vehículo en el último mantenimiento, a lo que éste no respondió nada. Que solicito el reembolso íntegro de la factura nºM50050712, por un error en el diagnóstico del vehículo, y que he terminado pagando yo de mi bolsillo.

Cerrado

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