Últimas reclamaciones

En fecha 3/06/2024 he intentado contratar un envío por vuestra web. Al momento del pago la pagina no se había cargado correctamente pero como podéis verificar del pantallazo adjunto, se me realizó un cobro de 118.05€ correspondiente al servicio que quería contratar. De hecho realicé el mismo envío con Correos pensando que no se había confirmado ningún envío con vosotros y que el cobro se habría anulado en cuanto verificaran que se trataba de un error. No he recibido nunca las etiquetas ni la confirmación referente a esta recogida y he intentado contactar con vosotros en repetidas ocasiones per vía telefónica y por correo para reclamar el abono de este importe que en varias ocasiones me habéis confirmado que me corresponde en cuanto la recogida fue anulada. Según lo que me habéis comentado en un correo el numero de recogida asociado a este cobro es el 137575137. A día de hoy (5/11) sigo esperando el abono de esta recogida y sigo sin recibir respuesta a los correos que envío a vuestro servicio de atención al cliente.

Estimados/as señores/as: El pasado día 9 de Agosto compré en su web on line el artículo Apple iPhone 14 Pro Max 1TB - Gold - Hervorragend - OhneSimlock, a través de la página de comercio electrónico eBay. Me pongo en contacto con ustedes porque se ha descubierto que la capacidad del teléfono no es la indicada en la página de ventas, que era de 1 Tb, sino de 128 Gb. Adjunto página de compra desde eBay, donde se ve claramente el anuncio, la fecha de compra y el precio pagado por el. SOLICITO, devolverles el terminal y que se me envíe el correcto, con las mismas características indicadas en el anuncio. Sin otro particular, quedo a la espera de sus noticias, atentamente.

Por favor, explica brevemente el motivo de tu reclamación Son unos incompetentes,pedí un artículo y mandan lo que les daba gana a ellos,ahora me toca devolverlo,por supuesto ya que no es lo que había pedido y no lo quiero y me dicen que el artículo que había pedido ya no hay stock y ahora que? Me tengo que fastidiar por una confusión de ellos y tener ahora el quebradero de cabeza y perder mi tiempo en devolver y quedarme sin nada.gracias

Quiero reclamar que el pasado 1 de noviembre en el supermercado BM de la Calle Arganda de Madrid compré jamón al corte en la charcutería y al llegar a casa comprobé en una báscula de cocina los gramos del paquete (ya tenía sospechas de experiencias anteriores) y, efectivamente, verifiqué que la báscula del supermercado está manipulada para dar más peso del que realmente tiene lo pesado. Es decir, están engañando al cliente/consumidor cobrándole aire. Era un jamón de 74 euros el kilo por lo que los gramos cuentan, Adjunto una fotografía que lo demuestra. Al reclamar días después en el propio establecimiento el trato recibido no fue ni amable ni profesional. Obviamente han perdido un cliente pero además no voy a dejar esta situación estar porque como yo serán muchos los clientes del barrio que están siendo estafados por la charcutería de BM de la Calle Arganda. Les pido como socio de OCU que intervengan. Se trata del supermercado BM de la Calle Arganda de Madrid capital. Dirección: C. de Arganda, 5, Arganzuela, 28005 Madrid Teléfono: 910 77 17 38

Estimados/as señores/as: Como cliente de la Entidad el pasado 01-01-2024 me ofrecieron la adquisición de ropa en condiciones ventajosas para mí, al ser titular de un usuario de Primeriti. El pedido es 2430632000743. Esta web en los últimos pedidos ha actuado de esa manera conmigo en los 4 últimos pedidos, y anteriormente también han actuado de esta manera. Acepté dicha promoción y el producto primero sufrió un retraso y posteriormente ha sido cancelado sin más. La cuestión es que esta empresa habitualmente procede así. Adjunto los siguientes documentos: confirmación del pedido, las condiciones de la compra, SOLICITO: Cumplan con su contrato de compra venta y entreguen los productos adquiridos, ya que además no es la primera vez que me ocurre y comienzo a considerar que esto es una tendencia en su forma de trabajar y por lo tanto en el incumplimiento con sus clientes. Generando un cargo que posteriormente devuelven con lo que eso representa a nivel contable. Vender y cobrar algo de lo que no se dispone es una forma más de fraude. Sin otro particular, atentamente.

El 23/10 realice un pedido en la web megadietetica de 4 tientes de pelo., con número de pedido HHMGFDKBU. Y a día de hoy, 5/11, aún no he recibido el pedido, en la web indican que tardan entre 3-4 días. He mandado dos emails y no he recibido respuesta. Y al buscar otras formas de contacto, mi sorpresa es que su razón social es Antilia Soluciones S.L. B88298336 Y por lo que veo ya había reclamaciones hacia ella en la OCU pero bajo otro nombre comercial. Resumiendo, quiero el reembolso de mi pedido 60,92€. Un saludo.

Estimados/as señores/as de Allzone: El pasado día 01/10/2024 compré en su web on line el movil xiaomi 14 ultra con referencia de pedido numero: 500...851,el cual incluía su oferta promocional por valor de 929,52euros. Me pongo en contacto con ustedes porque pasado el tiempo estimado de 1 mes de entrega y no habiéndose entregado este, he solicitado la devolución del importe a la forma de pago inicial. Adjunto captura de pantalla del pedido de la APP SOLICITO, me sea devuelto el importe lo antes posible, ya que no me contestan pasado los 5 días que decían que tardaban y ya que es imposible el contacto por teléfono. Sin otro particular, quedo a la espera de sus noticias, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Estimados/as señores/as: El pasado día 22 sept. 2024 compré en su web online el artículo Sofá Chester 2 plazas terciopelo verde, a las pocas horas cancelé el pedido y desde entonces estoy esperando el reembolso. SOLICITO, el reembolso completo del pedido. Sin otro particular, quedo a la espera de sus noticias, atentamente.

El pasado 14 de septiembre fue el concierto de Raphael. Qué susto cuando llegamos a la ciudad de las artes y las ciencias (Reina Sofía) donde indicaba era el concierto y así cogí las entradas para que mi madre (con su discapacidad) pudiese verlo bien y estar cerca para ir al baño y no era allí. Lo cambiaron a otro lugar, exterior, baños lejos, y vosotros como Corte Inglés sin enviar un correo por lo menos avisando de la situación. No hay derecho que hagáis estas cosas y menos cuando son conciertos donde la mayoría de personas son mayores y como digo mi madre con su discapacidad, siendo que tampoco eran entradas económicas. Quiero que me devuelvan por lo menos el 50 por ciento del precio de las entradas y una explicación de por qué no nos dieron otra opción o por lo menos avisar para poder ir preparados. Con las cabezas que teníamos delante (porque nos tocaron altos), la mujer no pudo ver nada cuando se compró porque donde se hacía las butacas están inclinadas y sí podría haberlo visto. Estoy muy disgustada.