Últimas reclamaciones

Mi pedido realizado en septiembre no ha llegado y estamos en noviembre. La primera queja que envié por email fue contestada en octubre diciendo que habían tenido problemas con la logística y que me enviaban en pedido en una semana. Al ver que no llegaba reclamé nuevamente para que me enviarán el seguimiento del pedido y no contestaron. Seguidamente reclame la anulación del pedido y que me devolvieran el dinero, y tampoco me han contestado. Todavía estoy esperando. A las siguientes reclamaciones ni han contestado y por supuesto tampoco me han devuelto el dinero.

El pasado 24 de Octubre reservé un vehículo en Flexicar acordando unas condiciones de financiación con su supuesto descuento. Mandé la documentación solicitada a la financiera. Acepté un correo para poder comprobar los datos. Datos incorrectos, duplicando el precio del vehículo. Ya al desconfiar solicité la devolución de la reserva por cambio de condiciones. El vendedor me dijo que al aceptar financiación no me lo devuelven. Algo que es mentira, no acepté financiación, acepté acceder al precontrato.

el dia 13 de octubre hice el pedido nº: 2492287008585 de manera online de diversos productos de moda. A cuenta gotas me fueron llegando los productos excepto dos, de la marca Desigual Christian Lacroix por un importe de 198,95. En vista de que no recibía los productos y en mi cuenta pasaba de "en preparación" a "entregado a agencia" y después de escribir numerosos mail a los que se me respondían con buenas palabras y nada mas, me personé en el corte ingles de Jerez el 24 de octubre y lo reclamé en persona, advirtiendo que no quería ya los productos sino el abono del importe. De nuevo buenas palabras y nada mas. El pasado 29 de octubre volví a atención al cliente de Jerez para reclamar el abono después de 16 DIAS de retraso, al no obtener tampoco resultado positivo puse una hoja de reclamaciones de la que estoy esperando contestación. Han pasado 18 días sin productos ni mi dinero, solicito ayuda de la Ocu para que El corte Ingles me devuelva el dinero que tiene en su poder desde el 13 de octubre y que es mio. Me parece increible que una empresa tan antigua y con tanta trayectoria actúe de esta manera.

En fecha 14/10/2024 hice un pedido de pastillas complementario a tratamiento médico con antibióticos para problema digestivo de tipo bacteriano (referencia del pedido KFHLPHXPA) y transcurrido el plazo establecido para la entrega, me pongo en contacto en varias ocasiones con la empresa Mega Dietética (única vía de contacto, puesto que no existe teléfono en su página web) sin obtener respuesta. Me pongo en contacto con ustedes porque me temo que es una página de venta de productos sin stock y aún así se permite la compra de sus artículos sin disponer de ellos. SOLICITO la devolución del importe pagado por unos artículos que me temo que no recibiré nunca y que necesito tomarme cuánto antes. El importe asciende a la cantidad de 61.01€. Sin otro particular, atentamente., Mónica

Buenas tardes hoy dia 30 de Octubre mi cuenta de wallapop ha quedado bloqueada supuestamente por la venta de productos no originales. Ademas de ello en la cuenta habia dinero que tambien quiero recuperar porque es mio y no pueden hacer una apropiacion indebida. Jamas durante años esa cuenta se ha vendido nunca una falsificacion y tiene mas de 500 ventas todo productos originales y ventas personales. Solo pido la recuperacion de mi dinero y activacion de la cuenta y que si hay algun anuncio que pueda infringir las normas de la aplicacion sea borrado.

Estimados/as señores/as: El día 30 de octubre de 2024 compré en su web on line el artículo: "iPad mini WiFi 128GB Púrpura" , con número de referencia MXN93TY/A el cual incluía su oferta promocional al precio de 322.95 euros. con el IVA incluido. El número de factura es: FV/2024/026366 Me pongo en contacto con ustedes tras la cancelación del pedido realizado. Puesto que la única explicación que me han dado desde su departamento de atención al cliente en reiteradas ocasiones para justificar la cancelación del pedido ha sido: "no nos es posible vender productos sin el IVA incluido en el precio final", adjunto vuestra factura emitida, donde puede verse que el IVA, SI ESTÁ INCLUIDO el precio final de la misma. Alegar que el IVA no estaba incluido puede ser una práctica engañosa al aparecer en mi factura por publicidad o prácticas de venta engañosas... Les SOLICITO que me respeten el precio de la factura (322´95€ iva incluído), y me permitan realizar la compra del producto al mencionado precio para dar por finalizada mi reclamación. Sin otro particular, quedo a la espera de sus noticias, atentamente

Estimados/as señores/as: El día 30 de octubre de 2024 compré en su web on line los artículos: MXN63TY/A iPad mini WiFi 128GB Gris MXN83TY/A iPad mini WiFi 128GB Blanco, el cual incluía su oferta promocional al precio de 322.95 euros. La referencia del pedido es DBKQAUKKU y el número de factura FV/2024/026354. Me pongo en contacto con ustedes porque me habéis cancelado el pedido, aún teniendo vosotros stock. El precio puede intuirse como promocional y no como un error del precio, ya que no es un descuento que reduzca el precio de manera desproporcionada. Adjunto factura donde puede verse el precio ya que en el correo que me habéis enviado indica que no lleva el IVA y que, por tanto, por eso hay que cancelarlo, pero como puede verse sí que está el IVA en la factura. SOLICITO, los productos que he solicitado, o al menos uno, para dar por finalizada la reclamación. Sin otro particular, quedo a la espera de sus noticias, atentamente.

Estimados/as señores/as: El pasado día 19 de agosto del 2024 compré en su web on line varios artículos de valor de 1449,75€. Resumen del pedido lo adjunto como pdf. Me pongo en contacto con ustedes porque esta devolución se hizo efectiva el día 1 de octubre y a día 30 de este mismo mes no he recibido el reembolso. Los productos que devolví están evaluados y almacenados por amazon. Tal como pone en las capturas. Adjunto: Número de pedido: 405-4002395-7955518. Captura de pantalla del correo de ofm donde dicen que me cancelan el reembolso. Captura de pantalla de la cuenta donde pone explícitamente que dichos productos están entregados y evaluados en almacén. Números de envío de celéritas que indican que dichos paquetes llegaron correctamente a almacén: 997216540 997216541 997216542 SOLICITO, me reembolsen los productos que sí se han recibido a almacén que son los únicos por los que yo pido el reembolso. Lógicamente los que no he devuelto es porque finalmente decidí quedármelos a última hora. Sin otro particular, quedo a la espera de sus noticias, atentamente. Antonio.

Hola, realizo un pedido a través de vosotros, con el vendedor HABITAT ET JARDIN, en dicho pedido faltan de dos de los bultos los tornillos, tuercas y arandelas, por lo que no nos es posible montar tanto la mesa como una silla. Solito os pongáis en contacto con vuestro vendedor, para que me hagan llegar los dos sobres amarillos con la tornillería y demás. Yo pague dicho pedido a Brico Depot, aunque fuese un vendedor externo vuestro y por lo tanto, creo que tenéis que dar garantía de que ese vendedor cumple con que todo debe llegar intacto. Solicito me hagan llegar lo antes posible dichos sobres (tornillos, tuercas y arandelas), o pueda devolver sin coste la mesa y la silla que no vienen en perfectas condiciones. Saludos José Alberto Gómez Moreno

Estimados/as señores/as: El pasado día 17 de Octubre compré en su web on line el artículo iphone 16 pro max el cual incluía su oferta promocional Me pongo en contacto con ustedes porque he cancelado el producto, debido a que el plazo de entrega no es el indicado inicialmente. y a día de hoy no me han aceptado la cancelación , ya que he intentado contactar por telefono en numerosas ocasiones y por email, sin recibir respuesta alguna. Adjunto fotocopia del pago realizado SOLICITO, [la devolución inmediata de mi dinero debido a la indefensión por la compra de dicho artículo Sin otro particular, quedo a la espera de sus noticias, atentamente.