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Baja suscripción no contratada
Hola, El 22/12 recibí un correo electrónico en el que se indicaba la tramitación de una solicitud de suscripción de un contrato con la referencia ESSE23021937. Jamás he contratado, ni confirmado dicha solicitud, así como tampoco facilitado mis datos bancarios. Me puse en contacto al número indicado, y tras muchos intentos y tiempos de espera, confirmé que me diesen de baja de forma inmediata. He comprovado mis movimientos bancarios y constan cargos de 32,49 €. Solicito la cancelación inmediata de un servicio que JAMÁS he contratado, ni tampoco he autorizado así como el reembolso total de los importes.
Coste extra por nominar mi abono
Buenas tardes:Hace unos días compré en la web de enterticket un abono para el festival Brava Madrid. En el momento de comprar el abono lo nominé introduciendo mi nombre, apellido y demás datos en el formulario correspondiente. No recibí ningún tipo de correo de confirmación. El otro día cuando fui a introducir la dirección para el envío de la pulsera me salió un mensaje diciendome que la entrada no estaba nominada y que me tenian que cobrar 20€ para volver a nominarla, el abono me costó poco más de 30€ y quieren cobrarme casi el mismo precio por nominar una entrada que ya nominé.
Gestión de reembolso
Hola, realicé la reserva de un vuelo a través de Edreams. La compañía aérea ha modificado el horario del vuelo y por ello no me encaja. Solicité el reembolso y la aerolínea ya ha hecho el reembolso a Edreams.Edreams me informa que tardan hasta 30 días laborables en transferirme el dinero.Creo que como máximo son 7 días para hacer el reembolso.Además en la Web de Edreams informan que en la App se puede hacer el seguimiento del reembolso. Yo tengo la App y no se puede seguir, no aparece ninguna información del estado del reembolso.Es más, la reserva del vuelo sigue apareciendo como confirmada cuando el estado es cancelada pendiente de reembolso.Tengo que volver a comprar otro vuelo, por ello quiero que el reembolso se realice en el plazo máximo de 7 días.
Problema de reembolso por pago duplicado realizado por parte de EDreams
Hola, hice periodo de prueba para EDreams prime y antes de cumplir el plazo de prueba llamé para darme de baja. Me hicieron contraoferta (que acepté) y me cobraron en el momento por tarjeta. Al cumplir el mes de prueba me volvieron a cobrar la cuota de suscripción de 54,99€, reclamé y aceptaron el error y me dijeron que en 48-72h tendría el reembolso en cuenta. Efectivamente lo realizaron pero a la vez que me lo devolvieron me lo volvieron a descontar. Y así llevo ya 3 meses con ellos de batalla asumiendo el error y dándome plazos máximos de 10 días para recibir de nuevo el ingreso y ese ingreso nunca llega. Espero me puedan ayudar. Gracias .
Cobros fuera de plazo para un servicio cancelado
Hola, me han cobrado 4x una cuenta que por lo visto pertenece a Hubside Reward Club en el mes de enero y sin que me prestan ningún tipo de servicio. Exijo la devolución de dicho dinero que ya lo he reclamado varias veces a la misma empresa en el ultimo mes por escrito.
Problema con la recepción del cheque
Hola, realicé un pedido (Número de pedido 2414101169) y nunca me llegó el cheque o bono con el número para poder canjearlo. Era urgente ya que era un regalo y ya han pasado muchos días y se ha pasado la fecha. He intentado contactar varias veces por el formulario web que promete una respuesta en un periodo de 3 días (sin respuesta después de 3 dias) y por teléfono, que es un contestador automático. Enviénme el voucher o procedan al reembolso.
reembolso de entradas
Estimados/as señores/as:? Me pongo en contacto con ustedes porque hice una compra a traves de la plataforma Viagogo y nunca me enviaron mis entradas y ellos argumentan que le diran al vendedor que me las envie y tras un mes y medio de estar con mails y chats nunca me respondieron y bloquearon mi cuenta. el numero de pedido es 527168793 . pago 656.85 euros con visa terminacion 3199? SOLICITO […].? Sin otro particular, atentamente.Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…
dar de baja servivio prime y reembolso de lo cobrado
Estimados/as señores/as:? Me pongo en contacto con ustedes porque he recibido un cargo en mi tarjeta por parte de edreams prime la cual nunca he contratado [Por favor, detalla aquí el contenido de tu reclamación]? SOLICITO que se me de de baja de dicha suscripción (prime) y se me devuelva el importe de 55 euros que se me ha cobrado Sin otro particular, atentamente.Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…
Problema con la cancelacion y reembolso
Hola, realice una compra de unas entradas en la plataforma de internet Viagogo. En ningun momento durante la compra se indica que las entradas no son reales si no que se trata de una web de reventa de entradas. Reclame hasta en cinco ocasiones la cancelacion del pedido y el reembolso sin conseguir nada. Me dicen que puedo venderlas de nuevo. Vender algo que ni siquiera tengo. La compra la realice el sabado 24 de febrero y el concierto es el 28 de diciembre.
Paquete no enviado
Hola, realicé un pedido a la empresa Guau guau el 12 de febrero, un retrato de una mascota por el valor de 12'90€A fecha de hoy 27 de febrero no me han mandado em correo que se supone envian a las 48/72 me he puesto en contacto con ellos a través de correos electrónicos y mediante mensajes de instagram y no he recibido respuesta
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