Últimas reclamaciones

Hola, llevo más de un mes, para recibir un pedido, he llamado más de una vez y no me solucionan nada, he chateado con ellos 4 o 5 veces y me dan largas. Hice el pedido hace 49 días. Y no lo he recibido

Hola. Realicé un pedido que CTT Express me dijo que debería haber llegado ayer, 3 de enero. Hoy, me han cambiado la fecha de entrega a 5 de enero. Me ha pasado ya con 3 paquetes que pedí para ayer, cuyos números de referencia se encuentran adjuntos en las fotos.Adicionalmente, hay un cuarto pedido que ha tardado en ser recogido por la empresa de las aduanas más de una semana. También está adjunto.Esto es completamente inaceptable. Espero que me lo entreguen todo hoy mismo, ya que casi no me queda tiempo y los paquetes tienen que llegar.

El vuelo de Costa Rica a Madrid ha llegado con retraso, pero además el principal problema ha sido que por culpa de Iberia y su pésimo servicio me han perdido el carrito de mi bebé de 2 años..., he tenido que esperar más de 1 hora y media con mi bebé en brazos y nadie me sabía dar razón alguna..., solamente que tenía que esperar a que las bandas de equipaje dejaran de moverse para asegurar que el carrito de mi bebé no estaba, al finalizar el movimiento de las bandas donde se recoge el equipaje he ido al servicio al cliente de Iberia y les ha dado igual, no tenían idea de qué había sucedido y lo peor no se hicieron responsables de la conexión que tenía hacia Málaga en el Ave de Renfe, me dijeron que eso no era con ellos y que tenía que ver qué hacia, mirando que llebava a mi hija de 2 años en brazos, procedí a poner una reclamación pero cuando estaba por irme me llamaron para decirme que había aparecido el carrito de mi bebé pero ya había perdido la conexión hacia Atocha desde el aeropuerto lo cual es una verguenza, me dijeron que no era problema de ellos y que tenía que mirar yo cómo hacía para ir hasta Málaga, me sentí ofendido además por la mala manera de responder y ninguna empatía por parte del personal de Iberia, he tenido que comprar yo los boleto con mi dinero hacia Málaga y he pagado casi 300€ que exijo me devuelvan por irresponsables y por burlarse así de mi y mi familia, dejándome a la deriva en Madrid con mi bebé y mi esposa, me dijeron que no era problema de ellos y esto me tiene bastante molesto, haré una denundia formal y les exijo me devuelvan el dinero que tuve que pagar, ya que los boletos los compré con Iberia y fueron quienes me incluyeron Ave el cuál perdí a causa de que perdieron mi equipaje y me dijeron que tenía que esperar pero finalmente si hacerse ellos responsables, es una verguenza.

Hola , realicé en diciembre un pedido en Wallapop y me tenía que llegar con Boyacá delivery a un punto de recogida. El día 21.12.2023 a las 23:28 recibo el mail de Boyacá como que mi paquete está en el punto de recogida listo para la entrega. Al día siguente fui y ya no estaba, un repartidor lo había recogido porque la tienda, que era el punto de recogida, ya cerraba por días festivos hasta el día 2 de enero. En ningún momento he podido hablar con Boyacá para que me de una solución ni vía teléfono que resultó ser misión imposible, ni vía mail ya que no responden a ninguno que he enviado. Cuando miraba el seguimiento me ponía lo mismo siempre: listo para recogida. Hoy mismo han actualizado el estado y mi paquete y está en proceso de devolución. Estoy muy enfadada con la situación ya que era un regalo de Navidad y tambien porque Atencion al cliente de Boyaca es inexistente. Quiero mi paquete o que me devuelvan el dinero

Hola, reservamos un vuelo de Málaga a Edimburgo con dos piezas de equipaje y asiento reservado para el 30 de diciembre ida y 4 de enero vuelta,en la ida no hubo problema con la maleta de mano, pero en Edimburgo nos pararon y nos hicieron facturar la maleta porque según ellos era de dimensiones superiores,nos han cobrado 83,59 euros, aparte de lo ya pagado con la reserva. Según ellos era muy grande para ir en cabina y había que facturarla, pero la maleta nunca se facturó y la tuvimos que subir a cabina y además pagar por ella dos veces

Anteriormente trabajaba con esta empresa para la venta de comida a domicilio, la cual me solicito el importe de 100€ en concepto fianza de lo que ellos llaman la order Pad la tablet para gestionar los pedidos, solicite la baja de este servicio, la cual me solicito el envío de la order pad y ellos procederían a devolverme los 100€ de la fianza. Dicho aparato fue enviado por mensajería el día 14 de diciembre de 2023, pasado varios días contactos con ellos porque no recibo el importe de la fianza en mi cuenta, y ellos me indican que se hará en el periodo de facturación en curso el periodo, los perdidos acaban los días 15 y los 30 de cada mes, me indican lo recibire primeros días de enero ya que el periodo se encuentra en curso. Pues pasado el día 2 de enero vuelvo a contactar para reclamar el importe y estos me indican que si no lo he recibido es problema de mi entidad bancaria ya que ellos hicieron la transferencia el día 27 de diciembre, quitándose la razón ellos mismos que en un principio me dijeron que hasta primero de enero no podían hacerla, pero ahora resulta que la hicieron el día 27 de diciembre sin mandarme justificante ni nada, fiandome de su palabra contacto con mi banco para saber cuál es el problema y mi entidad bancaria me dice que no hay transferencias pendientes de recibir, y mi cuenta bancaria funciona correctamente que el problema es de la empresa que envía la transferencia. Pues vuelvo a contactar con just-eat e insisten en lo mismo que se ha realizado pero aún así siguen sin mandarme el comprobante de la transferencia y tampoco aparece facturado en mi app de just eat. Por el cual ellos siguen culpando al banco cuando no existe pruebas de que lo hayan realizado ni en comprobantes de transferencia ni en la app como facturación de los ingresos que tengo que recibir. Y solícitos la devolución de ese importe de caracter urgente, ya que yo cumplí con el pago de la fianza en su día, y con la devolución del aparato en la fecha acordada.

Hola, esta es una queja pública ya que he observado que no soy el único:Grupo de afectados:https://m.facebook.com/groups/1012677949782406/No atienden a llamadas, ni a correos, ni nos dan soluciones.Sólo quiero saber qué hacer para poder recibir el pedido, ya que el vendedor (en mi caso, de la plataforma AliExpress) no se hace cargo, por lo que podría perder tanto el pedido cómo el dinero.Mi pedido debió haber sido entregado el día 6 de Diciembre de 2023, sin noticias al respecto.Solicito que nos den información detallada de nuestro pedido, dónde se encuentra y cuándo podrá ser entregado

El 30 de noviembre realicé dos pedidos y la empresa encargada de entregarlos era Ecoscooting Delivery. La estimación de la llegada era el 10 de diciembre. Días más tarde, por el seguimiento observo que había un problema con mi dirección de entrega. La compruebo y está correcta. Llamo a la empresa y me dicen que no estaba el código postal (cuando en la factura si aparece). Me dice la trabajadora del servicio que les reflejara que me llamen y que llegaría al día siguiente. No fue así, y volví a llamar y me dijeron en esta ocasión que no aparecía el número del portal (cuando en la factura si aparece). Una vez más les doy el dato que ya tienen, les digo que no me han llamado como quedó reflejado en la anterior llamada y, una vez más, me dicen que volverían a llamarme antes de entregar el paquete.Por último, hoy día 21 de diciembre, vuelvo a llamar para conocer el paradero de mis productos. Me dicen que los han devuelto porque HAN VENIDO UNA TERCERA VEZ y no estaba en esta ocasión. Les digo que porque una vez más si hay algún problema no me han llamado y no me han dado ninguna solución, solo que han devuelto tres productos sin yo ni siquiera ser informada.A día 4 de enero me vuelven a mandar un mail diciendo que mi dirección es incorrecta.Adjunto captura de dirección y de la respuesta de Ecoscooting Delivery.

Al intentar hacer el check in para un vuelo reciente, el sistema de Vueling me informó de que la asignación de asientos aleatorios gratuitos no está disponible. el día antes de mi vuelo! La única opción para continuar con el check-in online era pagar para seleccionar un asiento, lo cual es injusto y vulnera mis derechos como pasajero ya que yo ya había pagado mi billete y por tanto tengo derecho a un asiento en el avión.La única opción para obtener un asiento era ir al mostrador de facturación pero no podía arriesgarme a quedarme sin asiento ni podía ir con tanto tiempo al aeropuerto.La compañía en ningún momento me llamo o me mandó un mensaje avisando que no había asientos libres gratuitos o tenían overbooking. Por lo tanto, reclamo los 19€ que me costó la reserva de asiento a la compañía.Gracias,

Se realizó un cargo por una suscripción a Uber one, cuando 48h antes se había intentado anular esa suscripción por la app sin éxito por problemas de la propia app. Se escribe a la empresa reclamando el ejercicio del derecho de desistimiento, que comporta la anulación de la suscripción y la devolución de 47'90€. La empresa no deja de enviarme mensajes de que lo haga desde otra dirección de correo. Se ha enviado como se ha pedido pero no hacen caso. Tengo derecho a mi DESISTIMIENTO porque lo he hecho en tiempo (antes de los 14 días posteriores a la contratación) y en forma (por escrito a través de 5 emails) con todos los datos e información para que la empresa pueda identificar el problema