Problema con el rembolso

Hola, nuevamente. El día 24 de abril compre una vaporeta junto a otros 2 productos por venta directa en tiktok, la vaporeta fue el unico producto que no funcionaba y reclame ,ya que el chico que me lo vendio y me co testo el WhatsApp me dijo que si no funcionaba me devolvian el dinero o se me hacia un cambio si tenian el producto. Por ello mande un video enseñando que no iba y no me contestaron hasta el 22 de mayo mandandome una etiqueta de devolución para recibir el producto y luego enviarme el dinero, dicho por la persona de atencion al cliente por WhatsApp. Ha dia 12 de junio nadie me ha rembolsado nada y he mandado cientos de mensajes que desde el 30 de mayo ya no llegan porque se ve que me han bloqueado. Adjunto copia de pago, de respuesta de atencion al cliente y etiqueta de devolución que fue recibida. SOLICITO, mi rembolso y sigo quedando a la espera .