Últimas reclamaciones

Estimados/as señores/as: El pasado día 22/01/2024 compré en su web on line el artículo: Dabi 1522 Exclusivo GLOW - My Hero Academia - 2 unidades, Deluxe Tomura Shigaraki In Chair 1526 - My Hero Academia - 1 unidad, Ochako Uraraka 1524 (CHASE ALEATORIO) - My Hero Academia - 1 unidad, Izuku Midoriya 1347 - My Hero Academia - 1 unidad Me pongo en contacto con ustedes porque el pedido fue confirmado el dia 22/01 y el pago fue efectuado pero jamás se llegó a enviar el paquete o realizar la devolución del importe. Adjunto fotocopia de la factura confirmando el pago y el pedido SOLICITO, Una contestación por parte de la empresa haciéndose cargo del pedido o del importe abonado a esta. Sin otro particular, quedo a la espera de sus noticias, atentamente.

Estimados/as señores/as: El pasado día 27/04/2024 compré en su web on line el artículo Pérgola con techo retráctil - 3 x 4 m - Antracita. Me pongo en contacto con ustedes porque anularon el pedido el dia 29/04/2024, pero no se ha realizado el reembolso de la cantidad (89,00€). Hemos contactado múltiples veces vía web y no nos han dado respuesta. Si nos daban respuesta via instagram, en la que confirmaban que estaban gestionando el reembolso en multiples ocasiones pero sigue sin realizarse. Adjunta esta la conversación hasta el día que dejaron de responder (Julio 2024) Adjunto fotocopia del pedido, comunicaciones via web, y conversaciones mantenidas via instagram SOLICITO, el reembolso de los 89,00€. Sin otro particular, quedo a la espera de sus noticias, atentamente.

Estimados/as señores/as: El pasado día 23/04/2024 compré en su web on line un artículo cuyo número de pedido es 2411407004396, el cual nunca recibí ni recogí en ninguna parte. Me pongo en contacto con ustedes porque se me ha cobrado indebidamente indicando que lo recogí el 05/06/2024 en un punto pickup de Seur a las 12:52h cuando no es cierto, no he recibido ningún aviso por parte de la compañía de transportes ni ha llegado ningún paquete a mi domicilio. Les insto a demostrar con cualquier tipo de documentación que yo he recibido ese paquete y que lo he firmado . He puesto 3 reclamaciones: 10616869, 10717721 y 11167571 y TODAS, excepto la última se han cerrado sin indicar el motivo. SOLICITO, la devolución del importe que nunca recibí que asciende a 66,35€. Sin otro particular, quedo a la espera de sus noticias, atentamente.

Buenos días. Hice un pedido de casi 70€ el lunes de la semana pasada. Según ellos su margen de entrega es de 2-5 días laborables, los que por supuesto han transcurrido ya. Se les escribe por todos los medios, se les intenta contactar telefónicamente y no obtengo ningún tipo de respuesta. Cuando procedo a quejarme en su página de Instagram es cuando parece que contestan, pero no, solo es marketing ya que el email que me llega solo me dice que mi pedido está en preparación y que su margen de entrega es el antes mencionado (plazo que ya había cumplido) y el producto en el seguimiento no aparece ni como en preparación sino como confirmado. Además me he dado cuenta de la cantidad de personas a las que les está pasando exactamente lo mismo. Exijo o me entreguen el pedido inmediatamente o me lo cancelen y procedan a hacerme el reembolso porque esto es de risa.

Estimados/as señores/as: El pasado día 3 de mayo compramos un opel astra híbrido a Stellantis&You (Pista de Silla, Valencia). Se trata de un vehículo de ocasión que se entrega con 8700km y que se adhiere a plan MOVES (por lo que se ha desguazado nuestro coche para adquirirlo). Se nos informa que, previo a su entrega, ha sido revisado en el taller. Sin embargo, al salir del concesionario detectamos que no funciona el cambio de modo de conducción (no se puede cambiar el modo eléctrico a gasolina). Por otro lado, a los pocos días también se detecta que el climatizador tampoco funciona. Me pongo en contacto con ustedes porque el pasado 13 de junio se entregó el vehículo en el taller para su reparación, dado que este se encuentra en garantía. En ese momento pregunté por un coche de sustitución y se me indicó que no tenían ese servicio. Por parte del taller solo se pagaron 10 euros de los 23 que me costó volver a casa en taxi. A fecha de hoy (6 de agosto, casi dos meses después) seguimos sin tener respuesta a la avería del coche. De hecho desde el 19 de julio estamos a la espera de que los ingenieros franceses encuentren la avería. SOLICITO, se nos indemnice por habernos vendido un vehículo averiado como si este estuviera en perfectas condiciones, así como por las molestias e inconvenientes sufridos al no disponer de vehículo por la demora en la reparación. Asimismo, solicitamos que el vehículo se repare con la garantía de la correcta reparación. También solicitamos un certificado de todas las intervenciones realizadas detalladas para la reparación del vehículo. Sin otro particular, quedo a la espera de sus noticias, atentamente.

He comprado en la tienda una cafetera supuestamente nueva, la caja estaba mal precintada pero la empleada ha asegurado que estaba nueva, sin usar. Al llegar a casa nuestra sorpresa ha sido que olía y tenía restos de café y signos de estar usada, además de venir sin cable. Vivimos a casi una hora de la tienda. Nos sentimos estafados. Esperemos que haya sido un error y puedan subsanarlo.

El pasado día 2 de Agosto de 2024 , Miravia ofrecía en su aplicación una mochila por un precio de 44,95 , aceptando por parte de Miravia y del proveedor del producto mi pedido y cobrándome el mismo importe . Pasadas unas horas , recibí un correo cancelando mi pedido y reembolsándome el importe . En este correo aparte de la reclamación que les hago, les exijo con lo que ofrecen en su aplicación, es decir y que me envíen el producto por ustedes ofrecido al precio que me ofertaron de 44.95€. En espera de su contestación, un saludo. Les adjunto archivos de todo lo he indicado anteriormente.

Una auténtica vergüenza que todos los dias quieras comprar pan en DIA avenida hispanidad en Cáceres y nunca tengan y encima le preguntes a los trabajadores y su contestación sea ponerse a reir UNA AUTÉNTICA VERGÜENZA

Estimados/as señores/as: El pasado día 29/04/2024 compré en su web online 5 camisetas, el cual incluía su oferta promocional WORKING CLASS HEROES 2024 50%. Me pongo en contacto con ustedes porque 1) no han contestado ni un solo correo desde que llevo comprando con ustedes en unas cuantas ocasiones, sin darme una contestación a mis problemas y 2) porque a día 05/08/2024 no he recibido el pedido realizado hace casi 4 meses, después de poner sólo excusas. Contestándome por instagram otra persona, supuestamente ajena a la empresa. Adjunto fotocopia de la confirmación del pedido, de los correos enviados en este y el anterior pedido y del comprobante bancario. SOLICITO, la devolución del importe, ahora mismo no estoy interesado en volver a comprar con una marca con tan poca profesionalidad que no da una respuesta a clientes que más allá de comprarles productos, les han recomendado tantas y tantas veces. Sin otro particular, quedo a la espera de sus noticias, atentamente.

Hola, compré una Gopro12 por Wallapop por 337 euros incluyendo el seguro que "protege y cubre" mi dinero. El vendedor me aseguró que la Gopro no tenia uso ninguno y que estaba precintado . Cuando me llegó parecía que estaba en buenas condiciones, aunque con algunos fallos en el cierre que daba indicios de que había sido previamente abierta. Cuando la preparé para encenderla, presentó fallos y no se encendía, se calentada mucho la cámara y se empañó la pantalla frontal aunque en ningún momento se encendió y dio señal de que estaba cargando y pude apreciar que había algunos restos de lo que pudiera ser arena o algo parecido. Al hablar con el vendedor no me creía, rechazándome la disputa con el y pasó a manos de Wallapop que tampoco me la aceptó. El vendedor trató de darme el sabio consejo de Estafar a la plataforma de Amazon intercambiando una Gopro por otra, con lo que hace mas obvio que esta persona era consciente de que esta persona me estaba vendiendo un producto defectuoso. A parte de todo esto un día después, comprobando mas aspecto que podían hacer fallar a la cámara, y me dí cuenta que ese resto de arenilla que había dentro pertenecían a resto de arroz ya que al agitar la cámara salieron varios granos de arroz que habían quedado atrapados dentro de la cámara y que a priori no se veían ni apreciaban. Por todos estos motivos hago una reclamación a Wallapop ya que he comprado un producto defectuoso negándose a devolverme mi dinero.