Últimas reclamaciones

Soy usuario de un Oneplus 10T y llevo con problemas de conexión a la red desde hace más de un año. Tras contactar con el servicio de atención al cliente, me dijeron que restableciera de fábrica el teléfono, que hiciera duplicado de tarjeta y que probase con otra sim de otra compañía. Cosas que realicé y que no solucionaron el problema. Leyendo en foros oficiales de oneplus, este problema le pasan a muchos usuarios, por lo que el fallo es claramente del teléfono, y no nos solucionan nada. Se pierde la señal y al rato se conecta de nuevo sin cambiar de ubicación el teléfono, o incluso en mitad de la conversación se corta, siendo imposible utilizar de modo normal el terminal. LLevo contactando con el servicio de atención al cliente durante más de un año sin que me dé ninguna solución, más que esperar. Solicité la reparación del teléfono y nadie se ha pasado por casa para recogerlo, lo reclamo a servicio de atención al cliente y nadie me soluciona nada más que siga esperando (así llevo un año), están esperando a que se pase la garantía y nadie me da una solución ante este problema. He solicitado poner una reclamación formal ante oneplus y la respuesta ha sido, ya se pondrán en contacto contigo. El servicio de atención al cliente es nefasto, y llevo más de un año con problemas con el teléfono y nadie me da una solución. Ante tal situación pido la devolución del dinero, el cambio de teléfono u otra solución satisfactoria.

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque SEUR indica que he recogido un paquete en su oficina cuando es FALSO. SOLICITO solucionen el problema entregando el paquete o facilitando el reembolso por parte de AMAZON.. Sin otro particular, atentamente.

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque el repartidor nunca me deja los pedidos en casa, siempre en un punto de recogida que yo no autorizo. Tengo que estar buscando los paquetes por todo el municipio. Ni se molesta en avisar que quedan alli. SOLICITO Que se me dejen en casa que por eso pago Sin otro particular, atentamente.

Estimados/as señores/as: Desde el pasado 11/12/2023 se me ha estado cobrando por una línea de teléfono que no contraté y que se ha dado de alta de forma fraudulenta en la tienda Orange, situada en la siguiente dirección: CC, Passeig Olof Palme, 28-36, 36, 08917 Badalona, Barcelona. Como nunca he contratado estos servicios los hechos han sido denunciados en comisaria. Adjunto la siguiente documentación: Denúncia ante los Mossos d'Esquadra: 815942/2024 AT USCBADALON, Cópia del contrato facilitado por la tienda: Nº004-8247737RO19 y l hoja de reclamaciones realizada en la tienda. Al encontrarnos ante un alta fraudulenta, SOLICITO la baja de cualquier servicio contratado en mi nombre en su operadora, la anulación de cualquier deuda a mi nombre y el reintegro del total de la línea no contratada. Sin otro particular, atentamente.

Buenos días. Nos dimos de baja en Orange y nos reclamaban una penalización más elevada de que la nos comunicaron antes de proceder al cambio, evidentemente no estábamos de acuerdo con dicho importe y al cabo de los meses, la compañía nos propuso un reajuste, el reajuste si coincidía con el importe que nos comunicaron. Posteriormente, aceptamos el pago y procedimos a realizarlo a través de transferencia bancaria, han pasado varias semanas y siguen reclamando el pago sin el reajuste que nos ofrecieron, que fue el que se abonó. No paramos de recibir llamadas constantes, llegando incluso al acoso telefónico a todas nuestras líneas, después de haber zanjado correctamente el tema. Rogamos una solución por parte de la compañía cuanto antes. Gracias. Un saludo.

En el día de ayer me instalaron la fibra en casa. Todo ha ido con normalidad hasta esta mañana. Ni 1 día ha durado funcionando !! Ya he llamado al servicio técnico, que se pasarán esta tarde, pero de mientras yo estoy trabajando en remoto y necesito internet....internet de calidad, no desde un punto wifi desde el móvil... No entiendo como, si instalaron todo ayer y estaba OK, no haya durado ni 1 día, y me han confirmado que no es avería en la zona, es una avería en mi router.... Muy decepcionado.....

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque hice una compra por internet para recibirlo en 24-48 horas. El paquete tenía que llegar el día 8/8/24. A fecha de hoy no he recibido el paquete. Atención al cliente unos maleducados. Hice una reclamación por web y la respuesta ha sido qué contactarán con el repartidor de la zona, ya le informaremos. Aquí sigo esperando sin respuesta y sin previsión de entrega. El teléfono es un 902 qué llamas, no te dejan hablar y se excusan diciendo que tienen una avería en el sistema. SOLICITO Se haga una reclamación, ya qué, hemos pagado por un servicio que no cumplen y no dan respuesta. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Hice un envío de paq 24 ,se supone que la recogida sería al día siguiente, nunca llegaron ni se contactaron ,el pago fue aceptado .

Hice un envío de paq 24 ,se supone que la recogida sería al día siguiente, nunca llegaron ni se contactaron ,el pago fue aceptado .

Estimados/as señores/as: En fechas pasadas suscribí con Uds. contrato de […]. Sin embargo, la compañía ha incumplido el contrato por diversos motivos [indique el motivo como problemas en la prestación del servicio, desatención, etc.]. Adjunto la siguiente documentación: [ DNI, …] Solicito: [elegir: el cumplimiento del contrato/resolución del contrato sin aplicación de penalización si la hubiere/ daños y perjuicios causados en la cuantía de …. euros acreditados anteriormente]. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…