Últimas reclamaciones

Participe en una promocion en la pagina de Amazon, llamada la ruleta de la suerte, obtuve un premio de 15€ de descuento en productos Xaomi, realice un pedido de unos cascos inhalambricos valorados en 30€, al ir a la cesta vi que se me aplico la promocion, pero no hice el pedido en ese momento sino unas horas mas tarde, pero el producto estaba agotado busque otros auriculares Xaomi valorados en 49 € pero ya no se me aplicaba la promocion, contacte telefonicamente y despues de una larga conversacion el operario me dijo que realizara el pedido y que en dos dias el me llamaria y me ingresaria los 15 €. Asi lo hice pero nunca me llamo, contacte de nuevo y el comercial que me atendio me dijo que esa informacion era erronea y no podia facilitarme mi premio, quiero que cumplan con la promocion

Al contratar el suministro de gas en abril de 2026 recibí una comunicación oficial donde se indicaba que, por tener contratado con Repsol luz y gas, disfrutaría de un 75% de descuento en recargas eléctricas. Además, en la app Waylet se mostraban las condiciones legales vigentes, indicando que la promoción era válida hasta el 28 de febrero de 2027. Posteriormente y sin ninguna comunicación previa me entero que se ha reducido el porcentaje de beneficio al 30%, pese a que la promoción inicial formaba parte de la oferta comercial que motivó mi contratación de gas, incluso aún en los cargadores electris de Repsol hay una pegatina que indica que el porcentaje de descuento por tener dos o más suministros es del 75%, adjunto una fotografía de una de esllas. Solicito que se mantengan las condiciones iniciales del 75% hasta la fecha indicada en la promoción (28/02/2027), tal como fueron comunicadas antes de la contratación y como constan en las condiciones legales visibles en Waylet. Atentamente JBA

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque faltan bonos por consumir y deseo la devolución de mi dinero SOLICITO la devolución de 108 euros correspondiente a los bonos pendientes de consumir Sin otro particular, atentamente. Fco Javier Prado Mora

Bono pendiente de vitaminas

HECHOS: Contraté con la empresa reclamada un servicio/bono de depilación láser en el centro específico de Corte Inglés Vigo, procedente inicialmente de una contratación previa con Clínicas Vivanta (absorbida posteriormente por Hedonai). Los pagos se efectuaron mediante tarjeta bancaria. Por motivos médicos justificados, tuve que realizar una pausa temporal en mi tratamiento, motivo por el cual se demoró el disfrute del bono. Tras acudir al centro a realizar parte de las sesiones, la empresa interrumpió de forma imprevista la comunicación con sus clientes y procedió al cese definitivo de su actividad y cierre de todas sus clínicas, imposibilitando por completo que pueda disfrutar del resto de las sesiones que ya han sido abonadas. Me quedan pendientes de prestar un total de 14 sesiones: 7 sesiones combinables y 7 sesiones de zona S (pequeña). Tengo constancia de que la sociedad gestora de los centros ha sido declarada en concurso ordinario de acreedores (procedimiento 465/2026), lo que confirma el incumplimiento total y definitivo de sus obligaciones contractuales. La administración concursal me indica por correo electrónico que no consto en el listado informático de la empresa, abriendo la vía a que aporte pruebas documentales directamente. SOLICITO: Que la OCU admita a trámite esta reclamación y proceda a registrarme formalmente como afectada. Que se me incluya en las acciones colectivas o agrupaciones de afectados que la organización esté coordinando. Que el equipo jurídico de la OCU me preste asesoramiento y mediación para instar la devolución de la parte proporcional del dinero correspondiente a las 14 sesiones no prestadas.

Deseo presentar una reclamación respecto a la reducción del descuento aplicado en mis recargas eléctricas a través de Waylet. 1. Condiciones iniciales comunicadas por Repsol Al contratar mis suministros en abril de 2026 y parte de la misma, recibí una comunicación oficial donde se indicaba que, por tener mis energías con Repsol y pagar con Waylet, disfrutaría de un 75% de descuento en recargas eléctricas. Además, en la app Waylet se mostraban las condiciones legales vigentes, indicando que la promoción era válida hasta el 28 de febrero de 2027. 2. Modificación posterior y unilateral El 8 de mayo recibí respuesta a mi consulta informando de que, desde el 4 de mayo, Repsol ha modificado la estructura de descuentos, reduciendo mi beneficio al 30%, pese a que la promoción inicial formaba parte de la oferta comercial que motivó mi contratación. 3. Solicitud Solicito que se mantengan las condiciones iniciales del 75% hasta la fecha indicada en la promoción (28/02/2027), tal como fueron comunicadas antes de la contratación y como constan en las condiciones legales visibles en Waylet. Quedo a la espera de su respuesta y del número de referencia de la reclamación. Atentamente, Miguel Ángel

Por medio de la presente, interpongo una reclamación formal contra la empresa VIAJES VIVARO S.L. por la denegación del derecho de desistimiento legal en una contratación telefónica a distancia. Los hechos se desglosan cronológicamente a continuación: El 12 de junio de 2026, contraté por vía telefónica un paquete de 28 noches de hotel por un importe de 199 €, emitiéndose la factura número 1-000957. El 13 de junio de 2026 (es decir, a las 24 horas de la compra y dentro del plazo legal de 14 días), ejercí formalmente mi Derecho de Desistimiento enviando un correo electrónico a la empresa y solicitando el reembolso íntegro de los 199 €. Tras varios intentos de contacto, el 19 de junio de 2026 mantuve una conversación telefónica con su departamento de atención al cliente. En dicha llamada, el personal de la empresa se negó a tramitar el reembolso, alegando falsamente que solo podía ejercer el derecho de desistimiento si existía un "incumplimiento del contrato" por su parte. Ese mismo día 19 de junio, envié un segundo correo electrónico rebatiendo su postura y recordándoles lo establecido en el Artículo 102 del Real Decreto Legislativo 1/2007 de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios, el cual estipula de forma clara que el desistimiento no requiere de justificación ni de incumplimiento contractual alguno. A fecha de hoy, la empresa sigue reteniendo mi dinero de forma indebida y obstaculizando un derecho fundamental del consumidor.

Me pongo en contacto con ustedes porque he adquirido por error un Multipase de Telpark y, desde el mismo momento en que detecté el error, he intentado solicitar su devolución y el correspondiente reembolso. He contactado con la empresa a través del formulario de su página web, del servicio de soporte de la aplicación y también mediante sus redes sociales, sin haber recibido una respuesta efectiva ni una solución a mi solicitud. Considero que he actuado de buena fe y dentro de un plazo razonable para comunicar el error, por lo que entiendo que la empresa debería atender mi petición o, al menos, ofrecer una respuesta adecuada. SOLICITO el reembolso íntegro del importe abonado por el Multipase adquirido por error, así como una respuesta formal por parte de Telpark a la reclamación planteada. Sin otro particular, atentamente.

B. días, realice un pedido a Clara Sevillana el día 31/05/26 lo recibo el día 15/06/26 después de reclamarlo varias veces, es un conjunto de pantalón y blusa y la descripción es que era de algodón y lino, color verde talla L, ni es de algodón, ni de lino y la talla super grande, le he enviado un correo solicitando la tarjeta de reembolso y no me responden a los correos, no quiero que se me pase el plazo de reembolso, para poder enviarle el articulo, el importe es de 44,95 Euros. Un saludo

Buenos días: Hice un pago único de 0,99 € para poder obtener un documento escaneado, pero a los pocos días me cobraron 49,99 € en mi tarjeta. En ningún momento autoricé ese cargo ni acepté ninguna suscripción mensual. Cuando me puse en contacto con la empresa, me dijeron que se trataba de una suscripción mensual a una plataforma que yo ni utilizo ni tengo intención de utilizar. Les pedí la devolución del dinero y me respondieron que no me harían más cargos en el futuro, pero que no realizaban reembolsos. Por este motivo, solicito que la devolución del dinero robado, Considero que nunca fui informada de forma clara de que se me iba a cobrar una suscripción y, por lo que he podido comprobar al buscar información en Internet, hay muchas personas en una situación similar a la mía: pagan por un único servicio y posteriormente reciben cargos que no han autorizado. Por todo ello, solicito la devolución de los 49,99 € cobrados