Últimas reclamaciones

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque el repartidor nunca me deja los pedidos en casa, siempre en un punto de recogida que yo no autorizo. Tengo que estar buscando los paquetes por todo el municipio. Ni se molesta en avisar que quedan alli. SOLICITO Que se me dejen en casa que por eso pago Sin otro particular, atentamente.

Estimados/as señores/as: Desde el pasado 11/12/2023 se me ha estado cobrando por una línea de teléfono que no contraté y que se ha dado de alta de forma fraudulenta en la tienda Orange, situada en la siguiente dirección: CC, Passeig Olof Palme, 28-36, 36, 08917 Badalona, Barcelona. Como nunca he contratado estos servicios los hechos han sido denunciados en comisaria. Adjunto la siguiente documentación: Denúncia ante los Mossos d'Esquadra: 815942/2024 AT USCBADALON, Cópia del contrato facilitado por la tienda: Nº004-8247737RO19 y l hoja de reclamaciones realizada en la tienda. Al encontrarnos ante un alta fraudulenta, SOLICITO la baja de cualquier servicio contratado en mi nombre en su operadora, la anulación de cualquier deuda a mi nombre y el reintegro del total de la línea no contratada. Sin otro particular, atentamente.

Buenos días. Nos dimos de baja en Orange y nos reclamaban una penalización más elevada de que la nos comunicaron antes de proceder al cambio, evidentemente no estábamos de acuerdo con dicho importe y al cabo de los meses, la compañía nos propuso un reajuste, el reajuste si coincidía con el importe que nos comunicaron. Posteriormente, aceptamos el pago y procedimos a realizarlo a través de transferencia bancaria, han pasado varias semanas y siguen reclamando el pago sin el reajuste que nos ofrecieron, que fue el que se abonó. No paramos de recibir llamadas constantes, llegando incluso al acoso telefónico a todas nuestras líneas, después de haber zanjado correctamente el tema. Rogamos una solución por parte de la compañía cuanto antes. Gracias. Un saludo.

En el día de ayer me instalaron la fibra en casa. Todo ha ido con normalidad hasta esta mañana. Ni 1 día ha durado funcionando !! Ya he llamado al servicio técnico, que se pasarán esta tarde, pero de mientras yo estoy trabajando en remoto y necesito internet....internet de calidad, no desde un punto wifi desde el móvil... No entiendo como, si instalaron todo ayer y estaba OK, no haya durado ni 1 día, y me han confirmado que no es avería en la zona, es una avería en mi router.... Muy decepcionado.....

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque hice una compra por internet para recibirlo en 24-48 horas. El paquete tenía que llegar el día 8/8/24. A fecha de hoy no he recibido el paquete. Atención al cliente unos maleducados. Hice una reclamación por web y la respuesta ha sido qué contactarán con el repartidor de la zona, ya le informaremos. Aquí sigo esperando sin respuesta y sin previsión de entrega. El teléfono es un 902 qué llamas, no te dejan hablar y se excusan diciendo que tienen una avería en el sistema. SOLICITO Se haga una reclamación, ya qué, hemos pagado por un servicio que no cumplen y no dan respuesta. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Hice un envío de paq 24 ,se supone que la recogida sería al día siguiente, nunca llegaron ni se contactaron ,el pago fue aceptado .

Estimados/as señores/as: En fechas pasadas suscribí con Uds. contrato de […]. Sin embargo, la compañía ha incumplido el contrato por diversos motivos [indique el motivo como problemas en la prestación del servicio, desatención, etc.]. Adjunto la siguiente documentación: [ DNI, …] Solicito: [elegir: el cumplimiento del contrato/resolución del contrato sin aplicación de penalización si la hubiere/ daños y perjuicios causados en la cuantía de …. euros acreditados anteriormente]. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Hola,tras recibir la llamada de un comercial de VODAFONE y realizarnos una oferta decidimos realizar la portabilidad ya que lo que nos ofrecían nos pareció interesante respecto a los servicios que la compañia anterior nos daba,dicha promoción consistía en 2 líneas telefónicas con datos ilimitados ,fibra de 600MG y la televisión básica por 42 euros mensuales. Comenzamos a tramitar la solicitud y el primer problema viene cuando ya instalados los servicios en el hogar no nos llegan las tarjetas de las líneas móviles,cuando nos llegan no nos las dan de alta, tras muchos días de llamadas nos comentan que hay una confusión que para no mandarnos de nuevo las tarjetas esperásemos unos dias,tras un par de semanas conseguimos la portabilidad completa. y aquí nuestro segundo problema cuando vemos la factura cargada por valor de 65,46 euros nos ponemos en contacto con atención al cliente los cuales nos dicen que no nos pueden ayudar ya que no tenemos ninguna prueba y ellos no les aparece constancia ninguna de la oferta solamente el contrato firmado , a lo cual les indico que fue una oferta telefónica y que ellos deberían tener la conversación grabada y me comunican que no puedo poner ningún tipo de reclamación ya que no tengo pruebas y que además tengo 12 meses de permanencia y que si quiero variar algo de mis producto solo se puede al alza ,es decir, una tarifa superior No nos permiten ni cambiarnos ni darnos de baja del servicio les consultamos si abría posibilidad de alguna oferta aunque no fuera el precio exacto tampoco nos dieron ninguna opción según el agente telefonico no tengo forma de poner una reclamación Esta es la forma de una gran empresa como es VODAFONE para conseguir nuevos clientes?engañando a la gente? prometiendo precios que no cumplen? Gracias por su atención

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque llevo desde el viernes 9 de 08.24 esperando la entrega pero el repartidor todo el rato cambia la fecha de entrega y hoy ha pasado lo mismo . Yo en ningún momento he cambiado la fecha de entrega. Estoy esperando el paquete con urgencia por que hay un regalo de cumpleaños y he pagado el envío. SOLICITO resolución urgente Sin otro particular, atentamente.

Estimados/as señores/as: Soy titular de la línea de [elegir: telefonía móvil, telefonía fija, internet …] El pasado día […] de […] estuve sin servicio durante […] horas Adjunto la siguiente documentación [enumerar documentación que se adjunta: D.N.I.,...] Solicito se me compense por el tiempo que estuve sin servicio conforme al contrato suscrito y a la normativa vigente. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…