Últimas reclamaciones

Estimados/as señores/as: El pasado día 17 de septiembre compré en su web on line un móvil de la marca Samsung con número de pedido 337449611. Me pongo en contacto con ustedes porque, tras no recibir el pedido en el plazo indicado, superior a 15 días y, no recibir información sobre su estado, decidí cancelar el pedido el pasado 3 de octubre. Con fecha 4 de octubre, me confirman la cancelación y me informan que la tramitación del reembolso puede tardar hasta 14 días y q una vez recibida la notificación, las entidades bancarias pueden retener el importe del reembolso entre 7 y 10 días adicionales. La notificación del reembolso es del día 18 y no se ha producido. SOLICITO, el reembolso íntegro de mi pedido de manera inmediata, de lo contrario tomaré las medidas legales oportunas por estafa. Sin otro particular, quedo a la espera de sus noticias, atentamente.

Por favor, explica brevemente el motivo de tu reclamación Llevan tres meses desde la compra de la moto (que me la entregaron con una avería y no anda ycon un año de garantía), para solucionar el problema y después de muchas conversaciones y demoras ...Solicito la anulación de la compra, la devolución de los 5150€ que pagué y los gastos que he tenido 120€ del taller que descubrió la posible avería.

Buenas tardes, el día 15-10-2024 hice un pedido con la siguiente descripción EZRAH – Conjunto de chándal para mujer con sudadera con capucha y pantalón de jogging × 1 Gris oscuro / S €39 Mi sorpresa empieza cuando me doy cuanta que el producto viene de china, no de España como afirman en la web. Al llevarme el pedido, lo primero que veo es que el color no coincide en absoluto, el color que recibo es un gris oscuro jaspeado, el patrón no es para nada lo que se enseña en la web, los bolsillos no están en los mismo sitios, tiene cordones que no debería, el estilo oversize no existe en el pedido que me llegó, la calidad es bastante mala, los puños no son iguales tampoco, la talla es medianamente pequeña, no tiene nada que ver con lo que se vende. Exijo una devolución a sus oficinas o instalaciones en España, ya que no creo que deba cargar con los gastos de transporte para enviarlo a china, ya que no es mi culpa que ellos no cumplan con los estándares establecidos por ellos mismos, es una estafa.

Hola , hice un pedido de un smartphone el dia 25 de junio, el pago lo hice mediante bizum o sea pago inmediato,pasaron mas de dos meses y no lo recibí , por lo que cancele el pedido y solicite un reembolso,, a dia de hoy 28 de octubre, no lo he recibido , les escribo casi a diario reclamando dicho pago , les he enviado mi numero de cuenta y nada, el dia 10 de octubre me dijeron que ya me lo habian hecho que tardarian unos dias en llegar a mi sucursal bancaria, pero no es cierto ..Sigo enviandoles email reclamando y siempre me contestan lo mismo ( imagino que es un correo modelo que envian a todo el mundo),, me dicen que trasladan mi reclamacion y que me responderan con la mayor urgencia,, me siento estafada y no hay otra manera de contactar con ellos, ya que el telefono de atencion al cliente, no responden dicen que estan ocupados ,, Solicito mi reembolso

Por favor, explica brevemente el motivo de tu reclamación El dia 16 de octubre compré on line 3 paquetes de Mico Neo NGF y pagué 88,38€. Hasta hoy día no he recibido nada y la empresa no me contesta… Sin embargo, veo que me han cobrado el dinero. Quiero el producto o el reembolso.

El día 31/07/2024 realice una compra en la página web allzone(ALL IN DIGITAL MARKETING SL con domicilio social en Torre de Cristal, Paseo de la Castellana 259C, Planta 18 – 28046 Madrid, teléfono de contacto 910 916 858 y correo electrónico clientes@allzone.es) de un teléfono móvil iphone 15 256GB de color rosa. Realizado el pago con tarjeta bancaria de 839,10€. El teléfono no llegaba a tiempo decidí cancelar el pedido. Después de esperar un buen tiempo, el día 2 de septiembre recibo un correo donde pone que el pedido ha sido cancelado. El día 4 de septiembre recibo que el rembolso se está tramitando. Les comunico que no he recibido el reembolso y me contestan el 23 de octubre que lo realizara urgentemente. Hoy 28 de otubre aún no he recibido el reembolso.

Estimados/as señores/as: El pasado día [22/10/2024] compré en su web on line el artículo 8436031732252, Ergyzen 60Cap. de Nutergia Me pongo en contacto con ustedes porque ha pesar de haber reclamado via formulario de contacto y email, no he recibido el producto ni el track de seguimiento Adjunto fotocopia del documento de compra, donde figura el pedido y la conformidad de pago de la transacción. SOLICITO, la resolución del contrato Sin otro particular, quedo a la espera de sus noticias, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Estimados/as señores/as: El pasado día 18/10/2024 compré en su web on line el artículo JAMONERO PROFESIONAL BASCULANTE 3 CLAVELES, en oferta promocional al precio de 59,95€. Me pongo en contacto con ustedes porque he recibido, el pasado día 23/10/2024, un día más tarde de la fecha máxima prevista de entrega, un producto diferente al ofertado, un Jamonero GIRATORIO 3 claveles distinto al Jamonero ofertado y que pretendí comprar. Adjunto captura del producto ofertado en su web, así como foto del producto recibido. SOLICITO el envío por su parte del producto correcto para cambiar por el recibido. Sin otro particular, quedo a la espera de sus noticias, a través de mí correo electrónico felixhungria@hotmail.com o a través de mí teléfono 649 11 88 74. Muchas gracias. Un saludo. Félix Hungría.

Solicito una reclamación por el proceso de venta de una motocicleta Honda CB125R. Adquirí la moto mediante (Mundimoto en marzo de 2024 con casi 11.500km, supuestamente revisada por ellos y en perfecto estado. Cuando este pasado miércoles 23 de octubre realice el proceso para vender la moto en exactamente las mismas instalaciones (Mundimoto Malaga), la moto fue revisada visualmente in situ y hubo acuerdo entre las partes, entregué la moto y me fui. Hoy lunes 28 recibo un mensaje comentando que la moto presenta fallos y necesita de una reparación por un coste total de 1.800€ o se procede a la devolución de la mori, cuando durante estos meses no ha presentado ningún problema y en la propia inspección de venta el comercial no detectó nada. La moto ha hecho solo 2.000km desde que la compré a Mundimoto hasta entonces, es bastante improbable que haya sufrido los desperfectos que comentan y en todo caso lo mas probable es que la moto ya fuese vendida por Mundimoto con un supuesto vicio oculto, por simple calculo de que en 11.000km el desgaste es MUCHO MAYOR que en 2.000km. En todo caso, no pienso acceder a la devolución de la moto. En caso de existir un vicio oculto este viene por parte de Mundimoto y se me ha endosado directamente a mi en el momento de la venta, lo cual no estoy dispuesto a tolerar y pienso reclamar que la moto se mantenga entregada y vendida tal y como esta ahora mismo.

Estimados/as señores/as: El pasado día 11 de julio recibieron en su tienda de Barcelona, mi cámara Canon 5 D Mark IV para su compra. Me pongo en contacto con ustedes porque a día de hoy, 28 de octubre de 2024 aún no se me ha ingresado nada. Ni siquiera me dan fecha de cobro o alguna información sobre ello. He realizado varias llamadas telefónicas a la tienda, he escrito por email, whatsApp pero no me informan sobre cual puede ser el problema. La última comunicación fue hace una semana con otra persona (pues Cristian ya no trabaja en Renuevo. Javier, el nuevo contacto, me indica que me llamará a lo largo de la mañana del día 25 de octubre, pero no lo hace, me cuelga cuando le vuelvo a llamar, y no me responde al WhatsApp Adjunto escrito con conversaciones de Whatshapp, emails, contrato de compra-venta, ... SOLICITO, el cumplimiento y la resolución del contrato, con el pago correspondiente por su parte. Sin otro particular, quedo a la espera de sus noticias, atentamente.