Últimas reclamaciones

Estimados/as señores/as: El pasado día 11 de septiembre recibí por email un código de descuento de 25€ para la siguiente compra tras haber adquirido un batido de proteínas WHEY 80 AK ™ [2 KG] el 8 de septiembre. Me pongo en contacto con ustedes porque les he hecho llegar mi malestar sin resultados al no poder aplicar el descuento en la siguiente compra. Adjunto captura del cupón con fecha y email al que se envió en el cual se resalta textualmente: "Te damos las gracias por tu primera compra 🖤 Queremos seguir acompañándote en este camino de salud y rendimiento. Y por eso, tenemos un Regalo Especial reservado solo para ti: 🎁 25 € de descuento en tu segunda compra" SOLICITO, el cumplimiento de esta oferta ofrecida al consumidor en forma de cupón descuento para la siguiente compra. Sin otro particular, quedo a la espera de sus noticias, atentamente.

Estimados/as señores/as: El pasado día 14/10/2025 compré en su web on line el artículo GlucoVisor 2025, el cual incluía su oferta promocional en la web tecnovive.com. Me pongo en contacto con ustedes porque hoy he recibido su paquete y no contiene el producto comprado, en vez de un medidor de glucosa me han enviado un pulsómetro. Adjunto descarga de la publicidad en su página web y email de confirmación del pedido. No venía factura en el paquete. SOLICITO el cumplimiento de la oferta o la devolución del importe pagado al transportista (50€). Sin otro particular, quedo a la espera de sus noticias, atentamente.

El dia 29-9 pedí una tapa para el depósito de una cafetera Vertuo y me enviaron un producto equivocado. He contactado dos veces con el servicio de atención al consumidor y ni me han contestado a las reclamaciones, he llamado 6 veces por teléfono y nadie contesta, solo ponen una grabación en blucle. Quiero que me devuelvan lo que he pagado o que me envien el producto correcto, y si no quieren no me lo envien, pero recojan lo que me han enviado y devuélvame lo que he pagado, gastos de envío incluidos. Mi pedido es el numero HYB30676359

Buenos dias, tras realizar la compra en esta empresa valorada en mas de 1200€ la cual se produjo en dia 28/08/2025 y que aseguraban que el envio y entrega se realizaba entre 4 a 30 dias. tras realizar varias reclamaciones a traves del contacto de la pagina web y abrir diferentes tickets, me enviaron el dia 01/10/2025 con codigo de expedicion en la empresa de transporte GLS 1181490667, la cual la empresa de transporte me comunica que la etiqueta eta creada pero el paquete no a sido entregado en ninguna delegacion de GLS ni trasportista. El cual ha dia de hoy 16/10/2025 siguen sin dar una fecha de entrega ni saber si me llegara algun dia. abjunto archivos del dia 15 y 16 /10 /2025

Hola realice un pedido el 12 de septiembre y ya ha pasado el plazo de entrega de sobras y no me ha llegado nada. No me contestan mails el teléfono no existe .

Estimados señores de Allzone: Me dirijo a ustedes para presentar una reclamación formal respecto a un pedido realizado en su tienda. El pasado mes de febrero de este año compré un iPhone 16, el cual, tras más de cuatro meses sin recibir ninguna información sobre el envío o la entrega, decidí cancelar. El proceso de cancelación fue lento: tardaron cerca de tres meses en aceptar la devolución del importe. Sin embargo, una vez aceptada, ha pasado más de un mes adicional sin que haya recibido el reembolso correspondiente ni ninguna confirmación concreta sobre el mismo. Cada vez que he contactado con su servicio de atención al cliente, la respuesta es la misma: que el departamento encargado del reembolso tiene retrasos, o que el pago está en proceso de hacerse efectivo. No obstante, mi entidad bancaria no tiene constancia de ningún reembolso pendiente ni en trámite, lo que me lleva a pensar que aún no se ha gestionado correctamente. Solicito, por tanto, una respuesta inmediata y una solución definitiva, ya sea la devolución del importe en mi cuenta o una explicación clara y verificable del estado del reembolso. Considero que los plazos superan con creces lo razonable y no se está cumpliendo con lo que legalmente corresponde al consumidor. Agradezco su pronta atención y quedo a la espera de una respuesta formal y concreta. Atentamente, Álvaro.

Hola vendi unos pendientes de plata el dia 24/9/2025 a una chica le dije qe están usados qe hay qe limpiarlos pq al ser plata oscurece la plata a ella no le importo y me los compro ,cuando le llegaron ya no los qeria y abrio una queja diciendo qe los pendientes PUEDEN SER FALSOS os puso ella textualmente "PARECE FALSO "os envío 4 fotos de los pendientes en perfecto estado no envio ni un certificado ni nada ......contactasteis conmigo y os envíe las pruebas de qe son originales los pendientes y son de plata s925 qe os estoy dejando las fotos de el certificado de autenticidad mas la foto de mi perfil de vinted mas fotos de los pendientes que se ve perfectamente que llevan un sello que pone TOUS S925 solicito porfabor que se me devuelva el producto o que se me pague ya ,porque ella lo que quiere es quedarse con mi producto,ella sabe perfectamente qe esos pendientes vale mucho dinero .gracias

Hola, realicé un pedido de unos zapatos en Julio y solo me los he puesto dos veces y ya están deteriorados. En mi opinión, no es normal, y después de escribir a atención al cliente y mostrarles el producto, me dicen que comunican desde el departamento de calidad que los tests de calidad de la prenda antes de salir al mercado han sido correctos y así mismo, nos informa el departamento de compras que no hemos tenido ningún otro caso de queja. Por este motivo, no podemos determinar el producto como tara ni aceptar la solicitud de cambio o devolución. No me parece una respuesta correcta cuando apenas tienen uso y en condiciones normales. Gracias. Un saludo Paz

Estimados señores: Distribuciones Farela S.L CIF: B54846 Me siento engañado, el pasado día 11/10/2025 y 13/10/2025 compré en vuestra pagina web https://solocolagenos.com/ on line varios artículos, los cuales incluían oferta promocional. Facturas número: #FA049057 y #FA049073. Me pongo en contacto con ustedes porque habéis cancelado ambos pedidos sin darme ninguna explicación y sin realizar el reembolso del dinero abonado. He intentado en numerosas ocasiones ponerme en contacto con ustedes mandando correo electrónico a incidencias@solocolagenos.com y también he mandado correo electrónico a att@solocolagenos.com también he llamado por teléfono y he escrito por whatsapp y no he obtenido ninguna respuesta por vuestra parte. Adjunto ambas facturas con la descripción de los productos y el coste total que desembolse. Adjunto también capturas de pantalla dónde se aprecia que el pedido fue aceptado, después paso a pedido enviado y finalmente fue cancelado por vuestra parte sin explicación ninguna y sin hacerme el reembolso del dinero. SOLICITO, el cumplimiento de la oferta. Sin otro particular, quedo a la espera de sus noticias.

Vi en Facebook un anuncio de unos zapatos de seguridad que me gustaron, accedí a la página web y los compré. Los que recibí nada tienen que ver con los anunciados y la única vía de contacto que tienen es un mail al que no contestan. He enviado varios mails a la única dirección de correo de que disponen desde 2 cuentas diferentes, además de contestar al propio mail de confirmación de pedido. Tiene asociada una dirección física en Madrid, pero no número de teléfono ni posibilidad de reclamación online.