Últimas reclamaciones

Estimados/as señores/as: El pasado día 18/06/24 compré en su marketplace de la web PcComponentes online el artículo Mario Kart Live Home Circuit Mario Version, el cual incluía su oferta promocional a un precio de 6,12€. Me pongo en contacto con ustedes porque han cancelado a día 19/06/24 mi pedido por falta de stock a pesar de confirmar pedido y fecha de entrega. Adjunto capturas del proceso del pedido y del correo de cancelación del mismo enviado desde PcComponentes a nombre de OCASIONIA SOLICITO, el envío del producto adquirido en cuanto dispongan de stock o el envío de uno de coste pvp similar. Sin otro particular, quedo a la espera de sus noticias.

Estimados/as señores/as: El pasado día 18/06/24 compré en su marketplace de la web PcComponentes online el artículo Mario Kart Live Home Circuit Mario Version, el cual incluía su oferta promocional a un precio de 6,12€. Me pongo en contacto con ustedes porque han cancelado a día 19/06/24 mi pedido por falta de stock a pesar de confirmar pedido y fecha de entrega. Adjunto capturas del proceso del pedido y del correo de cancelación del mismo enviado desde PcComponentes a nombre de OCASIONIA SOLICITO, el envío del producto adquirido en cuanto dispongan de stock o el envío de uno de coste pvp similar. Sin otro particular, quedo a la espera de sus noticias.

Estimados/as señores/as: El pasado día 18/06/24 compré en su marketplace de la web PcComponentes online el artículo Mario Kart Live Home Circuit Mario Version, el cual incluía su oferta promocional a un precio de 6,12€. Me pongo en contacto con ustedes porque han cancelado a día 19/06/24 mi pedido por falta de stock a pesar de confirmar pedido y fecha de entrega. Adjunto capturas del proceso del pedido y del correo de cancelación del mismo enviado desde PcComponentes a nombre de OCASIONIA SOLICITO, el envío del producto adquirido en cuanto dispongan de stock o el envío de uno de coste pvp similar. Sin otro particular, quedo a la espera de sus noticias.

Estimados/as señores/as: El pasado día 07-06- 24 compré en su web on line el artículo portátil All in one ASUS Vivo AIO V241EAK-WA221W, I5, 16GB, 512GB SSD, 23,8" W11 el cual incluía su oferta promocional por ser reacondicionado grado A de un 30% pasaba de 949 euros a 644 euros además de oferta del 15,% por tener tarjeta corte ingles el mismo se quedaba en 560euros, pues ayer día 19 me llevan el pedido y cual es mi sorpresa me envían un ordenador marca ACER Aspire C24 modelo 1650 claramente inferior al que tengo en mi compra pues es I3 8GB 512GB, pero lo peor es que en el etiquetado viene puesta la pegatina de mi pedido del ordenador ASUS, todo esto comprobado en centro el corte inglés de siete palmas, me han tratado de engañar con dicho pedido, hasta el vendedor se quedó sorprendido porque trataron de tapar el código barras de la caja de dicho ordenador Me pongo en contacto con ustedes porque no quiero que me anulen mi compra y me restituyan mi pedido con un ordenador si no es el que he comprado por uno igual o superior con la condición de ser blanco y todo inalámbrico Adjunto fotos SOLICITO, que me envíen mi ordenador Sin otro particular, quedo a la espera de sus noticias, atentamente les saluda V.M.A.M

Me pongo en contacto con ustedes por la poca claridad que hay en este supermercado. Supermercado BIP en la calle Francesc Frontera 8, 07007 Es Coll den Rabassa- Palma de Mallorca. El jueves 20 de junio, sobre las 09:00 de la mañana, entro en este supermercado para comprar leche, tomates y fiambre. En las estanterías hay muchos productos sin precio, cosa que ya no me agrada, pues esta cadena de supermercados es muy cara. Cojo en la sección frutería dos tipos distintos de tomates, cojo leche, fiambre y voy a caja. Para mi sorpresa no veo el importe de los productos que me van pasando por caja. Le pregunto al chico y me dice que lo veré cuando me entregue el ticket, que ellos no tienen pantalla de visualización para el cliente. Me pesa los tomates en la báscula pero no introduce el precio, lo mete manualmente en su caja según el peso que marca la báscula. Le vuelvo a preguntar que cómo puedo saber lo que me está cobrando y me vuelve a responder que cuando me dé el ticket lo veré. Le digo que me quite todo, me llevo sólo la leche, que sé lo que cuesta porque lo vi en la estantería. Me dice que "ya son ganas". ¿Ganas de qué? Pago con tarjeta, se da la vuelta repitiendo que ya son ganas y no me da copia del datáfono. Corto la primera copia que sale del datáfono y me dice que esto es de él, que si quiero copia que se la pida. Le digo que me parece increíble que yo no pueda ver lo que se me cobra antes de cerrar la compra y que también sea un problema que me den una copia del datáfono. Respuesta: "Si tengo alguna queja ,se la tengo que dar a la encargada no a él". Le digo que llame a la encargada. Le explico lo sucedido, especialmente que no me parece normal que no pueda ver lo que se me está cobrando, que cualquier supermercado de cualquier cadena tiene un visor para el cliente. Me dice igualmente que lo veré cuando me den el ticket. Respondo, claro, primero pago y luego reclamo. Me gustaría saber antes de llegar a ese punto cuál es el importe de mis compras. Me dice que ya son ganas de buscar un problema donde no lo hay, que no me están engañando, que no tengo ninguna razón, que no son formas a primera hora de la mañana, que me da la hoja de reclamaciones si quiero presentar una queja, hoja que le costó encontrar, que llamará a la dueña para que baje y hable con ella, que por ella, como si soy inspectora de Hacienda, que ellos no tienen nada que ocultar y que no tengo razón. Hasta donde yo sé, las ventas de comercio tienen que ser muy transparentes y entiendo que en este comercio no lo son. No puedo entender que el proceso de venta no sea transparente y creo que mi queja es oportuna. No reclamo ninguna cantidad, ni compensación, ni nada más que adecúen sus cajas al Siglo XXI y que sean transparentes. Saludos Elena M

Hola realizo un pedido a Bricomano España y no a recebido nada " tumbonas por el valor de 39€ Que puedo hacer

Soy cliente de Big Buy desde hace varios años y estoy cada vez más decepcionado con la conducta y la falta de transparencia de esta empresa. No hay respeto por los clientes. Ayer vi esta televisión, (Daewoo 24DE04HL1 HD 24" D-LED LED) con EAN 8698902058780 y el precio 86,52€. No la compré porque todavía tenía que elegir más artículos. Un día después voy a comprar y el Televisor, lee cambiaron el nombre, ahora se llama (Televisor Daewoo HD 24" D-LED) a pesar de que el artículo es el mismo y el EAN sigue siendo el mismo (8698902058780) pero el precio pasó a ser 99,37€. ¡Este tipo de actitud es vergonzosa! Este tipo de movimientos ya se habían detectado el Black Friday.

Estimados/as señores/as: El pasado día 15/06 compré en su tienda de Valladolid un frigorífico y una lavadora , los cuales son articulos de mas de 31kg de peso. Me pongo en contacto con ustedes porque según los terminos y condiciones generales de vuestra empresa, el precio del envío de este tipo de producto, tanto para compra online como para compra en tienda física, es de 29€, e incluye desembalaje, puesta en marcha y elección de día y hora. Sin embargo el vendedor que me lo gestionó, en vez de cobrar el envío standard del que hablo, me cobró 39,99 por un envío PS SUMINISTRO DELUXE GB, alegandome que el envío de 29 euros es solo online y que además es de 29 euros por aparato comprado (2=58€). Después de reclamar telefónicamente, me dijeron que lo que decía el vendedor era correcto, 29 euros por aparato, después que 29 euros la compra completa pero era solo online, por correo electrónico me dicen que es que cobran kilometraje, que cada tienda tiene un precio... Cada uno dice una cosa diferente y lo cierto es que nadie es capaz de darme una tarifa de precios de la tienda, y el único precio que está presente en todas las condiciones es el de 29€. Adjunto captura de la página a la que se hace referencia de términos y condiciones , de la factura de compra donde se ve el cobro del SUMINISTRO DELUXE, y capturas de la página de Mediamarkt donde sale único precio(29€) al que hacen referencia sobre los envíos de artículos de más de 31kg. SOLICITO, la devolución del importe cobrado de más (10,99€) en el envío. Sin otro particular, quedo a la espera de sus noticias, atentamente.

He comprado un portátil por Shein y al llegar el paquete me ha llegado vacío. Tengo el vídeo abriéndolo desde que me lo entregaron. En la etiqueta de correos ponía que venían 2530g por lo que tuvieron que robarmelo ellos. Encima he subido el vídeo a las redes se está vitalizando.

He realizado la venta el paquete ha llegado correctamente a la compradora la compradora dado el OK y me transfieren el dinero en el monedero. Una vez recibido el dinero en el monedero transfiero el dinero en mi cuenta y Wallapop me lo retiene con estas palabras : La transferencia a tu cuenta de esta revisando..para realizar otra debe esperar