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Crédito sin solicitar
El pasado 01/08 recibo un ingreso en mi cuenta de ING de 1000€, resulta ser un crédito de Carrefour pass que en ningún momento he solicitado. No entiendo como se puede recibir un crédito sin solicitarlo. Realize una transferencia para saldar ese crédito el mismo día 01/08 y a día de hoy el crédito sigue activo. He intentado llamar varias veces al servicio telefónico de Carrefour siendo imposible contactar con ningún agente. Solicito que se anule ese crédito y por supuesto que no cobren intereses
Engaño con cheque dental
Hola. He estado un año con el seguro dental, completando mis otras pólizas (en total CUATRO) pero como había terminado mi tratamiento dental y no iba a necesitar el seguro, llamé para darlo de baja. Expliqué a la comercial que no iba a renovar porque NO NECESITABA MÁS TRATAMIENTOS. La comercial me ofrece un cheque de 200€ para gastar en un año en nuevos tratamientos si renuevo. Acepto y a los dos meses de la llamada, me lo envían. Sabía que habría condiciones, pero resulta que para poder usarlo tengo que necesitar un tratamiento de ortodoncia, prótesis o implantes y con un coste mínimo de 600€. Como le dije a esa señora, no voy a poder usarlo porque no necesito tratamientos. Ni siquiera en el caso de que me aparezca una caries y necesite un empaste. Necesito que me den una solución. ME HAN ENGAÑADO PARA NO RETIRAR UNA PÓLIZA QUE NO NECESITO. Y no iban a perder un cliente, ya tengo CUATRO PÓLIZAS y simplemente quería retirar una de 11€ mensuales que no necesitaba. Después de esto, voy a tener que plantearme cambiar mis otras pólizas a otras compañías más sinceras con sus asegurados.
Devolucion de las aportaciones realizadas
Hola realice un contrato con resuelve tu deuda para que negociarán mis deudas contraidas con varias tarjetas revolving hace más de un año y pagandoles la cuota de 108€ mensuales. Al dia de hoy he tenido que negociar yo mis deudas y cancelar debido a que esta empresa nunca se puso en contacto con las entidades y yo como cliente, he sufrido todos los daños morales por no parar de recibir llamadas de los acreedores casi todos los dias y de haber tenido problemas de financiación por que a causa de los impagos que les dejas de hacer a los acreedores como me dijeron que hiciera esta empresa. Siempre he intentado ponerme en cotacto con ellos y desde hace mucho tiempo te dan largas hacia su tlfno via wasap. Donde siguen dandote largas y diciendo que te agendan la llamada y nunca te la devuelven. Además en Junio les comunique el pago de una de las deudas y nunca revisaron el precio de la cuantia a pagar mensualmente. También me han intentado engañar con una negociación de una de las parada por via judicial con resolución a mi favor y a la espera de ejecución de la cual hasta el momento no tengo información de la cuantia y que lleva parada hace tiempoPor eso quiero reclamar toda cuantía posible por lo que pienso yo que es un trabajo inexistente.
Siniestro impagado o escaso
Hola. Tuve que dar parte para dos siniestros en el que era mi seguro de hogar. Tengo dos techos con goteras que están en mal estado. Cuando llega la perito, me dice que me indemniza con 140€, por enyesar, raspar y pintar dos techos, uno de la entrada y otro de la habitación, la cual tienen que raspar y pintar entera. Aún mandando el presupuesto del pintor, en que la cuantía era el doble, no me hicieron caso. Dejadez absoluta con el tema (esto fue hace ya meses) y ahora me piden una factura como que la teja culpable de esa humedad está arreglada. Por supuesto me he cambiado de seguro, y aún no me han dado ni la miseria de los 140 €.
Baja por cobrar cuota engañando
Estimados/as señores/as:Me dirijo a la empresa de servicios financieros Finza, en España comunicándoles, con el preaviso/en el plazo correspondiente (solo hace 30 minutos que me he registrado), mi decisión de cancelar y desistir del registro de mis datos en su Web y no me cobren la cuota que ocultan hasta el final de 38,99 euros.Y ello por: No poner de manera clara y al principio del registro, que al registrarse se compromete uno a pagar una cuota. Hacen introducir tu número de cuenta sin indicar en un principio que el servicio cuesta. No estoy conforme y no voy a pagarles nada. Y no hay manera de darse de baja no hay nada en la web para hacerlo, son unos liantes, para que no puedas darte de baja.Adjunto los siguientes documentos: Email enviado solicitando la baja a dpo@finza.es de hoy, 03/08/2023 a las 9.48h. SOLICITO que ordene las instrucciones oportunas para que se practique la cancelación de mi inscripción sin que me cobren nada, y si me lo cobran a partir de este momento, ruego su devolución inmediata.Sin otro particular, atentamente.
Coste llamada 902
Buenos días, El día 14 de julio realicé una llamada para contratar un seguro de coche con su filial Penélope Seguros. El teléfono de contacto que encontré en su web era un 902. En ningún caso al inicio de la llamada se me indicó que esa llamada tenía un coste ni el importe del mismo (eur/min por ejemplo) He pagado 20,98 eur + IVA por dicha llamada en la que se me pusieron locuciones y demás que hicieron que se alargara hasta 30 min.
Problema con el rembolso
Hola,El día 7 de mayo compré un GPS a una empresa que se hizo pasar por Garmin - Modern Modules Orihuela. Tras entender que era un fraude, reclamé a ING. Llevo más de un mes sin respuesta tras intentarlo por teléfono, email y app
Problema con el reembolso
Hola, buenos dias me gustaria que me dieran de baja ya que yo no me he registrado en nigun sitio y me estan quitando ya con este tres meses seguidos 39,99 me deben un total de 120€ y quiero que me devuelvan mi dinero no se como rechazar el pago en mi banco y tengo dos hijos menores ese dinero lo necesito y me hace falta porfavor no me quiteis nada mas darme de baja ya y devolverme mi dinero, Gracias
Problema con reembolso desde hace 1 año y medio
Hola,Contrate un seguro para mi MacBook Air en 2020, el excellence. La renovación se hacía automáticamente al año y se ofrecía 150€ para bonificar la fidelización. La solicité antes de dar de baja el contrato en 2022,nunca se me ha ingresado. Lo he reclamado vía telefónica dos veces al darme de baja en 2022 y en Abril .Vía email: -17 de Diciembre 2022 y cubrí el formulario que se me solicitó. -10 De Enero vuelvo a solicitarlo sin respuesta y el email automático del formulario -12 de Mayo recibo un email pidiéndome disculpas y que a cambio se me podría enviar un dispositivo electrónico pero no se menciona nada al respecto del reembolso. -12 de Mayo contesto al email rechazando el dispositivo que no se sabe cuál es y vuelvo a reclamar el reembolso al cuál se me responde otra vez con el email automático del formulario para hacer una solicitud -17 de Mayo recibo un un mail que indica lo siguiente {A raíz de la solicitud recibida confirmamos que ya hemos solicitado al departamento correspondiente el reembolso de 150€ en concepto de oferta de fidelidad Este reembolso se efectuará lo antes posible por transferencia bancaria en la cuenta que consta en nuestra base de datos}En total 1 año y medio intentando reclamar algo que me corresponde.Toda esta información os ha sido facilitada pero no he recibido ninguna respuesta clara al respecto.Por favor, efectuad el reembolso.
Cobro por retraso de 30€ cuando siempre estoy al día con ellos
Estimados/as señores/as:Soy cliente de la Entidad, [titular de una cuenta corriente, tarjeta de crédito, otros productos (solo identificar el tipo de producto, no el nº o clave del mismo)].Me dirijo al Servicio de Atención al Cliente de su Entidad para reclamar la comisión indebidamente cobrada, en concepto de 30€ por retraso, cuando siempre estoy al corriente de pagar mis préstamos y [en su caso, que no las vuelvan a aplicar en el futuro]No procede el cobro de dicha comisión por [no consta en el contrato, no se ha realizado la gestión correspondiente, no se me ha notificado la modificación de condiciones, es una cuenta vinculada a otro producto,….]Adjunto los siguientes documentos: [enumerar documentación que se aporta: p.ej. contrato, extractos bancarios, correos electrónicos …]SOLICITO que ordene las instrucciones oportunas para que se practique [la devolución del importe……., y (en su caso, que no se vuelva a aplicar dicha comisión en el futuro)].Sin otro particular, atentamente.Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…
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