Últimas reclamaciones

Me pongo en contacto con la OCU para haceros saber que el pasado 28 de mayo acudimos a Conforama Barakaldo para adquirir dos canapés de 150 cm. en color blanco. La entrega tuvo lugar el pasado miércoles día 12 de junio a mediodía. A la vivienda acudieron dos montadores y estando mi marido y yo presentes se pusieron manos a la obra. En un momento dado, nos asomamos y para nuestra sorpresa vimos que estaban montados dos canapés en color blanco, pero efecto “a la tiza” , no en el blanco lacado que habíamos pedido. Inmediatamente acudí a nuestra vivienda (los canapés los estaban montando en un piso para alquiler en el que no estamos viviendo) y revisé la factura. En ella aparecía la siguiente referencia de color: 110359 ED CA MADERA EASY READY V9 NORDIC. Llamé a atención al cliente y me comunicaron que ese color es el que nos estaban montando. Yo les dije que no tenemos por qué conocer los códigos de color que aparecen en el ticket, en tienda dejamos clarísimo lo que queríamos, dijimos que queríamos un blanco liso y laso, le señalamos con el dedo queremos ESTE color, y no es nuestro problema que aún así la dependienta lo anotase mal. También aproveché para comentarle que el transportista nos llamó el día anterior para comunicarnos que nos los llevaría a Asturias, porque estaba confundiendo dirección de facturación con dirección de entrega. Es decir, el color no fue el único error en la toma del pedido. Afortunadamente los canapés no se fueron a otro destino. Hubo un intercambio de varias llamadas con la persona que me atendió por teléfono y lo último que me dijo fue: ¿ pero seguro que no te pega nada nada bien con la habitación ? Yo alucinada le dije que no, y quedó en llamarme al día siguiente. No queremos quedarnos con un color que no hemos pedido y nos parece una tomadura de pelo que nos hayan dicho el miércoles que van a hablar con el proveedor, que jueves sin falta nos llaman y que a una semana del incidente nadie se haya puesto en contacto con nosotros; y por el chat de Google business no recibimos respuesta alguna tampoco. Por lo visto estos tablones los tendrían que tirar a la basura, no los aprovechan para otro cliente, pero por no tirar literalmente 8 tablones y colocarnos los correctos, van a perder un buen cliente, ya que tenemos una sociedad y en los últimos años hemos comprado en ese establecimiento cerca de diez camas. Así que no me quiero imaginar cómo tratan a un cliente esporádico que haga un gasto menor. No nos ofrecen ninguna solución y nos encontramos bastante desamparados y además, no tienen activadas las reseñas de Google y no podemos hacer eco a futuros clientes de nuestro problema.

Estimados/as señores/as: El pasado día29 e3 Mayó compré en su web on line con gastos de envío y entrega en casa y el mensajero no subió el pedido y me dijeron por teléfono en Lidl que le dijera que se lo llevara y así fue, a día de hoy no me han servido el pedido y si está cobrado, he llamado y escrito por todas las vías y nadie me da una respuesta Me pongo en contacto con ustedes porque, quiero una respuesta inmediata, ya que han pasado 3 semanas yo no recibí nada ni firmé nada y no se hacen cargo. Adjunto emails SOLICITO,la resolución del contrato]. Sin otro particular, quedo a la espera de sus noticias, atentamente.

Buenas, hace varios años compré una aspiradora y al poco me vinieron con que me regalaban un añillo por mi confianza anillo que pensé desde el primer momento que era una baratija nadie regala nada bueno, ahora me dicen que el anillo es de diamante de oro y yo que sé y que lo tengo que pagar les digo que no lo quiero que lo tengo en su caja que se lo lleven se niegan y me reclaman el pago una y otra vez me amenazan con los juzgados que el anillo vale 1437€ , estoy harta de explicar que no lo compre que me engañaron diciendo que era cortesía por mi confianza a ellos, después de los años sigue en su caja y sigo diciendo que me lo recojan, se niegan una y otra vez en recogerlo no voy a pagar algo que yo no he pedido en ningún momento y algo que no quiero pido que me ayudéis a devolverlo y a que me dejen tranquila la aspiradora ya se la pague, pero ese anillo fue una encerrona que me hicieron, espero respuesta muchas gracias

Buenas tardes, Me pongo en contacto para la reclamación porque envie día 17/06/2024 un paquete a través de SEUR para una venta por vuestra plataforma con código envío REC000046971228 el cual vuestra aplicación dice que no lo entregué y por tanto canceló la venta, provocando que yo si que envie el producto y ahora le va a llegar al comprador pero el no puede pagarme porque habeis cancelado la venta por la aplicación (ahora si el quiere cuando le llegue no me paga y nadie se hace responsable). Por favor reclamo se me abone el importe de la venta integro (y dejo sin reclamar el importe con coste de las llamadas a SEUR para ver que sucedió). A la espera de respuesta. Gracias.

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque la empresa Allzone no cumple con su politica de entregas ni su politica de rembolso del dinero. El día 16 de abril hice un pedido a Allzone de un Google Pixel 8 (nº pedido 253431), pero pasaron las semanas y Allzone no entregaba el pedido ni tampoco sabía cuando lo podría entregar, aunque me decían que podía demorarse 15 días. El 10 de mayo decidí cancelar el pedido n° 253431 porque llevaba más de un mes y medio esperandolo y Allzone no me indicaba una fecha de entrega aproximada. Me aceptaron la cancelacion del pedido y me dijeron que entre 7 y 14 días se me iba a devolver el dinerdo. Pasaron estos dñias y volví a reclamar, me indicaron que se iba a efectuar la devolcuión del dinero el 05/06/2024 y aun no he recibido el dinero ingresado en mi cuenta. Me sugirieron q enviara un correo a postventa@allzone.es alegando los hecho y reclamando el dinero, cosa que hace varias semanas que estoy reclamando a la direccion de clientes@allzone.es. Se limitan a responder los correos con respuestas estandares y no solucionan el problema. Hable con un tal Vicente de atención al cliente y me abrieron un numero expediente: HT83602 para dicha situación, pero no ha servido de nada…. Tengo todos los corros con los pasos aprobados por Allzone. Es esgotador…. Llamar, correos y nadie da la cara. SOLICITO que me devuelvan los 520€ que transferí a Allzone para la compra del movil Google Pixel 8 y que nunca me han llegada a entregar (el movil) ni a devolver el dinero. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Estimados/as señores/as: En fecha  08/06/2024  adquirí en su página web    varios  artículos  identificado   en  el    Pedido: PMIRFFXGO Realizado el 08/06/2024 13:38:14   e importe   pagado   de  21,73 €  Y  a día  de hoy   no lo he recibido.  He  realizado  muchas  llamadas   al   nº  de  contacto    que   indican  en su página  webAtención al cliente +34 91 197 66 08 9h-14h L-V y ha  sido imposible   contactar  ,  encontrándose   las  líneas  ocupadas   He    remitido   varios  correos  electrónicos  a su dirección de   email Herbolario Medicinal [info@herbolariomedicinal.com]sin recibir  ningún  tipo  de  respuesta  de su parte   SOLICITO la devolución del importe satisfecho, reservándome cuantas otras acciones me asistan en defensa de mus derechos e intereses . Sin otro particular, atentamente.

El pasado 7 de junio realice el pedido 21225 y todavía no he recibido ningún email de confirmación. He intentado ponerme en contacto vía email, teléfono y web sin ningún tipo de respuesta.

Mosquitera del propio Leroy Merlin que nos dijeron que se podía devolver. Al no encajar con las medidas de la ventana fuimos a devolverla y nos dijeron que sin el plástico no admitían la devolución. Les dije que con el plástico es imposible ver si encaja en la ventana. El producto no tiene uso, Pueden comprobar las fechas de comprar con las devolución. Además se trata de un producto de Leroy Merlin que pueden perfectamente volver a empaquetarlo con el plástico y volver a ponerlo en venta.

Estimados/as señores/as: El pasado día 13 de Mayo de 2024 compré en su tienda de Zaragoza Doctor Cerrada el artículo "Guirlachicos" dentro de su promoción de artículos de la Comunidad autónoma. Me pongo en contacto con ustedes porque una vez abiertos los caramelos y después de comidos algunos se dieron cuenta en plena degustación que tenían huevos y gusanos. Al mirar la fecha de caducidad se ve que llevan caducados desde Abril . Llamé a la tienda y les informé solicitando que miraran si había mas caramelos en las mismas condiciones para evitar les volviera a pasar. En cuanto a la compensación me dijeron que me daban el teléfono de la central. Llame y tras hablar con ellos la única solución que me propusieron es que volviera a la tienda en cuestión para que me reembolsaran la cantidad pagada y eso que les había dicho que estaba a 300 km. !!! Adjunto fotocopia de la factura, fotos de los caramelos y de la fecha de caducidad SOLICITO, como mínimo la devolución del dinero pagado por unos caramelos que estaban a la venta caducados, así como una compensación por los daños causados al ofrecer unos caramelos con huevos y gusanos a invitados y percatarse de ello Sin otro particular, quedo a la espera de sus noticias, atentamente.

Realicé un pedido el miércoles día 12 de Junio de 2024, el pedido que recibí no es el producto contratado. Llevo intentando contactar con la empresa desde el momento de la recepción, y me encuentro que el teléfono desde el que me llamaron me salta un mensaje de que no existe la linea(601895508), no contestan a los correos electrónicos ni contestan en el resto de teléfonos que tienen de contacto para WhatsAppy llamadas (son dos(601892416 y 601892415 y ambos comunican y no responden los mensajes). Quiero devolver el producto, y que se me devuelva el dinero.