Últimas reclamaciones

Hola,El 9/05/2023 hice un pedido en su negocio, del cual recibí una confirmación vía email.El 11/05/2023 su empresa me indicó que mi paquete estaba en camino. Pasados unos días y visto que el pedido no llegaba, entro al número de seguimiento y pone pedido listo para envío, pero de ahí no se mueve a fecha de hoy.Les he enviado varios mails para que me faciliten información sobre mi pedido y no he recibido ninguna respuesta. Así que pido el reembolso integro de mi pedido.Gracias

buen dia, e intentado de diferentes formas conseguir que la empresa dispon me indique si tengo algun prestamo con ellos y si es asi el monto icial y el de los interes y si hay alguna forma de poder cancelarlo en caso que se adeude, no contestando a mis mail de forma concreta solo se responden con que debo 1500 euros pero no me aclaran de que es dicho monto, agradezco la intervencion de La Organización de Consumidores y Usuarios para que esta empresa conteste mi reclamacion de forma clara y precisa para poder solventar de forma rapida.gracias.

He intentado ponerme que empresa me llamara para cancelar los servicios y no me han llamado. No me han comunicado que quedaban menos de 10 días para el vencicimiento y no me han comunicado que la nueva cota sería sin dto por seguir siendo socios de la asociación (ASETUR). Toda la información la he tenido por casualidad 5 falta de 5 días del vencimiento y se me ha cargado mediante mi tarjeta VISA el importe de 288,80€ ( el año anterior fueron 153€) que no me devuelven pon no cancelar antes de 10 días- Servicio que no voy a consumir y que no me han dado tampoco opción a cambiar a suscripción mensual .

Ya he tenido varios problemas con esta empresa. Actualmente he pagado por un envío urgente que nunca llega y en su web siempre aparece como aplazado. Estando todo el día en el domicilio esperando por ellos. Es el segundo aplazamiento de la entrega, que hacen.

Buenos días. Voy a explicar el problema que tengo con el portal de subastas online Catawiki lo más brevemente posible, para centrarnos en lo importante y que ellos mismos saben que es totalmente ilegal. No me reclaman, mediante mail el 5 de mayo ya me informan que han anulado una venta realizada el 20 de abril de 2019 (es decir de hace algo más de ¡¡4 años!!) 1122,19€.Además me remito a sus propias condiciones legales en las cuales se indica: Periodo límite. Cualquier reclamo contra Catawiki, incluidos, entre otros, reclamos por daños, reclamos basados en pagos indebidos o reclamos relacionados con el cumplimiento de nuestras obligaciones con usted, caducará después de un período de doce (12) meses.Con lo cuál esta reclamación no tendría ni que haber sido atendida por Catawiki. Article 12: Warranties and liabilities:https://www.catawiki.com/en/help/buyer-terms/general-terms-of-useCatawiki.es es un portal de compra-venta online. No hay artículos en venta a precio fijo, el método de venta siempre es el de subasta. Para vender algún artículo, creas una cuenta, envías una descripción y fotografías del artículo. Es importante recalcar que EL ARTÍCULO NO SE PONE EN SUBASTA DIRECTAMENTE, sino que cada categoría tiene ASIGNADO UN EXPERTO, que se encarga de admitir o rechazar tu solicitud y a veces también ponen una estimación del precio de venta.El artículo permanece en subasta una media de 7 días. La persona que gana la subasta paga directamente a Catawiki y el vendedor envía el producto. Una vez el comprador recibe el artículo Y DA SU CONFORMIDAD DE QUE TODO ESTÁ CORRECTO, Catawiki procede a liberar el pago al vendedor quedándose con una comisión.Bien para el artículo en cuestión la subasta terminó el 20 de abril de 2019. Como se puede ver en el enlace anterior el artículo fue admitido a subasta por un experto de Catawiki que además puso al artículo un precio estimado de 550-850€. Yo envié el artículo y recibí el dinero una vez que Catawiki confirmó directamente con el comprador que todo estaba correcto. Es decir Catawiki decide si mi artículo es válido para esa subasta o no, LO APRUEBA, no todos los artículos reciben un precio estimado por parte del experto, LO VALORAN (550-850€), y cuando el comprador lo recibe es él quien confirma a Catawiki que está conforme con lo que ha recibido, SE LO QUEDA, y cuando ocurre todo eso Catawiki PAGA.El 5 de mayo recibo un correo de Catawiki desde support@catawiki.com, informándome de que el comprador se ha puesto en contacto con ellos en relación con esa venta, porque no está conforme. Y que desde Catawiki han decidido ANULAR LA VENTA, y devolver el dinero a ese cliente.Como ellos han devuelto el dinero, me informan que ahora soy yo el que debo ese importe a Catawiki. Me facilitan un número de cuenta para que haga el ingreso. Y si no pago, da igual, me confirman que ya lo tengo como saldo negativo en mi cuenta y me lo van a descontar de los pagos por otras ventas que tenga pendientes hasta que den por liquidada esa cantidad. Para rematar también me informan que si me interesa recuperar el artículo me facilitan el mail del comprador para que sea yo el que me ponga en contacto con él para que me lo devuelva. Que ellos devuelven el dinero y les da igual si consigo o no recuperar el artículo, y tampoco saben en qué condiciones se encuentra.Esto no es un caso puntual, se sabe por foros que estas prácticas ilegales son habituales en Catawiki. Creo que es bastante grave, y prácticamente una extorsión pues ellos proceden a informarte cuando ya está todo aplicado y decidido unilateralmente por ellos.A todo esto habría que añadir, que como suele ser habitual en la venta de autógrafos, el mío iba acompañado de un COA (certificado de autenticidad) de un tercero independiente. Un perito judicial experto en el análisis forense de manuscritos y firmas, que ejerce como tal en juzgados, y que ofrece sus servicios a través de: http://www.gabineteperitajes.com/Certificado con el cuál se entiende que en Catawiki no tienen ningún tipo de problema, pues lo siguen admitiendo a día de hoy en multitud de artículos que están en subasta.Gracias. Un Saludo.

Estimados/as señores/as:? Me pongo en contacto con ustedes porque he sido víctima de una estafa al hacer una reserva de un piso anunciado en su plataforma ,al parecer era un anuncio falso .He hecho la denuncia a la policía luego de comunicarlo al servicio al cliente de Booking ,pero solo se lamentaron del incidente.Pienso de que tienen que hacerse responsables de anuncios falsos y de que suplanten su plataforma. SOLICITO […].? Sin otro particular, atentamente.Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Hola buenas, me contactó una persona por mi móvil ya que al comprar un IPhone 12 al iniciarlo le salió mi cuenta con TODOS mis datos, yo nunca he vendido un móvil ni nada y me parece vergonzoso y peligroso que alguien que compra un móvil le salga todos los datos y no todo en blanco y nuevo como tendrían que iniciarse

Librería xxxx desde Bilbao me enviaba un paquete el pasado 16 de Mayo con referencia 3230006253256744, asunto que me fue comunicado desde Correos Express mediante de correo electrónico, indicándome que estaría disponible el 17 de Mayo entre las 11:30 a 14:15 horas aproximadamente. La retirada del paquete fue consignada en la Oficina de Correos, calle Mariano Fernández 1, 28039 Madrid. Procedimiento realizado en ocasiones anteriores y anunciado en la publicidad de Correo Express. Personado el día 17, al mediodía, en la citada oficina me indican que el paquete no ha tenido entrada. El día 17 con hora 12:45, recibo e-mail de Correo Express indicando que el paquete había sido REHUSADO. A través del enlace que incluyen no se puede ampliar información. Llamando al teléfono 900 122 333 de Correos Express, se trata de una centralita automática en la que solo conseguí me enviaran un SMS con enlace a la misma página de seguimiento, sin poder obtener más información. Sobre las 18 horas me desplacé a la Oficina de Correos de Mariano Fernández 1, volviéndome a confirmar que el paquete no estaba en dicha oficina, facilitándome dos números de teléfono (900 122 333 y 91 367 70 20) de Correos Express Llamando al teléfono (91 367 70 20) me transfieren a un tercer número (91 088 17 48) en el que me indican que es una centralita general y no pueden dar información. Me facilitan el número (11827) en el que “mis compañeros le informaran”. (Mantengo grabación posterior en la que sistemáticamente dirigen las consultas al teléfono 11827) Llamando al número (11827) se oye una alocución ininteligible. Atendido por una operadora me pide un número exhaustivo de datos, manteniéndome a la espera. Finalmente se corta la llamada. (Mantengo grabación posterior de esta alocución) Vuelvo a llamar al citado número (11827) me vuelve a atender otra operadora a la que reitero los datos facilitados anteriormente. Me mantiene a la espera hasta cortarse nuevamente la llamada. (Mantengo detalle del registro de estas dos llamadas con el coste de 43,99 euros) Finalmente, la responsable de atención a clientes de la Oficina de Correos, amablemente hace sus propias llamadas y localiza el paquete indicándome que llegaría a la citada oficina sobre las 19:30 horas, pero para mayor seguridad volviera al día siguiente para recogerlo. Presentado en la Oficina el día 18, sobre las 10:30 horas, me indican que el paquete no se encuentra. No entienden el problema del rehúse y amablemente hacen nuevas gestiones para localizar el paquete, anotando mi teléfono para avisarme de su llegada. Finalmente a las 13:15 horas retiro el paquete, debiendo reconocer y agradecer la diligencia y eficacia del personal de la Oficina de Correos de Mariano Fernández 1Sin embargo considero que Correos Express sigue una mala práctica.- No han enviado información por SMS como realizan en otros envíos- La página de consulta resulta ineficaz - No existe atención personalizada- Su página no admite presentar una queja. Solo si el paquete no se ha recibido o está dañado.- En el seguimiento se registran entregas que no se producen, dado que en la Oficina de Mariano Fernández, no las registra, estando a la espera la citada tarde del día 17- Dirigen las consultas hacia un teléfono de coste elevado en el que no se obtiene respuesta.Solicito me resarzan del coste de 43,99 euros considerando que el procedimiento que sigue Correos Express es una práctica inadecuada de atención al cliente, máxime tratándose de un organismo público.

Estimados señores, puesto que desde su web no me es posible enviarles reclamación, se la envío desde aquí.Ustedes han cambiado mi tipo de tarifa contratada a Tarifa justa sin mi consentimiento.Exijo la devolución de lo que se me ha cobrado de mas según el consumo realizado.Gracias por anticipado.

Hola, solicité un préstamo, el cual me fue denegado, y para validar mi tarjeta bancaria hicieron un cargo de 5.99€, el cual se supone que lo reembolsaban, aún no lo han hecho.