El pasado 10/10/24 recibo en mi cuenta un ingreso del banco Santander por valor de 1042,04 euros por concepto principal intereses.
Con esa misma fecha fecha accedo al préstamo hipotecario que tengo en este mismo banco y observo que con fecha 02/10/24 mi préstamo ha sido modificado pasando el capital pendiente de 9030, 81 a 10072,50 incrementándose el saldo pendiente en la exactamente en la misma cantidad 1042 euros que ha sido ingresada en mi cuenta.
Pido una explicación a través de la linea telefónica de Santander ya que la oficina que había en mi localidad la han cerrado.
En esta conversación abren una incidencia indicándome que menllaran para explicarme lo ocurrido. Incidencia con número 13038483.
A fecha de hoy nadie me se ha puesto en contacto conmigo para indicarme porque motivo mi préstamo hipotecario a aumentado teniendo que pagar ahora intereses por ese aumento del capital pendiente sin mi consentimiento.
