Últimas reclamaciones

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque después de varias llamadas y reclamaciones telefónicas, siempre me dicen que se van a poner en contacto conmigo sin recibir respuesta alguna por parte de ustedes. Hace aproximadamente 1 mes , me di de baja del servicio quedandome un saldo de 6 botellas ya pagadas. Estas botellas me comunicaron que me serian abonadas en un periodo de 3 a 5 dias, cosa que llevo reclamando aproximadamente dos semanas y seguimos sin respuesta. SOLICITO el abono de dicho saldo de botellas lo más pronto posible, ya que estas botellas ya fueron abonadas en sus respectivas facturas y no fueron surtidas.  Sin otro particular, atentamente.

Hola hice una compra online a ustedes de una blusa para mujer, lo hice el día 2/05/26 y la he recibido el día 30/05/26 . A pesar de que ha sobrepasado el tiempo creo estipulado. El producto lo recibí bien. No se parece en nada a la publicidad,ni tiene calidad, ni la tela creo que puede ser de más barato que hay..en fin no me gusta nada y quiero hacer la devolución. Llevo mandados tres c.e. a donde ustedes dicen que hay que solicitar. Llevo desde el día 31/05 que hice el primer c.e hasta hoy día 03/06. Sin contestaciones ustedes. Deseo y espero tengan la dignidad de contestar y por supuesto hacerme la devolución del importe de lo que he comprado..dicen que debo pagar portes de devolución. Encima después de toda esta falsedad, me parece demasiado y vergonzoso, pero bueno valoren y díganme lo que debo hacer. Muchas gracias

Me dirijo a ustedes para interponer una reclamación formal respecto a la última factura emitida, en la cual se incluye un cargo de 19,97 € bajo el concepto de 'Servicios de Terceros' / 'Cocina Top DOD'. Les informo de que en ningún momento he contratado de forma consciente ni consentida dicho servicio. Se trata de un alta indebido e involuntaria derivada de la navegación web. Al no existir un consentimiento expreso por mi parte, solicito la devolución inmediata de los 19,97 € cobrados indebidamente. He sido cobrado en la factura Yoigo, mi mujer es la titular Tatiane Cilene dos Santos March Y6995494N. Atentamente, Miguel March Mazzoleni 26932009K +34 603 34 64 16

Escrito de Reclamación para la OCU: Afectado Hedonai A LA ORGANIZACIÓN DE CONSUMIDORES Y USUARIOS (OCU) ASUNTO: Reclamación por incumplimiento de servicio y cese de actividad contra GLOBAL MEROPE, S.L.U. (Clínicas HEDONAI). DATOS DEL RECLAMANTE: Nombre y Apellidos: Haritz Fernandez Blanco DNI/NIE: 14262339q Domicilio: Goikosolo 18A meñakabarrena Meñaka 48120 Bizkaia Teléfono de contacto: 615740132 Email: aitxe1@hotmail.com DATOS DE LA EMPRESA RECLAMADA: Razón Social: GLOBAL MEROPE, S.L.U. (Centros Médicos de Belleza HEDONAI) NIF: B09710313 (NIF correspondiente a Global Merope S.L.U.) Domicilio Social: Calle Almagro, 3, 25010 Madrid (Sede inscrita en el procedimiento concursal) Centro específico afectado: Centro Hedonai de GETXO, calle mayor 15 Las Arenas 48930, Bizkaia HECHOS:Con fecha 8 de enero de 2026 contraté con la empresa reclamada un servicio/bono de depilación consistente en Bono de 6 sesiones de antebrazo por un importe total de 207 euros. El pago se efectuó mediante pago único con tarjeta. El pasado 26 de enero, acudí al centro de Hedonai arriba indicado y recibí la primera sesión del tratamiento contratado. Con posterioridad a esa fecha, la empresa interrumpió de forma imprevista la comunicación con sus clientes y procedió al cese definitivo de su actividad y cierre de todas sus clínicas a nivel nacional, imposibilitando por completo que pueda disfrutar del resto de las sesiones que ya han sido abonadas. Tengo constancia de que la sociedad gestora de los centros, GLOBAL MEROPE, S.L.U., ha sido declarada en concurso ordinario de acreedores (tramitado en el Juzgado de lo Mercantil número 12 de Madrid, procedimiento 465/2026), lo que confirma el incumplimiento total y definitivo de sus obligaciones contractuales. Hasta el momento del cierre, la empresa operaba con aparente normalidad, ocultando su situación de quiebra y causándome un evidente perjuicio económico al quedarse con el importe total de un tratamiento no ejecutado. SOLICITO: Que la OCU admita a trámite esta reclamación y proceda a registrarme formalmente como afectada por el cierre de las clínicas Hedonai. Que se me incluya en las acciones colectivas o agrupaciones de afectados que la organización esté coordinando para defender los derechos de los consumidores frente a GLOBAL MEROPE, S.L.U.. Que el equipo jurídico de la OCU me preste asesoramiento y mediación para instar la devolución de la parte proporcional del dinero correspondiente a las sesiones no prestadas, o para tramitar la paralización y cancelación de la financiación vinculada (en caso de que el tratamiento fuera financiado). En Meñaka, a 3 de junio de 2026. Firma: Haritz Fernandez Blanco

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque el día 3 de Octubre de 2025 se solicitó la cancelación del bono de kit digital, el cual me dieron un plazo de 30 a 60 días para verse el ingreso en mi cuenta bancaria del monto que aboné equivalente al IVA. SOLICITO atentamente que el dinero me sea abonado a mi cuenta a la brevedad, ya que han pasado 9 meses desde que se realizó esta gestión y no he tenido respuesta de vuestra parte por ningún canal de comunicación. Sin otro particular, atentamente.

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque la empresa hedonai ha cerrado y aun me quedaban sesiones de los bonos comprados anteriormente. SOLICITO: Recuperar todo mi dinero o gran parte de él de las sesiones que no se han realizado pero y estaban pagadas.   Atentamente.

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque en fecha de 29/11/2026 cogí un bono de full face con 4 viales, de los cuales tenía a fecha de cierre de Hedonai en Lugo, 2 viales sin utilizar. Igualmente el 30/01/2026 realicé la compra de un vial de botox, del que adjunto también factura. De este tratamiento no se me realizó el retoque por lo que me gasté un tratamiento completo, para que no me durase nada, y quedase mal al no haberse realizado el retoque, por el cierre de la clínica.   SOLICITO mediante la presente la devolución del importe de dichos los viales no consumidos de acido hialurónico, por ser de mi propiedad al estar ya completamente pagados. Y la parte correspondiente al botox o el vial completo por no terminar el tratamiento y dejar a una paciente a medias, habiendo pagado el tratamiento completo.   Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque dejé mi tratamiento laser ( bonos de piernas completas, pubis y axilas) parado debido a mi embarazo y cuando he querido retomarlo me he enterado que la empresa a cerrado sin ponerse en contacto conmigo. SOLICITO que me den alguna solución y que me devuelvan el dinero de mis bonos si ya no puedo consumirlos Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque des del 2023, me deben devolver las sesiones de depilación láser que ya tenía pagadas.   SOLICITO la devolución del contrato de Depilacion Laser, con un saldo pendiente valorado en 218,33€. Sin otro particular, atentamente.

Buenas tardes, Por este medio deseo realizar una reclamación contra la empresa Hedonai debido al cierre de su actividad, en el Corte Inglés Sevilla (Luis Montoto), y la imposibilidad de disfrutar de los servicios contratados y recuperar el importe abonado. EL 16/01/2026, contraté con dicha empresa un bono por importe total de 218,00 €, cantidad que fue abonada y justifico mendiante documentos adjuntos. Ticket Corte Inglés Sevilla (Luis Montoto). Tras el cierre del centro de Hedonai, ubicado en el Corte Inglés de Sevilla ( Luis Montoto) y el cese de actividad de la empresa, no puedo ni recibir los servicios ni recuperar el dinero abonado. Por lo expuesto, solicito la devolución íntegra del importe abonado, 218,00 €, al haberse producido un incumplimiento contractual por parte de la empresa que impide la prestación efectiva del servicio contratado. Adjunto la siguiente documentación: - Justificante del pago al Corte Inglés Luis Montoto en Sevilla Solicito que esta reclamación se tramite y que a la empresa proceda al reembolso de la cuantía indicada a la mayor brevedad posible. Sin más, quedo a la espera de su contestación Saludos