Últimas reclamaciones

Adjunto encontrará los documentos que explican el incumplimiento de contrato por parte de Movistar. En dichos documentos se detalla que, a pesar de que el contrato indica la disponibilidad de fibra óptica en Calle Retorta #20, 32751, Montederramo, Ourense, Galicia, esta no está disponible. Sin embargo, Movistar ha decidido anular el contrato y seguir cobrando por las líneas de teléfono asociadas a la fibra que no suministran. Considero que Movistar está cometiendo una malversación del dinero de los ciudadanos de las zonas rurales. El acceso a internet por medio de radio router en estas áreas cuesta 3 euros por mega, mientras que en la ciudad el costo es de 0,035 euros por mega, lo que representa un sobreprecio del 8571,42%. Aunque pueda parecer increíble, esta diferencia de precios es real y resulta inaceptable, especialmente considerando que, según la ONU, el acceso a internet es un producto de primera necesidad. Agradecería su atención y pronta respuesta a este asunto.

Hola. Mi reclamación es respecto a un contrato firmado con Yoigo el día 18-6-24. 2 líneas móviles, fijo y fibra 1 gb (3 meses), TV, Netflix y Amazon Prime por 79,50 euros - 10 por venir de Vodafone. . Después de cambiarme instalación y tardar más, el día 9 se acaba portabilidad, pero sin Netflix ni Prime activos. Tras reclamación abren incidencia, pero siempre que me pongo en contacto la respuesta es que están trabajando en ello. A día 25-7 misma respuesta. Cuando indico que tras la falta de servicios pienso en cambiar a otro operador que cumpla lo contratado, responden comentando que si lo hago tendré que pagar 229,90 euros de permanencia. Es decir, estoy “secuestrado” en Yoigo. Ya he tramitado reclamación en CNMC, ya que quiero poder ejercer mi derecho a cambiar después de su incumpliendo de contrato. No sé cómo se puede agilizar, pero es vergonzoso el servicio (o mejor dicho, falta del mismo) y la no competencia para poder solucionarlo.

Contraté un servicio de publibuzón (buzoneo), en el cual me gasté más de 500€ y solo lo recibieron un 20% de los domicilios que revisé. Tras varias reclamaciones Correos me dice que lo tendrán en cuenta y que gracias, pero no me hacen ningún tipo de reembolso. ¿Cuál es mi sorpresa? Que intento hacer una denuncia por vía judicial, pero al yo ser empresa tendría que pagar 200€ de gastos judiciales, y aun así no tendría seguridad de que me devolverían el dinero. Es una injusticia que hagan un mal servicio y tengan impunidad absoluta al respecto. No voy a conseguir que me reembolsen el dinero, pero si voy a dejar constancia para que otras empresas se lo piensen antes de contratar un servicio de alto valor con Correos.

Contrate la financiacion de un iphone en marzo, lo devolvi al dia siguiente y llevan desde marzo cobrandomelo. Llame en reiteradas ocasiones sin darme solucion. Ahora amenazan con cortarme la linea

Estimados/as señores/as: El pasado 14 de diciembre de 2023 contraté con Vds. un paquete de fibra, fijo y 3 líneas moviles con agile TV y suscripción a HBO, por importe total de 55,03 €. Esta mercantil ha incumplido dado que la comercial que me llamó, para darme ese precio, me indicó que dijera en llamadas de verificación que era autónomo, sin serlo, que la contratación había sido presencial, sin haber sido así, y que indicara que sí, al importe de contrato más elevado que me indicaran...que luego ella me haría un descuento para dejarlo en el precio acordado.. ....que nunca llegó....resolviendo ustedes incidencia que creé, que el precio de contratación era correcto, por haber indicado el si al precio superior en llamada de verificación, según indicaciones de comercial........y al parecer, por no tener acceso a las grabaciones de venta de dicha comercial con un servidor. Adjunto mensajes de chat de WhatsApp con dicha comercial. Por lo que SOLICITO, dado que el cumplimiento de la oferta ya no es una opción, desistan de intentar cobrar cualquier factura o cargo pendiente. Sin otro particular, atentamente.

Me han llamado 3 veces en dos horas del número 693125452 indicando que son de Vodafone. La última vez una tal "Pilar" que no ha querido dar su apellido. Detengan esta práctica inmediatamente o me veré obligado a tomar acciones legales.

Hicimos un pedido con Glovo a McDonald’s y de un pedido de más de 40€ sólo nos llegaron las bebidas y dos helados. Hemos intentado reclamar a Glovo pero nos dicen que nos va a llegar un correo que nunca llega. Llamamos al número de teléfono y nos dicen que no pueden ayudarnos. Solicitamos un reembolso integro o al menos de los productos que nos faltaban. Adjunto el ticket con las cosas que nos llegaron.

El pasado 15 de julio contraté con Vds. el envío de 2 maletas con el servicio de recojo a domicilio programado para el día jueves 17 de julio. Envio/albaran: 9483000661068823. Pase todo el día esperando a que vinieran a por ellas. El numero de la pagina es un robot que no te solucionada nada, no existe forma de contactar con Correos Express de ninguna forma. Tampoco llamaron para avisarme sobre algún problema o situación para que yo pueda proveer. Mañana no dispongo de tiempo para llevarlas a otro servicio de envíos, perdí mi tiempo y estaré perjudicada hasta por lo menos el día lunes o martes de la siguiente semana. Solicito, la devolución del importe de 41,26 ademas de una indemnización justa.

El pasado 15 de julio contraté con Vds. el envío de 2 maletas con el servicio de recojo a domicilio programado para el día jueves 17 de julio. Envio/albaran: 9483000661068823. Pase todo el día esperando a que vinieran a por ellas. El numero de la pagina es un robot que no te solucionada nada, no existe forma de contactar con Correos Express de ninguna forma. Tampoco llamaron para avisarme sobre algún problema o situación para que yo pueda proveer. Mañana no dispongo de tiempo para llevarlas a otro servicio de envíos, perdí mi tiempo y estaré perjudicada hasta por lo menos el día lunes o martes de la siguiente semana. Solicito, la devolución del importe de 41,26 ademas de una indemnización justa.

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque desde el mes de enero recibo múltiples llamadas diarias, preguntando siempre por la misma persona, cuando se le indica que está llamando a una empresa, que es el número equivocado, pasan a ofrecerme contratación. SOLICITO que cese este acoso telefónico diario e indiscriminado. Sin otro particular, atentamente.