Últimas reclamaciones

Buenas tardes, Con fechas 21/7/25 y 22/7/25 compré unas zapatillas por medio de miravia, las cuales eran vendidas por una tienda asociada. Al contactar con miravia por un problema de garantía me informan que tengo que aportar un certificado de autenticidad por parte de nike, el cual, una vez consultado con la propia nike, no existe ni lo aportan a compradores particulares y menos comprando fuera de sus tiendas, He hablado con miravia y me exigen dicho documento, les he aportado el defecto de la zapatilla, la conversación con nike y las fotos del propio chat con el servicio al cliente de nike, donde me informan que no es posible la emisión de dicho documento

RECLAMACIÓN OFICIAL ANTE CONSUMO DATOS DEL RECLAMANTE *Nombre: José Ángel Ruiz Martinez *DNI: 48510551D *Dirección: calle Nueva 98 Molina (MURCIA) *Teléfono: 656 84 53 38 *Email: someday_1984@hotmail.com --- DATOS DE LA EMPRESA *Empresa:* [PcComponentes](https://www.pccomponentes.com?utm_source=chatgpt.com) *Razón social:* PC Componentes y Multimedia S.L.U. *CIF:* B73347494 *Domicilio:* Avenida Europa, Parcela 2-5 y 2-6, Polígono Industrial Las Salinas, 30840 Alhama de Murcia (Murcia) --- HECHOS PRIMERO.– Con fecha *11 de julio de 2026*, realicé la compra a través de la web de la empresa reclamada de un ordenador portátil reacondicionado (PcCom Revolt 3050 Intel Core i7-13700H/RTX 3050), por importe de *350€*, correspondiente al pedido nº *6022026126765*. SEGUNDO.– Tras la compra, el pedido pasó por distintos estados como “pendiente de reposición”, “traslado entre almacenes” y “camino al almacén principal”, generando en todo momento la expectativa de que el producto estaba disponible o en proceso real de envío. TERCERO.– La empresa facilitó una fecha estimada de entrega entre los días *17 y 21 de julio de 2026*, la cual fue incumplida sin justificación clara. CUARTO.– Durante varios días, el estado del pedido no experimentó avance alguno, manteniéndose en situación de traslado logístico sin que se produjera el envío efectivo. QUINTO.– Finalmente, el pedido fue *cancelado unilateralmente por la empresa*, alegando falta de disponibilidad del producto. SEXTO.– Todo ello evidencia que el producto *no se encontraba realmente disponible en el momento de la venta*, o que no existían garantías reales de suministro, habiéndose generado una expectativa falsa en el consumidor. --- FUNDAMENTOS Considero que los hechos descritos pueden suponer: - Posible *infracción en materia de consumo* - Posible *práctica comercial desleal* (art. 5 y 7 de la Ley de Competencia Desleal) - Incumplimiento del *Real Decreto Legislativo 1/2007*, que protege los derechos de los consumidores, en especial en lo relativo a: - Información veraz sobre disponibilidad - Cumplimiento de condiciones de venta --- SOLICITA Por todo lo anterior, solicito: 1. Que se admita la presente reclamación. 2. Que se investiguen los hechos descritos. 3. Que la empresa aporte justificación sobre la disponibilidad real del producto en el momento de la venta. 4. Que, en su caso, se adopten medidas oportunas y se garantice una compensación al consumidor por los perjuicios ocasionados. En Murcia, a 24 de Julio de 2026

Estimados/as señores/as: El pasado día 11/07/2026 compré en su web on line el artículo PcCom Revolt 3050 Intel Core i7-13700H/RTX 3050/15.6" (Reacondicionado funcional), el cual incluía su oferta promocional [descripción de la oferta]. Me pongo en contacto con ustedes porque después de más de 12 días me quieren cancelar el pedido Adjunto fotocopia [Enumerar documentación que se adjunta: p.ej. contrato y publicidad que contiene la oferta a la que se hace referencia, descarga de la publicidad en su página web, pago realizado….] SOLICITO, el cumplimiento de la oferta. Sin otro particular, quedo a la espera de sus noticias, atentamente.

El 12 de junio hice un pedido de cuatro ventanas de aluminio de 1,00x1,35m. Por 166,74€. Y he estado recibiendo por donde va el envío YDH1003241102ES en la página 709track.com hasta que han empezado a poner que las entregas son fallidas. HOY día 24 de julio he llamado al número que aparece en la web 914725650 y me has dicho que es una ferretería y que eso es de una página que no es suya. Haré la reclamación en mi banco para revertir el pago

Buenas tardes, He realizado una devolución por cambio de talla en Nike y devolví el paquete el 1 de julio de 2026 ha llegado a destino el 6 de julio de 2026 y nos obtengo ni cambio de talla ni reembolso.

Estimados/as señores/as: El pasado día 6 de julio de 2026 compré en su web online el artículo ventilador de techo, el cual incluía su oferta promocional 29 euros 1 ventilador de techo. Me pongo en contacto con ustedes porque recibí un correo de la empresa de mensajería como que estaban esperando a recibirlo ecoscooting delibery se llama la empresa de reparto, con el numero de pedido LP88883041836463883, nunca ha llegado el pedido a la empresa. Adjunto captura de la publicidad y del pago del mismo, como captura de la empresa de reparto. SOLICITO: La devolución del dinero. Sin otro particular, quedo a la espera de sus noticias, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Buenas tardes, realicé un pedido en la página de lotesoportunidad. Explicaban que eran artículos de devoluciones y vendían tres tamaños de lotes cada uno con un importe a pagar contra reembolso. Cada lote tenía un importe de pago y un valor de los artículos especificado aproximadamente en cada lote. Para probar compré el lote más barato que es de 49’95€, que se supone que trae artículos por valor de hasta 220€. Esta mañana he ido a recoger el paquete a la oficina de correos. En funcionario que me ha atendido hasta que no he abonado el importe del paquete no me lo ha entregado, con lo que no he podido rechazar el paquete, ya que era un engaño. El paquete venía con dos cajas una dentro de otra, más plástico dentro de la caja y veo un gel del Mercadona, unos auriculares de 18€ como mucho y una lima de pies de poco más de 5€. No solo no corresponde a lo que publicitan si no que los productos que me han enviado no cuestan ni los casi 50€ que he pagado. Me siento muy engañada, ya que entiendo que puedan venir productos abiertos de devoluciones, pero esto es reírse del cliente y una publicidad que no dice nada de verdad. Muchas gracias y espero vuestra respuesta.

Hola realiza un pedido de.un vestido que tuve q estar insistiendo en el retraso de la entrega Más de un mes y medio para q.lo envíen Y cuando lo recibo el vestido no coincide con el.de.mi pedido Ni si quiera lleva una etiqueta de la marca Que es de un precio elevado y parece adquirido en un "chino"

Realicé un pedido en marzo de un importe de 117,90€ como no me llegó a tiempo solicité que lo cancelaran y solicité el reembolso, el pedido lo cancelaron pero aún no he recibido la devolución, llevo 4 meses esperando, por teléfono es imposible contactar porque siempre sale que las líneas están ocupadas y por email al principio respondían y siempre era lo mismo, le pasamos la información a contabilidad pero desde hace un tiempo ya ni responden a los emails, no hay ninguna forma de contactar con ellos, es increíble como juegan con las personas y con su dinero para ofrecer son muy amables pero después para cualquier cambio o devolución se lavan las manos. En las redes sociales tampoco responden solo se limitan a borrar los comentarios es indignante

Reclamación formal y requerimiento de solución inmediat Por medio del presente escrito, interpongo una reclamación formal en relación con la gestión de los pedidos realizados a través de su empresa, así como por la absoluta falta de atención al cliente y la ausencia de respuesta diligente por parte de su servicio de atención. El pasado Domingo mi cliente Sergio Testillano Besnard realizó un pedido de unos neumáticos. Al percatarse de que había cometido un error en la referencia solicitada, procedí a intentar contactar con su empresa a primera hora del lunes, apenas unas horas después de haber realizado la compra y antes de que el pedido fuera enviado. Durante toda la jornada del lunes realicé numerosas llamadas al teléfono de atención al cliente facilitado por su empresa, sin obtener respuesta alguna. Ante la imposibilidad de contactar telefónicamente, remití igualmente un correo electrónico ese mismo lunes solicitando la modificación o cancelación del pedido antes de su expedición. Sin embargo, su empresa no respondió hasta el martes, limitándose a comunicar que el pedido ya había sido enviado, circunstancia que se produjo únicamente como consecuencia de su falta de atención y de la inexistencia de un servicio efectivo de atención al cliente. De haberse atendido cualquiera de las múltiples llamadas o el correo electrónico remitido el lunes, el problema se habría resuelto sin perjuicio alguno para ninguna de las partes. A pesar de ello, se me comunica que debo asumir un coste de 25 euros por la devolución de un pedido cuya expedición no pude evitar exclusivamente por la falta de respuesta de su empresa. Incluso se me indicó que rechazara la entrega para que el transportista devolviera directamente la mercancía, lo que evidencia que la devolución era perfectamente previsible desde el momento en que les comuniqué el error. Asimismo, ese mismo lunes procedí a realizar un segundo pedido, esta vez con los neumáticos correctos. A fecha de hoy, jueves, dicho pedido ha sido cobrado íntegramente, pero continúa sin haber sido enviado ni he recibido información alguna sobre su estado, pese a mis reiterados intentos de contactar con ustedes. Esta situación me está ocasionando importantes perjuicios personales y económicos, al encontrarme prácticamente imposibilitado para utilizar mi vehículo con seguridad y ver comprometidos mis desplazamientos al trabajo, todo ello como consecuencia de la deficiente gestión de su empresa y de la inexistencia de una atención al cliente mínimamente diligente. Por todo lo expuesto, les requiero formalmente para que, en el plazo improrrogable de 24 horas desde la recepción de la presente reclamación: - Se confirme por escrito la cancelación o devolución del primer pedido sin imponer gasto alguno a mi cargo. -Se informe del estado real del segundo pedido y se proceda a su envío inmediato o, en su defecto, se efectúe el reembolso íntegro de las cantidades abonadas. -Se facilite una respuesta expresa y motivada a la presente reclamación. En caso de no recibir una solución satisfactoria dentro del plazo indicado, ejerceré cuantas acciones me asistan en Derecho para la defensa de mis intereses, presentando la correspondiente reclamación ante los organismos competentes de protección de los consumidores, incluida la Organización de Consumidores y Usuarios (OCU) y las autoridades de Consumo, sin perjuicio de iniciar las acciones legales que procedan para reclamar los daños y perjuicios ocasionados. Confío en que esta situación pueda resolverse de forma inmediata, evitando así la necesidad de acudir a dichas vías.