Últimas reclamaciones

Estimados/as señores/as: El pasado mes de abril de 2024 intervinieron como intermediarios de la compraventa de una vivienda, siendo vuestros clientes los compradores. Me propusieron (a mí , la vendedora), no dar de baja los servicios de suministros a fin de facilitar el traspaso de la vivienda a los compradores que representabais. Garantizándome con ello el reembolso de los recibos que entraran en mi cuentas antes de realizar el cambio de domiciliación. Acepté no dar los servicios de baja para facilitar la adquisición a vuestros clientes. En cambio me pusisteis en dificultad a mí, y no habéis cumplido la garantía de reembolso de dichos gastos. A día de hoy, un año después de la venta de la vivienda, aún no he recibido el reembolso de todos los recibos que tras la venta, fueron abonados en mi cuenta, a pesar de habéroslo comunicado en múltiples ocasiones. A día de hoy aún falta por reembolsar la suma de 64,08 euros correspondientes a las últimas facturas de Agua e IBI que se facturaron en mi cuenta. En mis múltiples correos podréis ver el justificante de dichas facturas. SOLICITO: Habiendo incumplido vuestra garantía de reembolso, y habiendo pasado tantos meses de demora desde que estoy solicitando dicho reembolso, solicito el pago del DOBLE de la suma adeudada, por un importe total de 128,16 euros. Sin otro particular, atentamente.

Hechos reclamados: Estimados/as, Me dirijo a ustedes en relación con la compra de una maleta realizada a través de El Corte Inglés, gestionada por el marketplace Desley. Debido a una devolución solicitada y aprobada, el producto fue recogido por SEUR y entregado satisfactoriamente al destinatario (Desley). Adjunto los siguientes datos relevantes: Número de pedido: 2592009007377 Número de seguimiento de SEUR: EC000056682813 de DELSEY ESPAÑA, S.A Fecha de recogida: 20/1 Fecha de entrega: El envío está entregado. Se ha entregado el 21/01/2025 a las 08:52 a NATALIA. Albarán de entrega firmado: Documento adjunto A pesar de contar con el comprobante de entrega firmado por Desley y los datos de seguimiento que confirman la entrega exitosa, hasta la fecha El Corte Inglés no ha confirmado la recepción de la devolución ni el reembolso correspondiente. Solicito amablemente la regularización de esta situación, con la confirmación de la recepción del producto y la devolución del importe abonado. Espero una solución a la mayor brevedad posible. Quedo a disposición para cualquier información adicional que puedan requerir. Atentamente, Solución esperada: Que me hagan la devolucio de los 299 euros y una compensacion por las molestias Tambien he gastado 30 euros por llamar al Servicio de Atencion al cliente y SIGUEN SIN DAR Respuesta mas de 2 meses despues

Me cobran 29.99 por una supuesta inscripcion que yo no he echo

Estimados/as señores/as: Como cliente de Samsung Electronics Iberia S.A. me ofrecieron un 25% por ciento de descuento en toda la tienda, debido al retraso de la entrega de un móvil que había comprado en lanzamiento, un Samsung S25, si después del periodo de desistimiento me quedaba con el terminal, como así fue. tiempo después este código no llegaba, llamé por teléfono y una operadora me dijo que era un 15% en vez de un 25%, primera mentira. Aun así acepté porque no tenía ganas de discutir. Dicho código no indica ningún tipo de incompatibilidad con otras promociones Así pues decide utilizar dicho código ahora para comprar otro terminal qué anuncia un descuento de 30€ euros en la compra si el método de pago es con bizum, pero una vez introducido el código dicho descuento con el método de pago no se produce. Procedo a consultarlo en asistencia al cliente y me indican que no son compatibles las promociones, cuando en los términos de uso y condiciones de las dos promociones no lo indica. SOLICITO: el terminal A56 5G de 256GB por el precio final al que debería quedarse una vez he utilizado el código de descuento y la promoción que anuncian, que es 377,15€.

En todo momento, en su página cuando a la hora de darte de alta, te recalca que si no se se pueden solicitar reembolsos, pero no puedes solicitar un reembolso a los 2 euros, que te piden como pago por darte de alta, pero es que al mismo tiempo de cobrarte 2 euros, te meten un cobro de 28, es una estaf* como una capital, y hacen eso siempre, y como no vea una respuesta con sentido, esto es un gran motivo de una demanda

Estimados/as señores/as: Como cliente de la Entidad el pasado […] me ofrecieron la adquisición de [describir el producto] en condiciones ventajosas para mí, al contratar/por ser titular de [la apertura de una cuenta corriente, depósito a plazo, otro producto bancario. No especificar dato personal). Acepté dicha promoción y el producto [todavía no se me ha entregado, adolece de un defecto….]. Adjunto los siguientes documentos: [enumerar documentación que se aporta: p.ej. contrato, confirmación del pedido, las condiciones de la compra, la factura, correos electrónicos…] SOLICITO: [se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas, se subsane el defecto del que adolece al estar en periodo de garantía,…] Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

He cerrado la otra reclamación y abierto un nueva ya que siempre me enviabais la misma respuesta. Mi nombre es José María Rodríguez Pavón DNI 30230161L (josrodpav@gmail.com) Adjunto DNI y capturas de los sucedido. También adjunto una captura de BBVA diciéndome que soy cliente, así que por favor no me echen la solucitud de reclamación para atrás porque no les sale mi correo en su sistema. Sale todo! Estimados/as señores/as: Como no cliente de la Entidad el pasado 13/03/25 me ofrecieron la adquisición de un prestamo personal para no cliente en condiciones ventajosas para mí (Sin comision de apertura y con el 6,38%TAE sin llevar mi nomina, y con el 5,33%TAE llevando mi nomina). Al contratar una cuenta online con ellos para poder pedir el prestamos, las condiciones cambiaron drásticamente. De no tener comisión de apertura a tener un 2,3%, y de un 6,38%TAE a un 9,86%TAE Como ya he mencionado, una vez creada la cuenta online con ellos para mejorar esas condiciones del 6,3%TAE al 5,3%TAE llevando mi nomina, me llevo la sorpresa de que al crear la cuenta las condiciones del prestamos han cambiado. Adjunto los siguientes documentos: captura pantalla condiciones como no cliente, y luego las condiciones cuando cliente. SOLICITO: se me respeten las condiciones de captación de cliente del 6,38%TAE SIN NOMINA, Y 5,33%TAE LLEVANDO MI NOMINA, y sin comision de apertura. Sin otro particular, atentamente. NIF o NIE: 30230161L

Estimados/as señores/as: Como no cliente de la Entidad el pasado 13/03/25 me ofrecieron la adquisición de un prestamo personal para no cliente en condiciones ventajosas para mí (Sin comision de apertura y con el 6,38%TAE sin llevar mi nomina, y con el 5,33%TAE llevando mi nomina). Al contratar una cuenta online con ellos para poder pedir el prestamos, las condiciones cambiaron drásticamente. De no tener comisión de apertura a tener un 2,3%, y de un 6,38%TAE a un 9,86%TAE Como ya he mencionado, una vez creada la cuenta online con ellos para mejorar esas condiciones del 6,3%TAE al 5,3%TAE llevando mi nomina, me llevo la sorpresa de que al crear la cuenta las condiciones del prestamos han cambiado. Adjunto los siguientes documentos: captura pantalla condiciones como no cliente, y luego las condiciones cuando cliente. SOLICITO: se me respeten las condiciones de captación de cliente del 6,38%TAE SIN NOMINA, Y 5,33%TAE LLEVANDO MI NOMINA, y sin comision de apertura. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Reclamación Formal de Rescisión de Venta Telefónica y Solicitud de Solución A la atención de Tradeando, Asunto: Resolución de rescisión de venta telefónica y solicitud de solución. Estimados/as señores/as: Me dirijo a ustedes para presentar una reclamación formal respecto a una venta telefónica realizada el pasado 29 de diciembre de 2024. Recibí una llamada telefónica de un supuesto representante de Tradeando.net, identificado como Joan, quien utilizó técnicas de persuasión emocional que me llevaron a aceptar un contrato verbal sin recibir información clara y suficiente sobre los términos y condiciones del acuerdo. La venta se llevó a cabo sin que se me informara adecuadamente sobre la relación con una entidad financiera, los cargos adicionales, los plazos ni otros detalles importantes que me hubieran permitido tomar una decisión informada. Como consecuencia de esta situación, considero que el proceso no cumplió con los estándares necesarios para garantizar el consentimiento pleno y consciente. A pesar de haber solicitado la baja y la devolución de la inscripción el 04 de diciembre de 2024 a las 8:21 p.m., y tras varios intentos de contacto con su empresa, no he recibido una respuesta satisfactoria. Además, se me ha solicitado mantener un compromiso de pago mensual de 169,83 EUR con una entidad financiera, a pesar de que no fui informada de los detalles del contrato en su totalidad hasta varios días después. Dado lo expuesto, solicito la nulidad y rescisión inmediata del contrato en virtud de los derechos del consumidor que amparan este tipo de situaciones. En caso de no obtener una respuesta adecuada en un plazo máximo de 48 horas desde la recepción de esta reclamación, me veré obligada a tomar las medidas legales correspondientes. Por otro lado, en relación con una oferta recibida de su entidad, acepté la adquisición de [describir el producto] en condiciones ventajosas, al contratar [especificar producto relacionado con la oferta, como apertura de cuenta corriente, depósito, etc.]. Sin embargo, el producto aún no ha sido entregado o presenta defectos que no han sido solucionados. Adjunto los siguientes documentos como respaldo para su referencia: Contrato de la venta telefónica. Confirmación del pedido o acuerdo. Correo electrónico relacionado con la solicitud de baja y la comunicación con los representantes de Tradeando.net. Cualquier otra documentación pertinente. Solicito la inmediata entrega del producto mencionado o, si existe algún inconveniente con la entrega, que se me comunique a la mayor brevedad para poder tomar las medidas oportunas. Si el producto tiene algún defecto, espero que se proceda con su reparación o sustitución conforme a la garantía legal. Sin otro particular, quedo a la espera de su pronta respuesta y resolución de este asunto. Atentamente,

Estimados/as señores/as: Como cliente de la Entidad el pasado 4 de Febrero a las 9,22 realicé la compra de un Samsung z flip 6, ( adjunto factura de la compra ) me ofrecían un descuento de 100 euros si pagaba con bizum + regalo de un Watch5 Pro BT ( adjunto captura de pantalla de la misma el día 4 de febrero ) Acepté dicha promoción pagué con bizum me aplicaron el descuento de 100 euros , pero no me añadieron el regalo del Watch5 Pro BT. LLamé por teléfono para ver el motivo de no incluir el Watch en la cesta de la compra ( conversación grabada ) y su agente me dijo que si tenían que incluir el Watch , que se vería reflejado al acabar la compra con bizum y que la promoción era totalmente correcta, no obstante que realizara una captura de pantalla y si no aparecía que reclamase, tal como hice . A día de hoy 40 días más tarde me acaban de mandar un correo diciendo que “ el regalo se trataba de unidades limitadas hasta agotar stock, tal y como las bases legales lo señalaban“, en ningún momento de la compra ni al hablar con sus agentes , ni en la página de compra aparecí en absoluto nada relacionado con unidades limitadas y mucho menos bases legales de promociones , de lo que se extrae , que dicha publicitad de ser así es totalmente falsa y engañosa para el consumidor Adjunto los siguientes documentos: 1.- recibo de compra 2.- captura pantalla regalo 3.- correo de la resolución de ustedes SOLICITO: Se me haga entrega del regalo del Watch5 Pro BT y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. Sin otro particular, atentamente.