Últimas reclamaciones

En este listado podrás encontrar las reclamaciones públicas enviadas a distintas compañías por los consumidores a través de nuestra plataforma online "Reclamar". Haz clic aquí
D. P.
23/06/2023

Deficiencia servicio Sanitas Salud

RECLAMACION PRESTACION DE SERVICIOSBuenos días,Por la presente quiero poner en conocimiento mi disconformidad sobre los servicios prestados por la compañía Sanitas Salud, referente a mi contrato SANITAS MAS SALUD FAMILIAS N? 83692002/0 con fecha de entrada en vigor 01/03/2022 hasta 29/02/2024.Las causas son la siguientes: Agendas cerradas. En referencia a lo anterior, imposibilidad de acceder a un facultativo elegido. Imposibilidad de mantener una continuidad en el tratamiento (ej. a nivel psicológico). Solicitud de primeras citas con mínimo un mes desde que se solicita hasta el día de la visita. Anulaciones de citas mediante contacto telefónico. Cuadro medico insuficiente. Errores en la catalogación de los facultativos (ej. visita a un psiquiatra para una adolescente donde en la ficha informativa figura que esta especializado en este campo, y cuando llega el día de la cita te informa de que la información esta mal y que no trabaja con adolescentes). Como consecuencia de lo a anterior, reprogramación de cita para otro especialista con mínimo de un mes de espera. Personal de baja cualificación o nula.Por todo esto me veo en la obligación de presentar una queja formal, que se llevará por los cauces oportunos, tras las conversaciones telefónicas con atención al cliente y reclamaciones de Sanitas, sin respuesta positiva o solución del problema.Saludos.

Cerrado
R. C.
23/06/2023

REEMBOLSO COMISIONES ABUSIVAS

BVA - Avda. del Cid Valencia Sucursal 6517 - A la Att, Dpto. ReclamacionesBBVA cobro reiterado de comisiones abusivas.Ruego la devolución de los importes del año 2021 y 2022devolución 509,94 €Vulnerando el articulo 5.1b de la ley 10 - 2014 del 26 de junio.El articulo 3 de la orden e h a 2899 2011.Así como la circular 5. 2012 del 27 de junioEsta es la 10ª reclamación interpuesta y VUELVO A REITERAR QUESEGUN LA SENTENCIA 566/2019 EL TRIBUNAL SUPREMO DECLARO COMO ABUSIVAS ESTE TIPO DE COMISIONEShoy martes 20 de Junio 2023 me he vuelto a presentar en la oficina para reiterar mi malestar por las comisiones que han cobrado de forma abusiva. En nuestra cuenta de empresa Número de cuenta:ES2201826517710201916040La directora Ana Isabel Talens, hace caso omiso a lo que le expuse, indicando que al no tener operaciones, las comisiones son las que son, le informe de solucionar la cuestión, ya que estamos pagando todos los meses una cuota, por un servicio que debemos tener por ser tienda online, el pago de la cuota es de 10 € - y las comisiones por gastos y liquidación de intereses las cobran dobles y unas cantidades superior a los 25€ siendo el pago del servicio de 10 € -- Servicio contratado CCC pasarela de pago tienda online de reciente creación (2 año) – CCC ES2201826517710201916040- A nombre de Francisco Javier Monsoriu Compañ - Reclamamos el cobro de comisiones por descubierto y por partida doble y diferentes cantidades - por liquidación de intereses y gastos - siendo una tienda de reciente creación y con actividad financiera 0 - solicitamos la anulación de las comisiones año 2021 2022 porque es un fraude.ESTO ES UN VERDADERO ABUSO A LOS CLIENTESY tengan claro que estan Vulnerando el articulo 5.1b de la ley 10 - 2014 del 26 de junio.El articulo 3 de la orden e h a 2899 2011.Así como la circular 5. 2012 del 27 de junioSEGUN LA SENTENCIA 566/2019 EL TRIBUNAL SUPREMO DECLARO COMO ABUSIVAS ESTE TIPO DE COMISIONES- - ruego la devolución de los importes del año 2021 y 2022devolución 509,94 €

Resuelto
J. S.
22/06/2023

Negación a reembolso

Hola buenas, hice una puja para una oferta de una vivienda en molina de segura, entregando 1500 como depósito en esta empresa, a través de una inmobiliaria llamada inmonova situada en molina de segura (Murcia) con un inmueble de banco, en este caso de CaixaBank, que son ellos mismos. nos aceptaron la puja, pero ellos mismos CaixaBank una vez estudiados nos dicen que no me dan la hipoteca, lo miremos incluso en otra entidad y nos dijeron los mismo aun siendo el inmueble de ellos mismos, le presentemos en plazo el certificado de denegación de la hipoteca, incluso por parte de CaixaBank dijeron que comprara la vivienda otro familiar ya que no se podía de ninguna manera la hipoteca, y solamente nos pone Ian trabas para no devolver el dinero de depósito entregado, les presente la denegación de hipoteca de ambos bancos, y aún ellos mismos después de denegarme la hipoteca, dicen que el depósito no lo reembolsan por incumplimiento de contrato, cuando ellos mismos son los que no lao denegaron , esta puja se cerró el 28 de febrero y a día de hoy no nos han reembolsado absolutamente nada. Espero una solución. Es un absoluto robo, la oferta es la numero 90445623

Cerrado
J. S.
22/06/2023

Niegan a hacer la devolución de deposito

Hola buenas, hice una puja para una oferta de una vivienda en molina de segura, entregando 1500 como depósito en esta empresa, con un inmueble de banco, en este caso de CaixaBank, que son ellos mismos. nos aceptaron la puja, pero ellos mismos CaixaBank una vez estudiados nos dicen que no me dan la hipoteca, lo miremos incluso en otra entidad y nos dijeron los mismo, le presentemos en plazo el certificado de denegación de la hipoteca, incluso por parte de CaixaBank dijeron que comprara la vivienda otro familiar ya que no se podía de ninguna manera la hipoteca, y solamente nos ponen trabas para no devolver el dinero de depósito entregado, les presente la denegación de hipoteca de ambos bancos, y aún ellos mismos después de denegarme la hipoteca, dicen que el depósito no lo reembolsan por incumplimiento de contrato, cuando ellos mismos son los que no la dan, esta puja se cerró el 28 de febrero y a día de hoy no nos han reembolsado absolutamente nada. Espero una solución

Cerrado
D. G.
22/06/2023

retencion de dinero de la tarjeta

hola buenos dias, la reclamacion es porque tenia que realizar un pago el dia 22/06/23 a cofidis. quise cambiar la tarjeta por donde pago y al realizar el pago me han retenido entre 7 y 12 dias el dinero segun me han dicho. pero el pago no lo han realizado y no puedo pagarlo porque tienen el dinero ellos retenido.me puesto en contactos con ellos y dicen que no pueden hacer nada y que tengo que pagar mañana pero es que tienen el dinero ellos. gracias de antemano un saludo.

Resuelto
A. C.
22/06/2023

Transferencia de1100€ Que nunca llegó

HOLA REALICE UNA TRANSFERENCIA DE 11O€ EL 11-05-23 a TAMARACK FLORIDA AL AMERICAN BANK.TODAVIA A DIA DE HOY NO HA LLEGADO EL DINERO A LA CUENTA CORRESPONDIENTE Y LLEVO UN MES RECLAMANDO SU DEVOLUCION MAS INFORMACION Y TODAVIA A DIA DE HOY 23-06-23 MAS DE UN MES DESUES NO RECIBO NI DINERO NI INFORMACION.PORFAVOR ES URGENTE.GRACIAS

Resuelto
L. L.
22/06/2023

Cancelación Préstamo Dispon

Hola buenas tardes, el día 22/06/2023, entré en mi App en la Banca Online y me daba la opción de solicitar prestamo Dispon, una modalidad de préstamo que Ofrece Laboral Kutxa pagando una cuota al mes. Como no sabía las condiciones me puse en contacto con mi gestora en la oficina de Gijón, en La Calzada para preguntarle si la documentación era toda online. A partir de ese momento y tras la respuesta de la gestora a que si era online, hoy por la mañana accedí de nuevo con la intención de solicitarlo, cual es mi sorpresa que ya no me aparece la opción de solicitarlo y además me dice que para la contratación tengo que llamar a la oficina, por lo que deduzco la misma gestora he inhabilitado la opción de solicitarlo sin motivo ni explicacióm ninguna hacia mi. He llamado a la Banca Online y tampoco me dan solución. Solicito vuelvan a ponerme la opción en la app.

Resuelto
D. A.
22/06/2023

Devolución de Comisiones de mantenimiento

Estimados/as señores/as:Soy cliente de la Entidad BBVA.Me dirijo al Servicio de Atención al Cliente de su Entidad para reclamar la comisión indebidamente cobrada, en concepto de Liquidación de intereses-comisiones-gastos.No procede el cobro de dicha comisión porque no se ha realizado la gestión correspondiente, sentencia ratificada los los Tribunales de Justicia.Adjunto los siguientes documentos: capturas de todos los extractos bancario de los cobros de comisiones a mi cuenta BBVA.SOLICITO que ordene las instrucciones oportunas para que se practique la DEVOLUCIÓN del IMPORTE TOTAL de todos ellos, 277,89€ y (en su caso, que no se vuelva a aplicar dicha comisión en el futuro)].Sin otro particular, atentamente.

Resuelto
J. M.
22/06/2023

Myinvestor publicita retiradas de efectivo gratis en cualquier cajero del mundo y no es cierto.

Realice tres retiradas de efectivo en un cajero en Egipto, el cuál me cobró un 7% en comisiones, me pongo en contacto con myinvestor ya que en la web dice que si te cobran comisión la reclames vía correo electrónico. Según ellos no corresponde devolverme cantidad alguna. Sus tarjetas tienen publicidad engañosa, esto es lo que dice en su web:Puedes realizas una extracción gratis al mes en cualquier cajero nacional y de fuera de España. Ten en cuenta que si sacas dinero fuera de España, no sabemos el importe que te aplica el cajero, por lo que deberás ponerte en contacto con nosotros a través de info@myinvestor.es solicitando el reembolso de esta comisión.Esto no es cierto, no se hacen cargo de las comisiones, hay otras tarjetas mejores sin comisón real.

Resuelto

Reclamación NorteHispana vivienda

Estimados/as señores/as:? Me pongo en contacto con ustedes porque con?en el mes de agosto de 2022 puse un parte por un siniestro en mi vivienda debido a la rotura de un manguito en el baño, que provocó una inundación que dio lugar daños en todas las puertas de madera y un cerco en la pared de toda la vivienda a la altura de donde llegó el agua.La Compañía de seguros NorteHipana seguros envió un perito que valoró los daños en 1.400€ para el cambio de todas las puertas (lo cual fue claramente insuficiente), no valoró los daños que la fuga de agua causó en la puerta de mi vecino, ni en las zonas comunes de mi portal. El perito me comunicó que después de la sustitución de puerta y de que se secara la pared, me pusiera en contacto con ellos para proceder a pintar la vivienda, ya que, lógicamente, sería necesario pintar después del cambio de puertas y para eliminar el cerco de la pared .He llamado repetidamente a la aseguradora para indicar que ya podían pasar a pintar la pared, ya que las puertas ya están cambiadas y la pared seca, pero no consigo que terminen la incidencia, me comunican que se pondrán en contacto conmigo, pero no lo hacen, parece que han abierto nuevos partes, aunque se trata del mismo siniestro y por último me comunican que no cubren los daños porque se trata de condensación, cuando no tiene nada que ver con el siniestro, no hay ninguna condensación, el parte era por inundación de la vivienda y ya está seca, lo único que hay que hacer es pintar después de que se ha secado y cambiado las puertas.Sin otro particular, atentamente.

Cerrado

¿Necesitas ayuda?

El tiempo medio de respuesta es de 15 días. Te recomendamos que esperes ese plazo antes de contactarnos.

Información para empresas

Descubra más sobre esta plataforma

Información para consumidores

Descubre más sobre nuestra plataforma