Últimas reclamaciones

Compré una secadora marca LG y modelo RH80T2AP6RM y S/no: 308VOXM08402 en el establecimiento de Media Mart en Plaza Mayor (Málaga) el 21/09/2023 con el número de factura arriba indicado. Dimos de alta una incidencia a LG por avería de dicha secadora a fecha de 4/03/26 para ejecutar la garantía, vino el servicio técnico oficial y nos comentó que había que cambiar dos piezas, a fecha de 30/03/26 vuelve a venir el servicio técnico para hacr unas comprobaciones que le había requerido la marca LG y se fueron, llamamos durante ese día a LG y sólo saben decirnos que le pasan nuestra incidencia al departamento de RECLAMACIONES para que contacte con nosotros, a día de hoy 14/04/26 NO tenemos ninguna solución y siguen diciéndonos lo mismos desde LG, es decir, que le pasan nuestra queja a RECLAMACIONES pero nadie nos llama ni nos dan solución. Por parte del Servicio Técnico, tampoco nos actualizan ni nos dan más detalle, sólo que siguen a la espera de las piezas requeridas. Es una falta de atención al cliente, poca transparencia y de no hacer nada para ejecutar en tiempo y forma esta obligación incluida en la Ley de Garantia.

Buenas quiero presentar una queja ya que desde el mes de Enero se incremento mi factura en la cantidad de 2 euros. Cuando en el contrato que firme con ustedes grabado por el empleado que me atendió me dijo que la cantidad era de 39,99 euros para siempre , recalcando este termino por ambas partes para que asi constara en la grabación que se hizo en su dia. Ruego sea atendida este reclamacion consultando la grabación y cumpliendo lo acordado esn sudia. Gracias

Me compré hace mucho tiempo todo tipo de mobiliario en IKEA para el piso que me compré, a la semana empecé a ver cucarachas en todas partes de mi casa que se llegaban a meter hasta por el agromerado de los muebles,me tocó tirar la casa a bajo,cocina,baño,todo tipo de muebles de dormitorio...sin saber de dónde me habían venido. La fumigadora me dijo que ese tipo de cucarachas venían de algún almacén,no son las comunes de alcantarilla Después de tirar mi casa a bajo y fumigar,volví a comprar en Ikea con la sorpresa de que me venía una de ellas dentro de una caja deseando salir! Es decir,que el desastre que tuve anteriormente fue por todos los muebles que compré del Ikea al comprarme el piso ya que el piso estaba vacío,limpio y pintado...ahora estamos durmiendo mis hijas y yo con colchones en el suelo y Ikea dice que no se hace responsable de nada de esto....ni indemnización por todo lo que hemos pasado tirando la casa y obra,ni en fumigacion ni en las últimas compras donde vi que los culpables de mí desgracia provenía de alli

Hola, he pedido un producto y al abrir el paquete tenía otro producto totalmente diferente de lo que yo pedí... Hice ya dos reclamaciones por correo electrónico y no tengo ninguna respuesta necesito devolver el producto y que me manden lo que he pedido os mando mi número de teléfono661048202.Gracias

Estimados/as señores/as: En fecha 14 de Abril,todavía su empresa NO me ha instalado el equipo en mi vivienda. Me pongo en contacto con ustedes porque hace más de 15 días se gestionó un traslado del equipo para mi nueva vivienda. El equipo continúa desinstalado y sin conexión a la CRA. SOLICITO la baja por un inclumplimiento por vuestra parte ya que no me estáis proporcionando una alarma conectada a central receptora de alarmas, facturando eso si una conexión que no estáis cumpliendo ya que el equipo está sin servicio. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Realicé un pedido de tres productos, un maquillaje de alta cosmética y dos hilos dentales con número de pedido 7000031318. Mi sorpresa es cuando llega el repartidor el sábado con la caja precintada de arenal y solo contiene los dos hilos dentales. He enviado 3 formularios, un mail a clientes@arenal.com, múltiples llamadas a su telefono 982 207 046 marcando el 6 para atención al cliente e incluso un mensaje por la aplicación instagram y nadie me ha respondido, me da la sensación de que me han engañado porque cobrármelo ya me lo cobraron. Solicito que me envíen uno o que me devuelvan el dinero porque no me lo ha enviado

Por medio de la presente, expongo los siguientes hechos: He observado en la cuenta oficial de Instagram de El Corte Inglés una campaña promocional en la que se anunciaba el producto Apple Watch Series 11 a un precio de 349 €, indicando además que la promoción estaría vigente hasta el 22 de abril. Sin embargo, al acceder posteriormente a la página web oficial de El Corte Inglés para realizar la compra, el precio del mismo producto aparece incrementado a 449 €, sin que se respeten las condiciones mostradas en la promoción. Considero que esta situación puede constituir un caso de promoción engañosa, ya que la oferta difundida en redes sociales induce al consumidor a creer que puede adquirir el producto por un precio determinado dentro del periodo promocional indicado, pero dicho precio no se mantiene en el momento de la compra. Adjunto como prueba: Captura de pantalla de la publicidad en Instagram. Captura de pantalla del precio mostrado en la página web.

Por medio de la presente, expongo los siguientes hechos: He observado en la cuenta oficial de Instagram de El Corte Inglés una campaña promocional en la que se anunciaba el producto Apple Watch Series 11 a un precio de 349 €, indicando además que la promoción estaría vigente hasta el 22 de abril. Sin embargo, al acceder posteriormente a la página web oficial de El Corte Inglés para realizar la compra, el precio del mismo producto aparece incrementado a 449 €, sin que se respeten las condiciones mostradas en la promoción. Considero que esta situación puede constituir un caso de promoción engañosa, ya que la oferta difundida en redes sociales induce al consumidor a creer que puede adquirir el producto por un precio determinado dentro del periodo promocional indicado, pero dicho precio no se mantiene en el momento de la compra. Adjunto como prueba: Captura de pantalla de la publicidad en Instagram. Captura de pantalla del precio mostrado en la página web.

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque el día 27 de Febrero os hago un pedido, al mes siguiente me decís que se demorará un par de semanas, finalmente se demora bastante mas y tengo que anular el pedido, después de haber tenido bastante paciencia, el 23 de Marzo me confirmáis que se ha cancelado y que reclamáis el reembolso, el 31 os vuelvo a escribir porque ni reembolso ni noticia alguna vuestra... sigo siendo paciente, pero ya pasa de castaño oscuro, estamos a 8 de Abril y sigo sin saber nada de mi dinero ni de vosotros. SOLICITO el reembolso inmediato Sin otro particular, atentamente. César Nebreda