Estimados/as señores/as:
El pasado día 27/12/2024 compré en su web on line el artículo Consola Retro Pixel, el cual incluía su oferta promocional: Entrega rápida en 24/48h.
Me pongo en contacto con ustedes porque no he recibido el producto ni tan siquiera una respuesta por su parte, les he escrito un correo electrónico, llevo una semana intentando comunicarme mediante el chat y todo son respuestas robotizadas.
Adjunto fotocopia de contrato y publicidad que contiene la oferta a la que se hace referencia, descarga de la publicidad en su página web, pago realizado, la denuncia de otros usuarios con el mismo problema.
SOLICITO, la devolución del dinero del producto y lo perteneciente a los daños y perjuicios ocasionados debido a las fechas en las que estamos.
Sin otro particular, quedo a la espera de sus noticias, atentamente.
