Últimas reclamaciones

En este listado podrás encontrar las reclamaciones públicas enviadas a distintas compañías por los consumidores a través de nuestra plataforma online "Reclamar". Haz clic aquí
S. M.
31/05/2024

Cuenta bloqueada por BBVA injustamente

Tengo una semana la cuenta bloqueada injustamente por BBVA, les llamo y nadie te explica ni intentan solucionar... No me dejan acceder a mi dinero .. solo te dicen que puedes esperar hasta un año! Me dijeron en una oficina xq les di pena que fue una gestora que hizo un bloqueo manualmente e indefinido y cuando llamas se inventan otros motivos diferentes

Resuelto

Problema con reembolso

Estimados/as señores/as: Soy cliente de la Entidad, titular de una [cuenta corriente, tarjeta de crédito, otros productos (5489 0103 6172 2794)]. Me dirijo al Servicio de Atención al Cliente de su Entidad para comunicarles que he sido víctima de un fraude y reclamarles la devolución de la cantidad defraudada, un total de [34,90]. El pasado [30/5/2024], se realizaron una serie de cargos, sin mi consentimiento, de la cuenta corriente que mantengo con su entidad. [entro a la página me registro me todo bien me piden una tarjeta para que el proceso sea más rápido y acepto un cargo de 0,01 céntimos al pasado unas horas veo que esa entidad me cobra 34,90 le envío dos correos a su correo que proporcionan en la página y nunca responden] Inmediatamente lo comuniqué a la entidad y presenté denuncia. No obstante, su departamento de fraude ha desestimado abonarme la cantidad estafada. Adjunto los siguientes documentos: [enumerar documentación que se aporta: p.ej. denuncia, extracto bancario con cargo fraudulento, otros documentos …] SOLICITO que ordene las instrucciones oportunas para que la entidad abone en mi cuenta la cantidad de [5489 0103 6172 2794] correspondiente al importe defraudado. Atentamente: Josbanny Martínez Jover.

Cerrado
M. R.
31/05/2024

Solicito devolucion del dinero que tomaron sin mi autorizacion

Hola. mediante justanswer.es, el 2 de mayo hice 2 consultas y pague 5 y 29 eruros respectivamente, luego el 7 de mayo pague 5 euros por una consulta, esos fueron todos los servicios(hice en total 3 consultas, las cuales pague previamente) , pero he notado que me han cobrado 49 euros el 7de Mayo y tengo un aviso de cobro de 49 euros en Junio,he visto que esta empresa tiene mas reclamos como el mio, y que suscriben sin autorizacion, luego de ver otras quejas en internet note que tambien me suscribieron sin mi autorizacion y solicito la devolucion de los 49 euros que han tomado de mi cuenta bancaria sin mi autorizacion el 7 de Mayo (el mes pasado) que no se realicen mas cobros

Cerrado
I. F.
31/05/2024
RegistroCivilCertificados.online. Gesfotiplay S.L.

Reclamo precio de compra

Recientemente ha fallecido mi padre. Para los trámites de notaría necesitaba tres documentos, el certificado de defunción (que es gratuito), el de cobertura de seguros por fallecimiento y el de registros de actos de última voluntad que tienen un coste significativo de unos 3,84 euros en la sede del Ministerio de Justicia. Ante mi ignorancia de estos datos, contraté los servicios de esta empresa por internet, la cual me cobró un coste de una cifra elevadísima de 111 euros. Tanto en el banco, como en la comisaría donde intenté denunciar los hechos me dijeron que se trata de prácticas comerciales muy agresivas y de abuso. Me he sentido realmente estafada y solicito la devolución de mi desafortunada compra, de la que además no me ha llegado documento alguno. Espero se pueda solucionar. Adjunto el extracto bancario de la cuenta.

Cerrado
C. V.
31/05/2024

Problema con reembolo de Amazon

Estimados/as señores/as: Me dirijo a ustedes para comunicarles que el día 24 de abril de 2024 hice una devolución de Amazon que fue financiada con la linea de crédito Cofidis con un importe de 217,99€ y sigo esperando la devolución. Tras numerosos intentos de contactar con vosotros veo que la devolución no llega nunca. Me dijisteis que en el plazo máximo de un mes tendría el importe en mi cuenta bancaria y no ha sido así. SOLICITO: La devolución del importe del producto a mi cuenta bancaria por una suma de 217,99€ Muchas gracias.

Resuelto
L. P.
31/05/2024

Incumplimiento de requisitos.

El año pasado he contratado un crédito para cambiar de vehículo. La financiera, FINTONIK, me recomendó contratar un seguro de cobertura de pago en caso de baja, incapacidad, etc. Mi sorpresa es que al reclamar en el mes de abril para que realizarán la cobertura del pago por qué me encuentro de baja a la espera de una operación. Contacto con Metlife el 09/04/24 y me solicitan que envíe todos los partes de baja. Los envío el mismo día. Pasan los días y nadie me comunica nada. Vuelvo a reclamar y el día 25/04/24 recibo otro mail solicitando otra documentación, (vida laboral, plan de pago, informes médicos y demás). Pasan los días y sigo sin recibir información. Vuelvo a reclamar y el día 09/05/24 recibo otro mail pidiendo más documentación, (informes médicos que ya habían sido enviados y la conversión de mi contrato de temporal a fijo). Pasan los días y nadie me dice nada, llamo, reclamo y nada, hasta hoy 31/05/24. Me deniegan la cobertura del seguro por qué no cumplo los requisitos. Entonces entiendo que Metlife tramito un contrato de seguro sin comprobar que el cliente cumpliera los requisitos. Esto creo que se llama estafa, por qué a mí si me cobraron el seguro y yo lo pagué confiando en una empresa como Metlife. Metlife no ha cumplido con su responsabilidad de solicitar la documentación necesaria para saber si una persona es elegible para la cobertura o no. Ahora me encuentro sin dinero, con dos meses de pagos atrasados por lo que ustedes tardaron en tramitar y pedir documentación, con llamadas y mensajes amenazantes de ingresarme al fichero de morosos y cancelar el contrato para reclamar la deuda total más un 30%. Metlife con su falta de control me ha causado un problema muy grande, mas en la situación de vulnerabilidad en la que me encuentro. Ningún contrato es válido si los requisitos no se cumplen, así y todo Metlife acepto asegurarme, sabiendo que no cumplía los requisitos. Ahora quieren hacerme responsable por no leer el contrato. Tienen la llamada grabada al igual que yo. Pueden escucharla cuando quieran. Es obligación comprobar los requisitos. No puedo contratar un seguro de coche si no tengo coche. Por qué no cumplo los requisitos. Espero que esto no termine en desgracia, por qué me han llevado al limite y me encuentro atrapado en un problema muy grave que no se si voy a superar.

Cerrado
R. T.
31/05/2024

DEVOLUCIÓN PRIMA NO CONSUMIDA

Con fecha 23 de febrero de 2024 procedí a dar de baja el seguro del vehículo con matrícula 2030 GGM quedando por consumir una parte de la prima del mismo que según me comunican es de 151,32 € la cual he reclamado, negándose la Compañía aseguradora (Seguros Pelayo), a reintegrármela. Es por lo que solicito la devolución inmediata por transferencia a la cuenta de cargo de la prima del referido seguro. Un saludo

Cerrado
M. C.
31/05/2024

SINIESTRO NO REPARADO DESPUES DE 4 MESES

Ref: 2163004- 1 Reclamación. Póliza: 30046004344 A fecha de hoy continuo sin que el siniestro haya sido reparado desde enero. Queda pendiente lo siguiente: Envío del escayolista para terminar el trabajo, dado que el pintor no pudo terminarlo al informar que estaba mal realizado el trabajo del escayolista. Envío del pintor para rematar el siniestro. Una respuesta a mi reclamación enviada al SAC hace 2 meses sin repuesta. Desde la compañía en ningún momento han contactado conmigo por teléfono para aclarar este despropósito de reparación, máxime cuando se trata de una pequeña gotera. Francamente un desastre de servicio. Un saludo

Resuelto
A. S.
31/05/2024

reembolso no abonado

Enviado desde Correo para Windows ---------- Mensaje reenviado ---------- De: solucion@celside.com [solucion@celside.com] Fecha: Apr 14, 2023, 4:20 PM +0200 Para: correo@tonisantos.com [correo@tonisantos.com] Asunto: Confirmación de solicitud reembolso - Ref. ES1366257 Estimado Antonio Santos Gil - Aijala Medical & Image Group, A raíz de la solicitud recibida, reiteramos que ya hemos solicitado al departamento correspondiente el reembolso de: • Reembolso de 169.97€ en concepto de buy back • Reembolso de 349.93€ en concepto de prestaciones de servicio • Reembolso de 1219€ en concepto de buy back • Reembolso de 150€ en concepto de oferta de fidelidad Lamentamos las molestias que el retraso en los plazos de reembolso pueda ocasionarte y agradecemos de antemano tu paciencia. Realizaremos la transferencia indicada lo antes posible. Muchas gracias por tu comprensión. Un cordial saludo,

Cerrado
C. M.
31/05/2024

CONTACTO CON MI BANCO

Buenas. Me dirijo a ustedes para comunicarles que sufrí un fraude con mi tarjeta de crédito el día 27 de mayo a las 20:00 horas, realizándose un cobro de 160€ en mi cuenta, inmediatamente contacte telefónicamente con atención al cliente, ellos me bloquearon la tarjeta y me indicaron los pasos a seguir, y que me tenia que poner en contacto con mi bando, mi gestor, para tramitar la denuncia, previamente realizada en una comisaria de policías. Desde ese mismo momento a primera hora de la mañana de día 28 hasta hoy viernes día 31. 4 días completos, llevo intentando contactar con mi gestor o mi banco, en Sevilla. sin recibir ninguna respuesta por su parte, literalmente me llevaba las 8 horas que permanecían abiertos colgada al teléfono intentando comunicarme con ellos, cosa que es IMPOSIBLE, me decía el contestador que habían tomado nota y me llamarían, eso nunca sucedió, son incontable las llamadas que realice en esos días, y los correos electrónicos mandado a mi gestor sin respuesta. evidentemente me era imposible ir personalmente a la sucursal, ya que no me encontraba en la cuidad. desde atención al cliente a los que le comente mi situación, me indicaron en tres ocasiones, que ellos mandarían una notificación para que se pusieran en contacto conmigo a mi gestor urgentemente. pero nada, nada a servido para nada, aun me encuentro en la misma situación.

Cerrado

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