Últimas reclamaciones

Hola. Me informaron de Banco Cetelem de un impago en un préstamo que resultó ser una estafa. 27000 euros que le dieron a otra persona por no verificar ninguna documentación, ya que ni el número de cuenta era mio e incluso me reconocieron que, con ese teléfono, había otro préstamo solicitado a nombre de otra persona (es imposible que dos personas sean usuarias del mismo telefono). Al principio, como querían cobrar, me facilitaron números de contacto y m atendieron bien, pero una vez presentadas las denuncias y puesto al día el primer pago, para que no me incluyeran en fichero de morosos, se acabó la colaboración. Contestan con correos automáticos, te cuelgan el teléfono y no te dan soluciones. Les he explicado que estoy en mitad de una compra de una vivienda y que es urgente que tramiten la estafa y el certificado de deuda cero, puesto que la persona que me estafó dice que ha pagado. Pero no verifican nada ni dan soluciones. Por otro lado no se que tipo de responsabilidad pueden tener por admitir documentación falsa sin comprobarla.

Hola, el pasado 28 de enero realizé una transferencia para realizar una amortización parcial de un préstamo para compra de vehículo. Desde entonces, he escrito varios mails: 30 de enero, el 1 de febrero me preguntaron por mail si quería reducir cuota o plazo, les contesté que plazo. Viendo que no actulizaban el cuadro de amortizción en la web les mandé más mails, el 8 de febrero, el 15 de febrero , 18 y 23 de febrero y 5 marzo. Además reclamación a través de chat en la web y llamada teléfonica, en ambas casos me cortaron la comunicación sin dejar por parte de la persona que me atendió el teléfono ni siquiera, explicar la situación. El día 8 y 10 de marzo he enviado sendos mails al servicio de quejas y reclamaciones sin contestación alguna. El colmo es que además de no haber llevado a cabo la amortización parcial, tienen el dinero destinado a ella en una especie de depósito del que han descontado la cuota correspondiente a marzo en lugar de cobrarla desde la cuenta habitual y para colmo de todo señalan lo siguiente respecto a la cantidad destinada a la amortización: Este importe corresponde a las cuotas no abonadas en la fecha correspondiente de pago, que con tu consentimiento y tras el acuerdo alcanzado para solventar la incidencia, se aplazarona para su pago tras la última cuota de la financiación. Para empezar, YO NO HE DEJADO DE PAGAR CUOTA ALGUNA, NO TIENEN NINGÚN CONSENTIMIENTO POR MI PARTE, NI NINGÚN ACUERDO TRAS NO SÉ QUÉ INCIDENCIA, LA ÚNICA INCIDENCIA ES LA QUE HA PROVOCADO CETELEM AL NO PROCEDER A LA AMORTIZACIÓN PARCIAL PARA LA QUE SE ENVIÓ EL DINERO.Por todo ello solicito, como ya lo he hecho con anterioridad, y que se proceda a utilizar LA TOTALIDAD del dinero transferido el pasado día 28 de enero a la amortización parcial del préstamo y a la actualización desde esa fecha del cuadro de amortización con la disminución del plazo del préstamo reducción de los intereses y que se proceda al cobro de la cuota del mes de marzo por el cauce habitual de la cuenta corriente, devolviendo la cantidad total utilizada por CETELEM incorrectamente para el pago de esa cuota y sin mi consentimiento, al pago de la amortización parcial.

Hola, contrate un servicio para cancelar mis deudas realizando un ingreso a la cuenta de Resuelve tu deuda y me indicaron que contactarían con los acreedores y no ha sido así, ahora les indico que tras varios meses sin realizar lo que me indicaron que me hagan la devolución del dinero que se han quedado depositado.

El día 20 de febrero de este año reservé un hotel a través de Booking.com y se me cobraron 878,16€. Al día siguiente me cancelaron la reserva y tuve que reservar en otro hotel. En mi tarjeta con la que pagué este hotel no se me devolvieron los 878,16€, aparece como “pendiente” y llevo más de 2 semanas sin disponer de ese dinero.A través de la OCU reclamé a Booking y me informan de que no fue un cargo sino que ha sido una preautorización y que debería tener el dinero en mi tarjeta porque ya lo han liberado (adjunto justificante).¿Cuándo podré disponer del dinero? Si ya lo han liberado, ¿por qué no aparece en mi cuenta? Llevo desde el 20 de febrero sin más de 800 euros y los necesito para viajar. Si no está liberado, ¿BBVA no puede reclamarlo y devolvérmelo? Si tienen los 878€ y han cancelado, me están robando algo que no es suyo.

HOLA.EN EL MES DE ABRIL/2021 COMPRE UNA VIVIENDA A HAYA INMOBILIARIA.ESTA VIVIENDA TENÍA UNA DEUDA DE 442.35€ EN EL MOMENTO DE LA COMPRA Y SEGÚN ESCRITURA CORRESPONDE EL PAGO A LA PARTE VENDEDORA, ES DECIR A HAYA INMOBILIARIA.DESDE EL MES DE ABRIL/2021 LLEVO HACIENDO LLAMADAS, ENVIANDO CORREOS CON DOCUMENTACIÓN QUE ME HABÉIS SOLICITADO Y NO RECIBO RESPUESTA.DESPUÉS DE CASI UN AÑO DESDE QUE COMPRÉ LA CASA AÚN SIGUE LA DEUDA CON LA COMUNIDAD Y NO PUEDO HACER USO DE LAS INSTALACIONES POR ESTA DEUDA.POR FAVOR OS PIDO QUE SOLUCIONÉIS ESTO DE UNA VEZ, YA TENÉIS TODA LA DOCUMENTACIÓN QUE ME HABÉIS SOLICITADO.ESPERO SU RESPUESTA.

El día 10/02/2022 el proveedor de servicios financieros PECUNIA CARDS EDE SL reclama una regularización por descubierto de un pago el día 19/07/2021. Debido a la naturaleza del producto esto no es posible pues la tarjeta VISA de débito ha sido recargada ese mismo día desde otra entidad, además que desde el 24/08/2021 se traslada el servicio a otro proveedor, BNEXT ELECTRONIC ISSUER EDE SL, habiéndose traspasado tanto datos como regularizaciones de saldo en la fecha indicada. Para verificar dicha irregularidad solicito al anterior proveedor PECUNIA CARDS EDE SL el extracto bancario de la tarjeta VISA, obteniendo una respuesta insatisfactoria, que es el pago a cuenta de comisión que nunca he aceptado. Mi relación con PECUNIA CARDS EDE SL finaliza satisfactoriamente en el momento de traspaso de proveedor y así he sido informado en su momento, por lo que dicha reclamación de regularización carece de justificación. Muchas gracias un saludo.

Buenos días,el día 17 de febrero realicé un siniestro del hogar (2022113423) por rotura de un panel de ducha al seguro del hogar del banco sabadell.Al día siguiente el cristalero del seguro vino a medir.Tras 10 días,llamo al cristalero y me indica que el seguro lo paralizó todo(en ningún momento el seguro se puso en contacto conmigo).A día de hoy sigo esperando una resolución y por lo tanto sigo sin cristal en la ducha con lo que eso implica para una ducha.Llamo a diversos nùmeros de teléfono y la ùnica respuesta es queestán esperando resolución.Solicito una resolución acordea un seguro del hogar en el que no sedemoren las cosas1 mes y sigamos sin unaresolución

El día 14/02/22 firmé un contrato de renting de un vehículo en la empresa ALD Automotive. A los pocos días al enterarme de que no podía solicitar la autorización de la zona SER en mi nombre, al tener otro coche, solicito el cambio de titularidad a mi pareja, con la cuál comparto cuenta bancaria, por tanto no habría que cambiar ningún dato financiero. Estuvieron varias semanas dando largas, y después de más de 10 emails y 20 llamadas con información diferente en cada llamada, nos indican que tenemos que ir a por el coche si o si o se quedan con la fianza. Que lo podemos devolver antes de los 15 días si no estamos satisfechos.Recogimos el coche el día 18/02/22 por la tarde y 6 días después, el día 24/02/22 lo devolvimos en el mismo estado, ya que como le habíamos indicado a varias personas de la empresa no podíamos aparcarlo en nuestra zona.La atención a la hora de devolverlo fue pésima, cada vez que llamábamos nos decían que lo teníamos de devolver en un sitio diferente...finalmente cuando lo pudimos devolver, quién nos atendió presencialmente también nos atendió de forma brusca y sin apenas dar ninguna documentación que asegurara la correcta devolución.Desde entonces hemos llamado varias veces para revisar si la devolución está correcta y solicitar el reembolso de la fianza, tal y como prometen en el contrato y no tenemos noticias de nadie. Dicen que mandemos emails pero nadie responde a esos emails.Después de esperar todo este tiempo y no tener respuesta y además de hacer varias reclamaciones internas, decidimos poner esta queja y hacer la devolución del recibo de la fianza, ya que no nos fiamos de la gestión de esta empresa.

Buenas tardes, compré un piso en el año 2007, con la hipoteca tenía que contratar los seguros con ellos porque sino me subía el Interes, pago al año 823,92€ por el seguro de vida y de hogar, aparte mi mujer 335,64€ por su seguro de vida. Para nuestra sorpresa hablando con un familiar que acaba de contratar una hipoteca nos comenta que paga 180€/año por el seguro de hogar y 120€/año por el de vida. Tenemos un pisito de 98m en algeciras, nos parece abusivo lo que nos están cobrando, pero lo más gracioso es que voy al banco me dicen que me lo van a mirar y que me llamaran esa misma tarde, y no obtengo respuesta, llevo llamando todos los días tanto a la oficina como al teléfono de la gestora y nadie lo coge. Necesito por lo menos una respuesta y que me bajen ese precio porque es un robo.Un saludo.

Buenas tardes, asisa me manda un burofax que me rescinde el contrato porque no he puesto de manifiesto circunstancias o procesos de los q no existe constamcia en el cuestionario de salud siendo totalmente incierto,me rescinden el contrato q tengo con ellos desde 2020 porque el año pasado me diagnosticaron unas arritmias en el corazon que estan en estudio,pero jamas antes tuve problemas de corazon ni visite un cardiologo jamas ,es mas estoy a la espera de mi historial clinico para demostrarlo..para colmo me envian la carta el dia 7 de marzo, llamo t me dicen q estoy de baja desde el dia 28 de febrero pero la cuota mensual se la han cobrado..yo quiero continuar con mi seguro de salud ya que ahora si se me hace dificil conseguir otro, y no veo justo que aleguen eso cuando es totalmente falso.espero m puedan ayudar